Questions et réponses
Questions sur l’aéroport de Miami
Ce que les voyageurs nous demandent le plus pour sortir de MIA.
Choisissez votre aéroport · Questions et réponses
À Aéroport international de Miami
Où se retrouve-t-on exactement ?
Au niveau 1, celui du transport terrestre de votre jetée. Chaque terminal de MIA a trois niveaux, et le niveau 1 correspond aux arrivées.
J’arrive à la jetée J. Est-ce différent ?
Un peu. La douane du terminal Sud débouche à un niveau supérieur ; prenez l’ascenseur jusqu’au niveau 1 et vous serez au bon endroit.
Allez-vous à PortMiami et à Port Everglades ?
Oui, aux deux. PortMiami est à environ vingt minutes et Port Everglades à environ quarante, à prix fixe et péages compris.
Les péages sont-ils compris ?
Oui. Le sud de la Floride fonctionne au péage entièrement électronique et ils sont déjà dans votre prix.
À quelle distance est Fort Lauderdale ?
Environ quarante-cinq minutes hors circulation. Davantage aux heures de pointe, ce qui dans le sud de la Floride représente une grande partie de l’après-midi.
Le prix est-il le même la nuit ?
Oui. C’est le prix que vous avez réservé, sans majoration, sans supplément de nuit et sans frais d’aéroport en plus.
Identique dans tous les aéroports
Comment trouver mon chauffeur ?
Devant les portes des arrivées de votre terminal, avec une pancarte eTransfers à votre nom. Votre confirmation indique l'endroit exact pour votre terminal.
Et si mon vol a du retard ?
Nous le suivons. Le chauffeur s'adapte et le retard n'entraîne aucun supplément.
Combien de temps le chauffeur attend-il ?
Soixante minutes après l'atterrissage sur les vols internationaux, trente sur les vols intérieurs. Les files à l'immigration ne vous sont pas comptées.
Le prix est-il définitif ?
Oui. Prix fixe par véhicule, taxes et frais inclus. Le chauffeur ne vous demande jamais de paiement.
Le prix est-il par personne ou par véhicule ?
Par véhicule, toujours. Six personnes dans un van paient ce que paie une seule personne.
Proposez-vous des sièges enfant ?
Oui, gratuitement. Ajoutez-les à la réservation et ils seront installés avant votre atterrissage.
Puis-je changer l'heure de prise en charge ?
Oui, depuis votre réservation. Avec Premium, c'est gratuit jusqu'à 12 heures avant ; avec Économique, vous avez un changement inclus avec 24 heures de préavis.
Les chauffeurs parlent-ils anglais ?
Oui, anglais et espagnol dans tous les aéroports que nous desservons.
Puis-je réserver après avoir atterri ?
C'est possible, mais le prix en ligne est plus bas et le chauffeur est déjà sur place. Deux minutes avant de décoller vous évitent la file.
Et si je ne trouve pas mon chauffeur ?
Écrivez-nous sur WhatsApp, 24 h/24 et 7 j/7. N'acceptez jamais une course de quelqu'un qui vous a abordé ; nous localisons votre chauffeur en quelques minutes.
Pas de réponse ? Demandez à IAN Dans quel terminal arrive ma compagnie ? Où mon chauffeur m’attend-il ? Combien de temps jusqu’à mon hôtel ? Puis-je ajouter un arrêt ?
Écrit et tenu à jour par notre équipe à Aéroport international de Miami · revu le 30 septembre 2026
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