Questions et réponses

Questions sur l’aéroport de Los Cabos

Ce que les voyageurs nous demandent le plus sur leur arrivée en Basse-Californie.

À Aéroport international de Los Cabos

Terminal 1 ou Terminal 2 ?
Le Terminal 1 est intérieur : Aeroméxico, Volaris, Viva et Calafia. Le Terminal 2 est international : American, Delta, United, Alaska, Southwest, JetBlue, Air Canada, WestJet et les autres. Si vous arrivez des États-Unis ou du Canada, c’est le Terminal 2.
À quelle distance est Cabo San Lucas ?
Environ 45 minutes sur la quatre-voies. San José del Cabo est à 20 minutes et les complexes du corridor à 30.
Y a-t-il une route à péage ?
Non. Il n’y a aucun péage entre l’aéroport et l’une ou l’autre ville, donc personne ne doit vous demander d’espèces en chemin.
Ce sont quoi, les comptoirs après la douane ?
De la vente de multipropriété. On vous demandera votre hôtel et on vous offrira un trajet gratuit. Continuez ; votre chauffeur est devant les portes du terminal.
Puis-je m’arrêter au supermarché en chemin ?
Oui. Avec Premium, un arrêt court est inclus : dites-le au chauffeur en montant ou ajoutez-le à la réservation. Avec Économique, demandez-le à la réservation ; il peut être payant.
Allez-vous à La Paz et Todos Santos ?
Oui. Todos Santos est à environ 75 minutes et La Paz à environ deux heures et demie, les deux à prix fixe.

Identique dans tous les aéroports

Comment trouver mon chauffeur ?
Devant les portes des arrivées de votre terminal, avec une pancarte eTransfers à votre nom. Votre confirmation indique l'endroit exact pour votre terminal.
Et si mon vol a du retard ?
Nous le suivons. Le chauffeur s'adapte et le retard n'entraîne aucun supplément.
Combien de temps le chauffeur attend-il ?
Soixante minutes après l'atterrissage sur les vols internationaux, trente sur les vols intérieurs. Les files à l'immigration ne vous sont pas comptées.
Le prix est-il définitif ?
Oui. Prix fixe par véhicule, taxes et frais inclus. Le chauffeur ne vous demande jamais de paiement.
Le prix est-il par personne ou par véhicule ?
Par véhicule, toujours. Six personnes dans un van paient ce que paie une seule personne.
Proposez-vous des sièges enfant ?
Oui, gratuitement. Ajoutez-les à la réservation et ils seront installés avant votre atterrissage.
Puis-je changer l'heure de prise en charge ?
Oui, depuis votre réservation. Avec Premium, c'est gratuit jusqu'à 12 heures avant ; avec Économique, vous avez un changement inclus avec 24 heures de préavis.
Les chauffeurs parlent-ils anglais ?
Oui, anglais et espagnol dans tous les aéroports que nous desservons.
Puis-je réserver après avoir atterri ?
C'est possible, mais le prix en ligne est plus bas et le chauffeur est déjà sur place. Deux minutes avant de décoller vous évitent la file.
Et si je ne trouve pas mon chauffeur ?
Écrivez-nous sur WhatsApp, 24 h/24 et 7 j/7. N'acceptez jamais une course de quelqu'un qui vous a abordé ; nous localisons votre chauffeur en quelques minutes.

Écrit et tenu à jour par notre équipe à Aéroport international de Los Cabos · revu le 30 septembre 2026