Preguntas y respuestas
Preguntas del Aeropuerto de Puerto Vallarta
Lo que más nos preguntan sobre llegar a la bahía.
Elige tu aeropuerto · Preguntas y respuestas
En Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta
¿Qué es el pasillo de mostradores después de aduana?
Venta de tiempo compartido. Se ven oficiales, te preguntan el nombre de tu hotel y te ofrecen un traslado o un tour gratis. Di que no y sigue caminando; tu conductor está afuera, cruzando el carril de recogida.
¿Dónde espera exactamente mi conductor?
Afuera de la terminal, cruzando la callecita, en el carril techado de recogida. El transporte autorizado no puede esperar dentro del edificio.
¿Qué tan lejos está Nuevo Vallarta? ¿Y Punta de Mita?
Nuevo Vallarta está a unos 20 minutos, Bucerías a 30, y Punta de Mita y Sayulita a cerca de una hora.
¿Hay casetas en el camino?
No. Nadie debería pedirte efectivo para casetas entre el aeropuerto y cualquier hotel de la bahía.
¿Terminal A o B?
La A es nacional y la B internacional. Las dos llegan a la misma sala, así que la salida es igual.
¿Tienen sillas para niños?
Sí, sin costo. Elígelas al reservar y van instaladas antes de que aterrices.
Igual en todos los aeropuertos
¿Cómo encuentro a mi conductor?
Afuera de las puertas de llegadas de tu terminal, con un letrero de eTransfers. Tu confirmación trae el punto exacto de tu terminal.
¿Y si mi vuelo se retrasa?
Lo seguimos. El conductor se ajusta y el retraso no tiene ningún cargo.
¿Cuánto espera el conductor?
Sesenta minutos después de aterrizar en vuelos internacionales, treinta en nacionales. Las filas de migración no cuentan en tu contra.
¿El precio es final?
Sí. Precio fijo por vehículo, impuestos y cargos incluidos. El conductor nunca te pide una tarifa.
¿El precio es por persona o por vehículo?
Por vehículo, siempre. Seis personas en una van pagan lo que paga una.
¿Tienen sillas para niños?
Sí, gratis. Añádelas al reservar y van instaladas antes de que aterrices.
¿Puedo cambiar la hora de recogida?
Sí, desde tu reserva. Con Premium es gratis hasta 12 horas antes; con Economy tienes un cambio incluido si avisas con 24 horas.
¿Los conductores hablan inglés?
Sí, inglés y español en todos los aeropuertos que operamos.
¿Puedo reservar después de aterrizar?
Puedes, pero el precio en línea es más bajo y el conductor ya está ahí. Dos minutos antes de volar te ahorran la fila.
¿Y si no encuentro a mi conductor?
Escríbenos por WhatsApp, 24/7. Nunca aceptes un traslado de alguien que se te acercó; localizamos a tu conductor en minutos.
¿No está tu pregunta? Pregúntale a IAN ¿En qué terminal llega mi aerolínea? ¿Dónde me espera el conductor? ¿Cuánto tarda a mi hotel? ¿Puedo agregar una parada?
Lo escribe y lo mantiene al día nuestro equipo en Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta · revisado el 30 de septiembre de 2026
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