Preguntas y respuestas
Preguntas del Aeropuerto de Punta Cana
Lo que más nos preguntan sobre llegar a Punta Cana.
Elige tu aeropuerto · Preguntas y respuestas
En Aeropuerto Internacional de Punta Cana
¿Hay que pagar algo para entrar a República Dominicana?
La tarjeta de turista viene incluida en casi todos los boletos de avión. El formulario e-Ticket de migración es gratis y se llena en línea antes de volar.
¿Qué tan lejos están los resorts de Bávaro?
De veinte a treinta minutos. Cap Cana está a quince, Arena Gorda y Macao a unos treinta y cinco, y Uvero Alto a cerca de una hora.
¿Terminal A o Terminal B?
Terminal B para las aerolíneas de Estados Unidos, Copa y Avianca. Terminal A para Air Canada, WestJet, los chárters europeos, Iberia y Arajet. Las dos dan a áreas techadas de recogida.
¿Aceptan dólares para propinas?
Sí, dólares o pesos. Los billetes chicos facilitan todo.
¿Es segura la carretera de noche?
Sí. Tiene alumbrado y nuestros conductores la manejan a toda hora. Aquí los vuelos de madrugada son rutina.
¿Van a La Romana y Bayahíbe?
Sí, unos setenta y cinco minutos a precio fijo. Santo Domingo está a unas dos horas y media.
Igual en todos los aeropuertos
¿Cómo encuentro a mi conductor?
Afuera de las puertas de llegadas de tu terminal, con un letrero de eTransfers. Tu confirmación trae el punto exacto de tu terminal.
¿Y si mi vuelo se retrasa?
Lo seguimos. El conductor se ajusta y el retraso no tiene ningún cargo.
¿Cuánto espera el conductor?
Sesenta minutos después de aterrizar en vuelos internacionales, treinta en nacionales. Las filas de migración no cuentan en tu contra.
¿El precio es final?
Sí. Precio fijo por vehículo, impuestos y cargos incluidos. El conductor nunca te pide una tarifa.
¿El precio es por persona o por vehículo?
Por vehículo, siempre. Seis personas en una van pagan lo que paga una.
¿Tienen sillas para niños?
Sí, gratis. Añádelas al reservar y van instaladas antes de que aterrices.
¿Puedo cambiar la hora de recogida?
Sí, desde tu reserva. Con Premium es gratis hasta 12 horas antes; con Economy tienes un cambio incluido si avisas con 24 horas.
¿Los conductores hablan inglés?
Sí, inglés y español en todos los aeropuertos que operamos.
¿Puedo reservar después de aterrizar?
Puedes, pero el precio en línea es más bajo y el conductor ya está ahí. Dos minutos antes de volar te ahorran la fila.
¿Y si no encuentro a mi conductor?
Escríbenos por WhatsApp, 24/7. Nunca aceptes un traslado de alguien que se te acercó; localizamos a tu conductor en minutos.
¿No está tu pregunta? Pregúntale a IAN ¿En qué terminal llega mi aerolínea? ¿Dónde me espera el conductor? ¿Cuánto tarda a mi hotel? ¿Puedo agregar una parada?
Lo escribe y lo mantiene al día nuestro equipo en Aeropuerto Internacional de Punta Cana · revisado el 30 de septiembre de 2026
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