Preguntas y respuestas
Preguntas del Aeropuerto de Santo Domingo
Lo que más nos preguntan sobre llegar a la capital.
Elige tu aeropuerto · Preguntas y respuestas
En Aeropuerto Internacional Las Américas
¿Qué tan lejos está la Zona Colonial?
De treinta a cuarenta minutos por la autopista costera, más en tráfico de la tarde. Boca Chica está a quince minutos.
¿Hacen Santo Domingo a Punta Cana?
Sí, unas dos horas y media a precio fijo. Es una de nuestras rutas más frecuentes.
¿Hay que pagar algo para entrar al país?
La tarjeta de turista viene incluida en casi todos los boletos. El formulario e-Ticket es gratis y se llena en línea antes de volar.
¿Los peajes están incluidos?
Sí. La autopista Las Américas tiene peajes y ya vienen en tu precio. Ningún conductor nuestro pide dinero para el peaje.
¿Hay wifi en el aeropuerto?
Gratis pero lento. Un chip prepagado de Claro o Altice en los módulos después de aduana es mejor opción.
¿El conductor espera si migración se tarda?
Sí. Seguimos tu vuelo y el conductor espera; las filas de migración nunca te cuestan extra.
Igual en todos los aeropuertos
¿Cómo encuentro a mi conductor?
Afuera de las puertas de llegadas de tu terminal, con un letrero de eTransfers. Tu confirmación trae el punto exacto de tu terminal.
¿Y si mi vuelo se retrasa?
Lo seguimos. El conductor se ajusta y el retraso no tiene ningún cargo.
¿Cuánto espera el conductor?
Sesenta minutos después de aterrizar en vuelos internacionales, treinta en nacionales. Las filas de migración no cuentan en tu contra.
¿El precio es final?
Sí. Precio fijo por vehículo, impuestos y cargos incluidos. El conductor nunca te pide una tarifa.
¿El precio es por persona o por vehículo?
Por vehículo, siempre. Seis personas en una van pagan lo que paga una.
¿Tienen sillas para niños?
Sí, gratis. Añádelas al reservar y van instaladas antes de que aterrices.
¿Puedo cambiar la hora de recogida?
Sí, desde tu reserva. Con Premium es gratis hasta 12 horas antes; con Economy tienes un cambio incluido si avisas con 24 horas.
¿Los conductores hablan inglés?
Sí, inglés y español en todos los aeropuertos que operamos.
¿Puedo reservar después de aterrizar?
Puedes, pero el precio en línea es más bajo y el conductor ya está ahí. Dos minutos antes de volar te ahorran la fila.
¿Y si no encuentro a mi conductor?
Escríbenos por WhatsApp, 24/7. Nunca aceptes un traslado de alguien que se te acercó; localizamos a tu conductor en minutos.
¿No está tu pregunta? Pregúntale a IAN ¿En qué terminal llega mi aerolínea? ¿Dónde me espera el conductor? ¿Cuánto tarda a mi hotel? ¿Puedo agregar una parada?
Lo escribe y lo mantiene al día nuestro equipo en Aeropuerto Internacional Las Américas · revisado el 30 de septiembre de 2026
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