Seguridad en el aeropuerto

Seguridad en el Aeropuerto de Punta Cana

Un aeropuerto tranquilo. Aquí la fricción es de dinero, no de seguridad.

Específico de este aeropuerto · PUJ

La tarjeta de turista ya está pagada

Lleva años incluida en los boletos de avión. Si alguien en el aeropuerto te pide 10 dólares por una tarjeta de turista, no es oficial.

Maleteros en la banda

La propina es normal y esperada, pero que quede claro que es propina y no una tarifa. Con dos o tres dólares está bien.

Los dólares sirven, el cambio no

Puedes pagar en dólares en toda la zona de resorts, pero el cambio te lo dan en pesos al tipo que elige el negocio. Trae billetes chicos.

Verifica foto y placas

Nombre, foto y placas del conductor están en MyTrip antes de que aterrices.

La carretera de noche está bien

La carretera a Bávaro y Uvero Alto tiene alumbrado y patrullaje, y nuestros conductores la manejan a toda hora. Las llegadas de madrugada son rutina.

Verifica a tu chofer en 10 segundos

  • El nombre y la foto coinciden con tu mensaje de WhatsApp
  • El letrero dice eTransfers
  • Las placas coinciden con el mensaje
  • El chofer muestra identificación con foto si la pides
La licencia que te pedimos que revises

Aquí tu traslado lo opera una empresa con licencia dominicana que trabaja bajo el nombre de eTransfers, con nuestros estándares y a nuestro precio. Así opera toda marca de traslados fuera de su país de origen, y preferimos decirlo a que lo descubras en la banqueta. Lo que reservaste no cambia: tarifa cerrada, vuelo monitoreado, vehículo asegurado y un solo lugar donde reclamar.

Operador con licencia local · Recogida autorizada por el aeropuerto · Seguro de pasajeros en cada viaje

En todos los aeropuertos donde operamos

«Esa empresa no existe»

Lo dicen de nosotros, con nuestro nombre, justo afuera de la puerta de salida. Es la frase con la que abre una venta, no un dato. Tu reserva existe en MyTrip y en tu confirmación de WhatsApp, y nada de lo que te digan en la puerta la cambia.

«Tu unidad no va a llegar»

Nadie fuera de nuestros canales sabe si tu conductor viene en camino. Nosotros sí, y te lo decimos. Si hubiera un retraso te enterarías por IAN en WhatsApp, no por un desconocido que se te acercó.

«Nosotros trabajamos con eTransfers: no te asignaron unidad, mejor vete en taxi»

La más convincente, porque usa nuestro nombre y además te ofrece una solución. Nunca le entregamos tu traslado a alguien que se te acerca en la sala, y nunca mandamos a nadie a decirte que te vayas en taxi. El taxi es el motivo entero de esa conversación.

La regla que cubre las tres

Nadie de eTransfers se te va a acercar dentro de la terminal. Nuestro conductor espera afuera, detrás de la valla, con el letrero de eTransfers. Si alguien dice nuestro nombre dentro del edificio, sigue caminando al punto de encuentro y escríbele a IAN.

Módulos de «transporte gratis» e «información turística»

Es venta de tiempo compartido. Te ofrecen un viaje gratis, un mapa o un cupón a cambio de una «presentación de 90 minutos». Di «no, gracias» una vez y sigue caminando. Tu traslado ya está pagado.

Taxis sin permiso en la banqueta

Sin seguro, con precios que cambian en la carretera y sin a quién reclamarle. Súbete solo al vehículo cuyas placas te mandamos, o a un taxi oficial contratado en el mostrador de adentro.

Cajeros del aeropuerto y «conversión dinámica»

Los cajeros de la sala cobran tarifa de turista. Los de banco, pasando aduana, están bien. Si la pantalla te ofrece cobrarte en dólares, elige moneda local.

Casas de cambio

Tipos de cambio entre 10 y 15 por ciento peores que los de un banco. Cambia poco para el primer día o paga con tarjeta.

Maleteros y «ayudantes»

Los maleteros están bien y esperan una propina pequeña. Quien te agarra el carrito sin que se lo pidas espera una grande. Empuja tú tu carrito.

Vendedores de SIM y «paquetes turísticos»

Compra una eSIM antes de volar o una SIM de prepago en un mostrador oficial de la compañía. Nada de quien va caminando por la sala.

Chalecos y gafetes falsos

Un chaleco o un gafete no son una credencial. Nuestros conductores traen identificación con foto que coincide con el nombre y la foto de tu WhatsApp.

Números para tener a mano

  • Emergencias911
  • eTransfers 24/7EE. UU. +1 (305) 529-3806 · MX +52 (998) 387-0229
  • IAN por WhatsApp+52 (998) 387-0229
¿Algo se sintió mal?

Cuéntale a IAN qué pasó y dónde. Lo reportamos a la autoridad del aeropuerto y ayuda al siguiente viajero.

Lo escribe y lo mantiene al día nuestro equipo en Aeropuerto Internacional de Punta Cana · revisado el 30 de septiembre de 2026