Instructions d'arrivée

Votre arrivée à l’aéroport de Punta Cana

Des terminaux à ciel ouvert et quelques pas. Voici tout le parcours, dans l’ordre.

Aéroport international de Punta Cana

Instructions d’arrivée, étape par étape

L’arrivée la plus agréable des Caraïbes : des terminaux à ciel ouvert sous des toits de palmes et quelques pas jusqu’à la zone de prise en charge.

  1. L’e-Ticket et le contrôle des passeports

    L’e-Ticket dominicain est gratuit et se remplit en ligne avant le départ ; ayez le QR code prêt sur votre téléphone. La carte de tourisme est déjà comprise dans presque tous les billets d’avion, donc personne à l’aéroport ne doit vous la faire payer une seconde fois.

  2. Bagages et douane

    Récupérez vos valises et passez la douane. Les contrôles aléatoires sont rapides.

  3. Porteurs et personnes serviables

    Les porteurs au tapis attendent un pourboire, et ceux qui prennent votre chariot en attendent davantage. Gardez votre chariot jusqu’à votre chauffeur ; un ou deux dollars suffisent largement si vous voulez de l’aide.

  4. Dehors, à l’air libre

    Il n’y a pas de hall de multipropriété ici. Vous sortez du terminal directement dans la zone de prise en charge couverte.

  5. Trouvez votre nom

    Votre chauffeur attend dans la zone de prise en charge avec un panneau eTransfers à votre nom. Photo et plaque sont dans MyTrip avant votre atterrissage.

  6. Vingt minutes jusqu’à Bávaro

    Cap Cana est à 15 minutes, Bávaro et le village de Punta Cana à 20-30, Uvero Alto à environ une heure par la route côtière.

Point de rencontre par terminal

Votre confirmation indique votre terminal. Voici où nous vous attendons dans chacun.

A
Terminal A · Canada et Europe

Dans la zone de prise en charge, près du panneau eTransfers à votre nom.

3 min à pied · Air Canada, WestJet, Sunwing…
B
Terminal B · États-Unis et Amériques

Dans la zone de prise en charge, près du panneau eTransfers à votre nom.

2 min à pied · American, Delta, United…
Tous les terminaux avec leurs plans

Comment reconnaître votre chauffeur

  • Nom et photoEnvoyés par WhatsApp la veille au soir, avec la plaque du véhicule.
  • Le panneau eTransfersPanneau bleu, logo blanc, votre nom en grandes lettres.
  • Tenue et véhiculePolo bleu marine avec le logo. Le modèle et la plaque correspondent à votre message.
  • Position en directDemandez à IAN et nous vous envoyons la position du chauffeur pendant que vous sortez.

À quoi faire attention à l’aéroport de Punta Cana

La carte de tourisme est déjà payée

Elle est comprise dans les billets d’avion depuis des années. Si quelqu’un à l’aéroport vous demande 10 $ pour une carte de tourisme, ce n’est pas officiel.

Les porteurs au tapis à bagages

Le pourboire est normal et attendu, mais que ce soit bien un pourboire et non un tarif. Deux ou trois dollars suffisent.

Les dollars passent, la monnaie non

Vous pouvez payer en dollars dans toute la zone hôtelière, mais la monnaie revient en pesos, au taux choisi par le commerce. Ayez de petites coupures.

Vérifiez la photo et la plaque

Le nom du chauffeur, sa photo et sa plaque sont dans MyTrip avant votre atterrissage.

Toutes les recommandations de sécurité

Ce qui se passe si votre vol change

  • Nous suivons votre numéro de volDès la réservation. Si l'horaire change, nous décalons la prise en charge avant même votre atterrissage.
  • Le chauffeur attend, sans fraisSoixante minutes après l'atterrissage sur les vols internationaux, trente sur les vols intérieurs. Les files d'attente à l'immigration ne vous sont jamais comptées.
  • Si vous ratez complètement le volÉcrivez-nous avec le nouveau numéro de vol. Avec Premium, changer la date ou l'heure est gratuit jusqu'à 12 heures avant la prise en charge initiale ; avec Économique, c'est votre changement inclus, avec 24 heures de préavis. En dehors de ces délais, nous la déplaçons selon les disponibilités.

Questions sur les transferts à l’aéroport de Punta Cana

Y a-t-il une taxe pour entrer en République dominicaine ?
La carte de tourisme est comprise dans presque tous les billets d’avion. Le formulaire d’immigration e-Ticket est gratuit et se remplit en ligne avant le départ.
À quelle distance sont les complexes de Bávaro ?
Vingt à trente minutes. Cap Cana est à quinze, Arena Gorda et Macao à environ trente-cinq, Uvero Alto à environ une heure.
Terminal A ou Terminal B ?
Le Terminal B pour les compagnies américaines, Copa et Avianca. Le Terminal A pour Air Canada, WestJet, les charters européens, Iberia et Arajet. Les deux donnent sur des zones de prise en charge couvertes.
Acceptez-vous les dollars pour les pourboires ?
Oui, dollars ou pesos. Les petites coupures sont plus simples pour tout le monde.
La route est-elle sûre la nuit ?
Oui. C’est une autoroute éclairée et nos chauffeurs y roulent 24 heures sur 24. Les vols tardifs sont la routine ici.
Allez-vous à La Romana et Bayahíbe ?
Oui, environ soixante-quinze minutes à prix fixe. Saint-Domingue est à environ deux heures et demie.
Toutes les questions sur l’aéroport

Écrit et tenu à jour par notre équipe à Aéroport international de Punta Cana · revu le 30 septembre 2026