Bienvenido a la sección de información de llegadas y salidas del Aeropuerto Internacional de Cancún de eTransfers. Ya sea que llegues a Cancún o salgas de este hermoso destino, estamos aquí para proporcionarte toda la información relevante que necesitas para una experiencia de viaje sin contratiempos con nosotros.
Llegadas
A tu llegada al Aeropuerto Internacional de Cancún, sigue estas instrucciones para encontrarte con nuestros representantes
- Migración y aduanas: Tras desembarcar del avión, enciende tu celular, esto nos ayudará a ponernos en contacto contigo. Dirígete a la zona de inmigración. Presenta tu pasaporte, los formularios de inmigración (si procede) y todos los documentos de viaje necesarios a los funcionarios autorizados. Una vez hecho esto, dirígete a la zona de equipajes para recoger tus pertenencias. No olvides declarar todos los artículos tal y como exige la normativa aduanera.
- Reclamo de equipaje: Localiza los carruseles de equipaje correspondientes a tu vuelo. Comprueba en las pantallas de información tu número de vuelo y la cinta transportadora asignada. Si necesitas ayuda con el equipaje, tienes a tu disposición carros portaequipajes.
- Transporte: Después de la recolección de tus pertenencias podrás encontrarte con alguno de nuestros representantes en los puntos de encuentro previamente asignados según la terminal T3, T4, T2 nacional y T2 internacional, (detalles enviados previamente por correo) deberás mantenerte en contacto constante con nuestros agentes de atención al cliente para encontrarte con los representantes de aeropuerto rápidamente.
- Información sobre transporte terrestre: Si aún no cuentas con una reserva, puedes realizarla al llegar al aeropuerto en cualquier módulo de eTransfers. Nuestros asesores de atención al cliente te atenderán con gusto.
IMPORTANTE
Mantén tu teléfono encendido desde el momento del aterrizaje. De esta manera podrás acordar un punto de encuentro con nuestros representantes y evitarás tiempos de espera innecesarios.
Salidas
eTransfers ofrece servicios de recolección en tu hotel para llevarte al aeropuerto de manera segura y confiable. Lee las siguientes instrucciones y llega a tiempo a tu vuelo.
- Check-in: Si tu vuelo es nacional, deberás estar como mínimo dos horas antes de tu vuelo. Si este es Internacional, deberás llegar 3 horas antes del mismo. Comunícate con algún agente de atención al cliente de eTransfers para acordar el horario de recolección en el hotel, de esta manera llegarás sin contratiempo al aeropuerto para hacer check-in de tu vuelo.
- Llega al aeropuerto con suficiente antelación a la hora de salida de tu vuelo. Comprueba la información sobre el vuelo que aparece en pantalla o consulta con tu compañía aérea la hora de abordaje recomendada. Dirígete a los mostradores de atención de tu aerolínea para obtener la tarjeta de embarque y documentar tu equipaje.
- Control de seguridad: Después de documentar, dirígete a la zona de control de seguridad. Retira los objetos metálicos, dispositivos electrónicos y líquidos de tu equipaje de mano para cumplir con las normas de seguridad del aeropuerto. Deposita estos objetos en los compartimentos previstos para ello y pasa por el detector de metales. Sigue las instrucciones del personal de seguridad.
- Sala de espera: Una vez pasado el control de seguridad, accede a la sala de embarque. Aquí podrás encontrar tiendas libres de impuestos, restaurantes y otros servicios a disposición de los pasajeros. Asegúrate de estar atento a las pantallas de información de vuelos para conocer las novedades sobre tu puerta de embarque.
- Abordaje: Cuando se anuncie el embarque de tu vuelo, dirígete a la puerta de embarque indicada. Los procedimientos de embarque pueden variar según la compañía aérea, así que presta atención a los anuncios o sigue las instrucciones del personal del aeropuerto. Prepara tu pase de abordar y tu identificación para verificación.
Ten en cuenta que la información facilitada anteriormente está sujeta a cambios, por lo que siempre es recomendable consultar con tu compañía aérea o la página web oficial del aeropuerto para obtener las instrucciones más actualizadas, los horarios de los vuelos y cualquier requisito adicional específico para tu viaje.
Aerolíneas populares en el Aeropuerto Internacional de Cancún:
El Aeropuerto Internacional de Cancún opera con numerosas aerolíneas nacionales e internacionales. Algunas de las principales aerolíneas que operan en el aeropuerto son:
- Aeroméxico
- American Airlines
- Delta Air Lines
- United Airlines
- Air Canada
- British Airways
- Lufthansa
- JetBlue Airways
- Southwest Airlines
- Volaris
Recuerda que esta lista no es exhaustiva; otras aerolíneas también operan en el Aeropuerto Internacional de Cancún.
INFORMACIÓN IMPORTANTE:
- El Aeropuerto de Cancún ofrece servicios médicos 24 horas al día, 7 días a la semana
- En el aeropuerto de Cancún encontrará servicios bancarios y de cambio de divisas.
- eTransfers opera servicios de transporte de llegada y salida al aeropuerto de Cancún
- No se puede fumar en el aeropuerto de Cancún
- Wi-Fi gratuito en toda la terminal y en casi todas las puertas de embarque.
- Puedes encontrar un área de objetos perdidos en el aeropuerto.
- Las condiciones de cambios o demoras de vuelos son propias de cada aerolínea, y el aeropuerto no interviene en estos casos.
Preguntas Frecuentes sobre Llegadas y Salidas del Aeropuerto de Cancún
¿Cuánto tiempo antes del vuelo debo presentarme en el aeropuerto para documentar?
Si tu vuelo es nacional, debes llegar dos horas antes de la salida del vuelo. Sin embargo, si tu vuelo es internacional, debes llegar hasta tres o cuatro horas antes de la salida del vuelo para la facturación y la documentación del equipaje. Es recomendable contactar con eTransfers antes de tu vuelo para acordar los horarios de recolección.
¿Puedo encontrar transportación en el aeropuerto de Cancún sin reserva previa?
Sí, es posible encontrarte con agencias de transporte como eTransfers a tu salida del aeropuerto de Cancún. Sin embargo, los servicios y las unidades quedarán sujetas a disponibilidad y costos diferentes a las reservaciones hechas con anticipación en nuestro sitio web.
¿Qué servicios puedo encontrar en el aeropuerto de Cancún?
Dentro del aeropuerto de Cancún encontrarás cajeros automáticos, Wi-Fi en todas las terminales, pequeñas casas de cambio, cafeterías, tiendas libres de impuestos e incluso restaurantes como Johnny Rockets, un área de objetos perdidos, baños, entre otros.
¿Qué debo hacer si necesito asistencia especial en mi vuelo?
Deberás ponerte en contacto directamente con tu agencia de vuelos; ellos te darán una solución y añadirán asistencia especial durante el vuelo, que suele tener un coste adicional.
¿Con cuánto tiempo de antelación debo realizar mi reserva con eTransfers para llegar al aeropuerto?
Es recomendable hacer tu reserva hasta 2 días antes de tu vuelo. Esto garantizará un traslado eficiente y puntual.