Preguntas y respuestas
Preguntas del Aeropuerto de Cozumel
Lo que más nos preguntan de la isla.
Elige tu aeropuerto · Preguntas y respuestas
En Aeropuerto Internacional de Cozumel
¿A qué distancia está el aeropuerto de San Miguel?
A tres kilómetros, unos diez minutos. La zona hotelera sur queda a entre quince y veinticinco.
¿También recogéis en el ferry?
Sí. Llevamos y recogemos en el muelle de Playa del Carmen y en el de Cozumel. Dinos cuál necesitas al reservar.
¿Hay apps de VTC en la isla?
No. El sindicato de taxis tiene la exclusiva en Cozumel, y por eso conviene reservar un traslado antes de volar.
¿Podéis llevar equipo de buceo?
Sí. Dinos cuántas botellas y maletas llevas al reservar y mandamos un vehículo con espacio.
¿Qué aerolíneas vuelan aquí?
Aeroméxico en vuelos nacionales, más American, Delta, United, Southwest, Air Canada, WestJet y Sun Country según la temporada.
¿Dónde espera mi conductor?
Fuera de las puertas de llegadas, con un cartel de eTransfers. Una sola terminal, no hay pérdida.
Igual en todos los aeropuertos
¿Cómo encuentro a mi conductor?
Fuera de las puertas de llegadas de tu terminal, con un cartel de eTransfers. Tu confirmación indica el punto exacto de tu terminal.
¿Y si mi vuelo se retrasa?
Lo seguimos nosotros. El conductor se adapta y el retraso no te cuesta nada.
¿Cuánto espera el conductor?
Sesenta minutos después de aterrizar en vuelos internacionales, treinta en los nacionales. Las colas del control de pasaportes no te las cobramos.
¿El precio es el final?
Sí. Precio fijo por vehículo, impuestos y cargos incluidos. El conductor nunca te pide dinero.
¿El precio es por persona o por vehículo?
Por vehículo, siempre. Si viajáis seis en una furgoneta pagáis lo mismo que una sola persona.
¿Tenéis sillas infantiles?
Sí, gratis. Pídelas al reservar y van montadas antes de que aterrices.
¿Puedo cambiar la hora de recogida?
Sí, desde tu reserva. Con Premium es gratis hasta 12 horas antes; con Economy tienes un cambio incluido si avisas con 24 horas de antelación.
¿Los conductores hablan inglés?
Sí, inglés y español en todos los aeropuertos donde operamos.
¿Puedo reservar después de aterrizar?
Puedes, pero el precio online es más bajo y el conductor ya está ahí. Dos minutos antes de volar te ahorran la cola.
¿Y si no encuentro a mi conductor?
Escríbenos por WhatsApp, a cualquier hora. No cojas nunca un coche con alguien que se te haya acercado; nosotros localizamos a tu conductor en minutos.
¿No está tu pregunta? Pregúntale a IAN ¿A qué terminal llega mi aerolínea? ¿Dónde me espera el conductor? ¿Cuánto se tarda hasta mi hotel? ¿Puedo añadir una parada?
Lo escribe y lo mantiene al día nuestro equipo en Aeropuerto Internacional de Cozumel · revisado el 30 de septiembre de 2026
En el aeropuerto
Todo sobre Aeropuerto Internacional de Cozumel
Las páginas que mantiene al día nuestro propio equipo del aeropuerto.
Traslados y tarifas
Zonas, tiempos de traslado y la lista completa de precios por vehículo.
Instrucciones de llegada
Paso a paso desde la puerta del avión hasta tu vehículo.
Estado de los vuelos
Llegadas y salidas, y qué hacemos cuando tu vuelo cambia de hora.
Terminales y aerolíneas
En qué terminal está tu aerolínea y dónde te esperamos.
Seguridad en el aeropuerto
Taxis piratas, transporte falso y cómo distinguirlos.
Tu vuelta al aeropuerto
A qué hora te recogemos y cómo funciona la vuelta.
¿No nos encuentras? Dos formas, las dos inmediatas
Escríbele a IAN por WhatsApp
Responde en segundos, en español e inglés. Envíanos una foto de dónde estás.
Llama a Emma
EE. UU. +1 (305) 529-3806 · MX +52 (998) 387-0229, 24 horas.
¿Aún sin reserva?
Ver precios