Nosotros

Un millón de viajeros. Un chofer esperando a cada uno.

eTransfers es una agencia de viajes en línea mexicana que opera traslados privados de aeropuerto y tours desde 2010, hoy en 6 aeropuertos de 2 países.

  • 1M+viajeros trasladados
  • 2010operando desde
  • 6aeropuertos, 2 países
  • 4.5Google · 16,074 reseñas
Sede Aeropuerto Internacional de Cancún Terminal 3, mezzanine · Cancún, Quintana Roo Registrada ante SECTUR · WTTC Safe Travels
SECTUR Mexico WTTC Safe Travels IATA
Paso a paso

De una van en el Aeropuerto de Cancún a 6 aeropuertos

Empezamos en la puerta de llegadas de la Terminal 2 con una van y un letrero. El letrero sigue ahí. Todo lo demás cambió.

  1. 2010Primeras vans en el Aeropuerto de Cancún

    Tres vehículos, un teléfono y una promesa: el chofer ya está ahí cuando sales.

  2. 2014Equipo en terminal y recibimiento

    Representantes propios en cada salida. El problema de los taxis pirata se volvió nuestra razón de ser.

  3. 2017Riviera Maya, Tulum y tours

    Zonas con un solo precio fijo, y los primeros tours con recogida en hotel.

  4. 2019Los Cabos y Puerto Vallarta

    El mismo procedimiento, el mismo letrero, en el Pacífico.

  5. 2022República Dominicana

    Punta Cana, Santo Domingo y Puerto Plata, con equipos locales entrenados en Cancún.

  6. 2025Miami, Orlando y un millón de viajeros

    Los dos primeros aeropuertos en Estados Unidos, y el viajero un millón recibido en la puerta.

  7. 2026IAN, Emma y MyTrip

    Monitoreo de vuelos, asignación de chofer y respuestas en segundos, automatizados. La gente donde importa, y un sitio nuevo a la altura del viaje.

Nosotros

Qué tiene de distinto un traslado con nosotros

Lo que los viajeros mencionan en sus reseñas, en orden.

Tu nombre en el letrero

Tu chofer espera afuera de las puertas de salida con un letrero de eTransfers. Nunca buscas un mostrador.

Tu vuelo, monitoreado

Adelantado, retrasado o cambiado: la recogida se mueve con tu vuelo, sin una llamada.

Un precio fijo por vehículo

Impuestos, casetas y equipaje incluidos. Cuatro viajeros pagan lo mismo que uno.

Privado, nunca compartido

Sin paradas, sin desconocidos, sin esperar al siguiente pasajero.

MyTrip, sin descargar nada

Sigue a tu chofer, cambia tu vuelo, comparte el viaje con tu familia.

Choferes certificados y asientos asegurados

Licencia federal de conductor, antecedentes verificados y seguro de pasajero en cada viaje.

Servicio con IA

Conoce a IAN y Emma, la IA detrás de cada traslado

IAN responde tus mensajes en segundos y Emma atiende tus llamadas, en español e inglés, 24/7. Cambia una hora, agrega una parada o pide un recibo: se resuelve en la misma conversación.

  • Respuesta en segundos, a cualquier hora
  • Cambios, paradas y recibos desde el chat
  • WhatsApp, SMS, correo o una llamada
IAN · eTransfersEn línea · responde en segundos
Mi vuelo ahora aterriza a las 4:10 PM. ¿Qué pasa?
Nada que hacer. Rastreamos el AA 1234 y movimos tu recogida a las 4:10 PM. Tu chofer estará en la salida de llegadas con tu nombre.
¿Podemos agregar una parada en el súper?
Listo. Parada en el súper de camino, hasta 20 minutos, $15 agregados a tu total. Tu voucher ya está actualizado.
Escríbele a IAN…
EmmaAsistente de voz · atiende llamadas 24/7

Y el resto se opera solo

Desde que reservas hasta que el chofer está en la salida, cada paso es automático.

