Preguntas y respuestas
Preguntas del Aeropuerto de Santo Domingo
Lo que más nos preguntan sobre llegar a la capital.
Elija su aeropuerto · Preguntas y respuestas
En Aeropuerto Internacional Las Américas
¿Qué tan lejos está la Zona Colonial?
De treinta a cuarenta minutos por la autopista costera, más en tráfico de la tarde. Boca Chica está a quince minutos.
¿Hacen Santo Domingo a Punta Cana?
Sí, unas dos horas y media a precio fijo. Es una de nuestras rutas más frecuentes.
¿Hay que pagar algo para entrar al país?
La tarjeta de turista viene incluida en casi todos los tiquetes. El formulario e-Ticket es gratis y se llena en línea antes de volar.
¿Los peajes están incluidos?
Sí. La autopista Las Américas tiene peajes y ya vienen en su precio. Ningún conductor nuestro pide dinero para el peaje.
¿Hay wifi en el aeropuerto?
Gratis pero lento. Un chip prepagado de Claro o Altice en los módulos después de aduana es mejor opción.
¿El conductor espera si migración se tarda?
Sí. Seguimos su vuelo y el conductor espera; las filas de migración nunca le cuestan extra.
Igual en todos los aeropuertos
¿Cómo encuentro a mi conductor?
Afuera de las puertas de llegadas de su terminal, con un letrero de eTransfers. Su confirmación le indica el punto exacto de su terminal.
¿Y si mi vuelo se retrasa?
Lo seguimos nosotros. El conductor se acomoda y el retraso no le cuesta nada.
¿Cuánto espera el conductor?
Sesenta minutos después de aterrizar en vuelos internacionales, treinta en los nacionales. Las filas de migración no se las cobramos.
¿El precio es final?
Sí. Precio fijo por vehículo, impuestos y cargos incluidos. El conductor nunca le pide una tarifa.
¿El precio es por persona o por vehículo?
Por vehículo, siempre. Seis personas en una van pagan lo mismo que una sola.
¿Tienen sillas para niños?
Sí, gratis. Pídalas al reservar y van instaladas antes de que aterrice.
¿Puedo cambiar la hora de recogida?
Sí, desde su reserva. Con Premium es gratis hasta 12 horas antes; con Economy tiene un cambio incluido si avisa con 24 horas.
¿Los conductores hablan inglés?
Sí, inglés y español en todos los aeropuertos donde operamos.
¿Puedo reservar después de aterrizar?
Puede, pero el precio en línea es más bajo y el conductor ya está ahí. Dos minutos antes de volar le ahorran la fila.
¿Y si no encuentro a mi conductor?
Escríbanos por WhatsApp, 24/7. Nunca acepte un traslado de alguien que se le acercó; nosotros ubicamos a su conductor en minutos.
¿No encuentra su pregunta? Pregúntele a IAN ¿En qué terminal llega mi aerolínea? ¿Dónde me espera el conductor? ¿Cuánto tarda a mi hotel? ¿Puedo agregar una parada?
Lo escribe y lo mantiene al día nuestro equipo en Aeropuerto Internacional Las Américas · revisado el 30 de septiembre de 2026
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