SortiePortes automatiques au bout du hall des arrivées.
Point de rencontre Devant la sortie A, derrière la barrière, avant le parking.
portes14
Plan du point de rencontre
Le Terminal 1 accueille les vols charter et privés et rouvre au trafic commercial à la mi-2026. Une navette gratuite relie les quatre terminaux. Vous ne savez pas lequel est le vôtre ? Écrivez à IAN avec votre numéro de vol.
Ce que vous trouverez dans Aéroport international de Cancún
Wi-Fi gratuit
Réseau Prodigy Mobile · Les 60 premières minutes gratuites
Distributeurs
Dans le hall des arrivées et côté ville. Les distributeurs en ville offrent un meilleur taux.
Bureau de change
Les taux à l'aéroport sont les pires de la région. Payez par carte ou retirez à destination.
Salons VIP
VIP Lounge by Mera · The Lounge
Consigne à bagages
À partir de 8 USD par bagage.
Pharmacie
Pour l’essentiel : antidouleurs, mal des transports, crème solaire. Moins cher en ville.
Duty free
Pas forcément moins cher. Comparez avant d’acheter et vérifiez les règles sur les liquides de votre correspondance.
Restaurants et cafés
L'essentiel se trouve après les contrôles. Ne traînez pas avant.
Ce que vous avez dans le terminal, et ce qui mérite vraiment votre temps avant le vol.
Bagages perdusCela relève de votre compagnie aérienne, pas de l'aéroport : faites la déclaration à son comptoir dans le hall des bagages avant de sortir.
AccessibilitéLe fauteuil roulant et l'assistance à l'embarquement sont organisés par votre compagnie aérienne. Demandez-les à la réservation du vol, au moins 48 heures à l'avance. Dites-le-nous à la réservation et le véhicule sera préparé en conséquence, sans supplément.
Juste après les portes de sortie de votre terminal, avec une pancarte eTransfers. Votre bon de réservation indique la sortie exacte.
Mon vol a du retard. Que dois-je faire ?
Rien. Nous suivons votre numéro de vol et décalons la prise en charge nous-mêmes.
Puis-je annuler ou modifier ?
Avec le tarif Premium, annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant la prise en charge et modifications gratuites jusqu’à 12 heures avant. Le tarif Économique n’inclut pas l’annulation gratuite, mais comprend un changement avec 24 heures de préavis. Tout se gère depuis MyTrip.
Proposez-vous des sièges enfant ?
Oui, gratuitement. Choisissez coque bébé ou rehausseur au moment de payer.