L'aéroport est sûr. C'est le démarchage qui commence juste après la douane qui piège les gens.
Les chauffeurs autorisés n'ont pas le droit de démarcher dans le bâtiment. Celui qui vous aborde en disant « taxi », « transport » ou « votre agence m'envoie » n'est pas des nôtres. Continuez vers la sortie.
Pour charger à l'intérieur de l'aéroport, ASUR exige le certificat d'immatriculation de chaque véhicule — portant les plaques fédérales et le permis de la SICT —, une assurance en cours de validité et plusieurs autres conditions. Celui qui vous aborde dans le hall n'a aucun véhicule à l'intérieur : tout son travail consiste à vous faire sortir en chercher un.
Le nom, la photo et la plaque de votre chauffeur sont dans MyTrip avant votre atterrissage. Si la personne ou le véhicule ne correspond pas, ne montez pas. Écrivez à IAN et nous réglons cela en quelques minutes.
Votre transfert est prépayé. Un chauffeur qui redemande le prix de la course, les péages, le parking ou une « taxe de terminal » n'est pas le nôtre. Le pourboire est apprécié et jamais exigé.
À l'intérieur du terminal, des stands vendent des trajets hors de prix et des navettes partagées à arrêts multiples. Si vous ne l'avez pas réservé avant d'atterrir, ce n'est pas le vôtre.
Les taux de l'aéroport sont les pires de la région. Payez par carte quand vous le pouvez, ou retirez des pesos à un distributeur bancaire à destination.
Leurs chauffeurs ne peuvent pas entrer dans l'aéroport ; ils annulent, ou vous demandent de sortir à pied jusqu'à la route avec vos bagages. Cela n'en vaut pas la peine après un long vol.
Dans un aéroport mexicain, il ne suffit pas d’avoir une voiture pour charger des passagers. Le terminal est une zone fédérale, et l’autorité aéroportuaire exige le certificat d’immatriculation de chaque véhicule — portant les plaques fédérales et le permis de la SICT —, une assurance en cours de validité et plusieurs autres conditions. C’est le filtre que les applications de VTC ne passent pas, et la raison pour laquelle les clandestins travaillent hors du périmètre. Nous avons ce dossier au complet, et nous sommes en plus enregistrés auprès du SECTUR Mexique.
Permis SICT et plaques fédérales · SECTUR Mexique · WTTC Safe Travels · Assurance passagers sur chaque trajet
Vente de multipropriété. On vous offrira un trajet gratuit, une carte ou un bon en échange d’une « présentation de 90 minutes ». Dites « non merci » une fois et continuez. Votre trajet est déjà payé.
Personne à l’intérieur d’un terminal n’est votre chauffeur. Les nôtres attendent dehors avec un panneau et ne vous abordent jamais à l’intérieur. Si quelqu’un prononce notre nom, allez au point de rencontre et écrivez à IAN.
Pas d’assurance, des prix qui changent sur l’autoroute, aucun recours. Ne montez que dans le véhicule dont nous vous avons envoyé la plaque, ou dans un taxi officiel pris au comptoir intérieur.
Les distributeurs du hall appliquent des taux touristiques. Ceux des banques après la douane sont corrects. Si l’écran propose de vous débiter en euros, choisissez la monnaie locale.
Des taux 10 à 15 pour cent moins bons qu’en banque. Changez un petit montant pour le premier jour, ou payez par carte.
Les porteurs sont utiles et attendent un petit pourboire. Ceux qui attrapent votre chariot sans qu’on leur demande en attendent un gros. Gardez votre chariot.
Achetez une eSIM avant de partir ou une carte prépayée à un comptoir officiel d’opérateur. Rien auprès de quelqu’un qui arpente le hall.
Un gilet ou un cordon n’est pas une accréditation. Nos chauffeurs portent une pièce d’identité avec photo qui correspond au nom et à la photo de votre WhatsApp.
Racontez à IAN ce qui s’est passé et où. Nous le signalons à l’autorité aéroportuaire, et cela aide le voyageur suivant.
Écrit et tenu à jour par notre équipe à Aéroport international de Cancún · revu le 30 septembre 2026
Les pages que notre propre équipe aéroport tient à jour.
Zones, temps de trajet et grille tarifaire complète par véhicule.
Pas à pas, de la porte de l'avion jusqu'à votre véhicule.
Arrivées et départs, et ce que nous faisons quand votre vol change.
Quel terminal utilise votre compagnie et où nous attendons.
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Ce que les voyageurs nous demandent le plus sur cet aéroport.
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États-Unis +1 (305) 529-3806 · Mexique +52 (998) 387-0229, 24 h/24.
Juste après les portes de sortie de votre terminal, avec une pancarte eTransfers. Votre bon de réservation indique la sortie exacte.
Rien. Nous suivons votre numéro de vol et décalons la prise en charge nous-mêmes.
Avec le tarif Premium, annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant la prise en charge et modifications gratuites jusqu’à 12 heures avant. Le tarif Économique n’inclut pas l’annulation gratuite, mais comprend un changement avec 24 heures de préavis. Tout se gère depuis MyTrip.
Oui, gratuitement. Choisissez coque bébé ou rehausseur au moment de payer.