  1. ReservadoConfirmación inmediata, voucher por correo y WhatsApp
  2. Vuelo monitoreadoRastreamos tu vuelo; un retraso reprograma la recogida por sí solo
  3. Chofer asignadoNombre, foto y placas enviados el día anterior
  4. Chofer en llegadasEsperando en la salida de la terminal con tu nombre en un letrero
Flota privada

Nuestra flota, nuestros choferes

Cada vehículo es nuestro o bajo contrato exclusivo. Cada chofer está certificado, asegurado y entrenado en nuestro procedimiento de terminal.

4.9calificación del chofer
Seguro de pasajeroCada asiento, cada viaje, cada aeropuerto
  • Choferes certificadosLicencia federal de conductor, antecedentes, curso de primeros auxilios, entrenamiento en terminal
  • Vehículos recientesRenovados cada cuatro años, revisados cada 30 días
  • Seguro de pasajeroCada asiento, cada viaje, cada aeropuerto
  • Español e inglésY un traductor en la línea, 24/7
De nuestro equipo local

El equipo detrás del letrero

Doscientas ochenta personas en México y República Dominicana. La mayoría ha cargado el letrero en algún momento.

52Representantes de aeropuerto
180+Choferes
24/7 · 14Atención al viajero
18Operaciones y despacho
9Producto y tecnología
7Ventas y socios

En la puerta, todos los días

Registrada, certificada y reseñada

Registrada, certificada y reseñada

En la prensa

En la prensa

Preguntas de viajeros

Preguntas sobre eTransfers

¿Qué es eTransfers?
Una agencia de viajes en línea mexicana que vende traslados privados de aeropuerto y tours desde 2010. El precio es fijo por vehículo, el chofer sigue tu vuelo y te espera en la salida con tu nombre.
¿eTransfers es lo mismo que Interac e-Transfer?
No. Interac e-Transfer es un servicio de transferencias bancarias de Canadá y no tiene relación con nosotros. eTransfers es una empresa de transporte turístico: no movemos dinero entre cuentas.
¿Es confiable eTransfers?
Operamos desde 2010 desde el Aeropuerto de Cancún, con 4.5 estrellas en Google sobre más de 16,000 reseñas. Pagas en línea con tarjeta o PayPal, recibes un voucher con el número de reserva y el chofer no te pide dinero al llegar.
¿Dónde están sus oficinas?
En el Aeropuerto Internacional de Cancún, Terminal 3, mezzanine. La atención es 24 horas por WhatsApp y teléfono, en español e inglés.
Cómo trabajamos

Cómo trabajamos

A tiempo es antes

El chofer está en la puerta antes de que aterrice el avión. Puntual significa llegar primero.

Nada escondido

El precio es el precio. Sin gasolina, casetas, equipaje ni sorpresas de mostrador.

Una persona, cuando la quieras

IAN y Emma resuelven lo rápido. Un humano contesta cuando lo pides.

Locales, y así seguimos

Nuestros equipos viven donde manejan. Contratamos localmente en cada aeropuerto.

Más sobre nosotros

MyTrip · la web app de eTransfers

Tu traslado, en tu bolsillo

MyTrip funciona como una app de viajes: sigue a tu chofer en el mapa, corrige tú mismo un cambio de vuelo y comparte tu viaje con tu familia. Sin descargar nada, sin contraseñas.

  • Mira a tu chofer llegar en tiempo realSigue su camino en el mapa desde que sale hacia ti hasta que llegas a tu hotel. Sin llamadas, sin adivinar.
  • Sabe quién te recoge antes de salir del aeropuertoNombre y foto de tu chofer en la pantalla. Lo reconoces a la primera.
  • ¿Cambió tu vuelo? Actualízalo tú mismoCorrige el número de vuelo, la hora o cuántos viajan en segundos, desde tu teléfono.
  • Tu familia sabe dónde estásComparte tu viaje con un enlace y que vean tu traslado en vivo, sin descargar nada.
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  • Voucher con código QR, aunque no tengas señal
  • Paga en un toque: tarjeta, Apple Pay, Google Pay o PayPal
  • Sin contraseñas, sin registro: entras con el enlace que te enviamos
  • Tu próximo traslado en dos toques
  • Como una app, sin descargar una app