Le terminal est calme. C’est sur la route et sur les tarifs que les voyageurs se font avoir.
Le syndicat local de taxis fixe ses propres tarifs et ils sont élevés, surtout depuis l’aéroport et sur la route de la plage la nuit. Un transfert prépayé supprime toute la négociation.
Charger à l’intérieur de l’aéroport suppose le certificat d’immatriculation de chaque véhicule — portant les plaques fédérales et le permis de la SICT —, une assurance en cours de validité et plusieurs autres conditions posées par l’administration de l’aéroport. Qui vous propose une course sans cela opère hors du périmètre.
La route de la plage de Tulum est étroite, non éclairée et pleine de cyclistes. Ce n’est pas l’endroit pour conduire une voiture de location pour la première fois après un long vol.
Le nom du chauffeur, sa photo et sa plaque sont dans MyTrip avant votre atterrissage. Si cela ne correspond pas, ne montez pas ; écrivez à IAN.
Le transfert est prépayé. Aucun de nos chauffeurs ne réclame le tarif, les péages ni des « frais de terminal » à l’arrivée.
Beaucoup de commerces de la route de la plage sont soit carte uniquement, soit espèces uniquement, sans milieu, et les frais des distributeurs y sont élevés. Retirez en ville, pas à l’aéroport.
Dans un aéroport mexicain, il ne suffit pas d’avoir une voiture pour charger des passagers. Le terminal est une zone fédérale, et l’autorité aéroportuaire exige le certificat d’immatriculation de chaque véhicule — portant les plaques fédérales et le permis de la SICT —, une assurance en cours de validité et plusieurs autres conditions. C’est le filtre que les applications de VTC ne passent pas, et la raison pour laquelle les clandestins travaillent hors du périmètre. Nous avons ce dossier au complet, et nous sommes en plus enregistrés auprès du SECTUR Mexique.
Permis SICT et plaques fédérales · SECTUR Mexique · WTTC Safe Travels · Assurance passagers sur chaque trajet
Vente de multipropriété. On vous offrira un trajet gratuit, une carte ou un bon en échange d’une « présentation de 90 minutes ». Dites « non merci » une fois et continuez. Votre trajet est déjà payé.
Personne à l’intérieur d’un terminal n’est votre chauffeur. Les nôtres attendent dehors avec un panneau et ne vous abordent jamais à l’intérieur. Si quelqu’un prononce notre nom, allez au point de rencontre et écrivez à IAN.
Pas d’assurance, des prix qui changent sur l’autoroute, aucun recours. Ne montez que dans le véhicule dont nous vous avons envoyé la plaque, ou dans un taxi officiel pris au comptoir intérieur.
Les distributeurs du hall appliquent des taux touristiques. Ceux des banques après la douane sont corrects. Si l’écran propose de vous débiter en euros, choisissez la monnaie locale.
Des taux 10 à 15 pour cent moins bons qu’en banque. Changez un petit montant pour le premier jour, ou payez par carte.
Les porteurs sont utiles et attendent un petit pourboire. Ceux qui attrapent votre chariot sans qu’on leur demande en attendent un gros. Gardez votre chariot.
Achetez une eSIM avant de partir ou une carte prépayée à un comptoir officiel d’opérateur. Rien auprès de quelqu’un qui arpente le hall.
Un gilet ou un cordon n’est pas une accréditation. Nos chauffeurs portent une pièce d’identité avec photo qui correspond au nom et à la photo de votre WhatsApp.
Racontez à IAN ce qui s’est passé et où. Nous le signalons à l’autorité aéroportuaire, et cela aide le voyageur suivant.
Écrit et tenu à jour par notre équipe à Aéroport international Felipe Carrillo Puerto · revu le 30 septembre 2026
Les pages que notre propre équipe aéroport tient à jour.
Zones, temps de trajet et grille tarifaire complète par véhicule.
Pas à pas, de la porte de l'avion jusqu'à votre véhicule.
Arrivées et départs, et ce que nous faisons quand votre vol change.
Quel terminal utilise votre compagnie et où nous attendons.
À quelle heure nous venons vous chercher et comment se passe le retour.
Ce que les voyageurs nous demandent le plus sur cet aéroport.
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États-Unis +1 (305) 529-3806 · Mexique +52 (998) 387-0229, 24 h/24.
Juste après les portes de sortie de votre terminal, avec une pancarte eTransfers. Votre bon de réservation indique la sortie exacte.
Rien. Nous suivons votre numéro de vol et décalons la prise en charge nous-mêmes.
Avec le tarif Premium, annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant la prise en charge et modifications gratuites jusqu’à 12 heures avant. Le tarif Économique n’inclut pas l’annulation gratuite, mais comprend un changement avec 24 heures de préavis. Tout se gère depuis MyTrip.
Oui, gratuitement. Choisissez coque bébé ou rehausseur au moment de payer.