Preguntas y respuestas
Preguntas del Aeropuerto de Puerto Vallarta
Lo que más nos preguntan sobre llegar a la bahía.
Elige tu aeropuerto · Preguntas y respuestas
En Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta
¿Qué es el pasillo de mostradores después de la aduana?
Venta de multipropiedad. Parecen oficiales, te preguntan el nombre de tu hotel y te ofrecen un traslado o una excursión gratis. Di que no y sigue andando; tu conductor está fuera, al otro lado del carril de recogida.
¿Dónde espera exactamente mi conductor?
Fuera de la terminal, al otro lado de la calle estrecha, en el carril cubierto de recogida. El transporte autorizado no puede esperar dentro del edificio.
¿A qué distancia está Nuevo Vallarta? ¿Y Punta de Mita?
Nuevo Vallarta está a unos 20 minutos, Bucerías a 30, y Punta de Mita y Sayulita a cerca de una hora.
¿Hay peajes por el camino?
No. Nadie debería pedirte efectivo para peajes entre el aeropuerto y cualquier hotel de la bahía.
¿Terminal A o B?
La A es nacional y la B internacional. Las dos llegan a la misma sala, así que la salida es la misma.
¿Tenéis sillas infantiles?
Sí, sin coste. Elígelas al reservar y van montadas antes de que aterrices.
Igual en todos los aeropuertos
¿Cómo encuentro a mi conductor?
Fuera de las puertas de llegadas de tu terminal, con un cartel de eTransfers. Tu confirmación indica el punto exacto de tu terminal.
¿Y si mi vuelo se retrasa?
Lo seguimos nosotros. El conductor se adapta y el retraso no te cuesta nada.
¿Cuánto espera el conductor?
Sesenta minutos después de aterrizar en vuelos internacionales, treinta en los nacionales. Las colas del control de pasaportes no te las cobramos.
¿El precio es el final?
Sí. Precio fijo por vehículo, impuestos y cargos incluidos. El conductor nunca te pide dinero.
¿El precio es por persona o por vehículo?
Por vehículo, siempre. Si viajáis seis en una furgoneta pagáis lo mismo que una sola persona.
¿Tenéis sillas infantiles?
Sí, gratis. Pídelas al reservar y van montadas antes de que aterrices.
¿Puedo cambiar la hora de recogida?
Sí, desde tu reserva. Con Premium es gratis hasta 12 horas antes; con Economy tienes un cambio incluido si avisas con 24 horas de antelación.
¿Los conductores hablan inglés?
Sí, inglés y español en todos los aeropuertos donde operamos.
¿Puedo reservar después de aterrizar?
Puedes, pero el precio online es más bajo y el conductor ya está ahí. Dos minutos antes de volar te ahorran la cola.
¿Y si no encuentro a mi conductor?
Escríbenos por WhatsApp, a cualquier hora. No cojas nunca un coche con alguien que se te haya acercado; nosotros localizamos a tu conductor en minutos.
¿No está tu pregunta? Pregúntale a IAN ¿A qué terminal llega mi aerolínea? ¿Dónde me espera el conductor? ¿Cuánto se tarda hasta mi hotel? ¿Puedo añadir una parada?
Lo escribe y lo mantiene al día nuestro equipo en Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta · revisado el 30 de septiembre de 2026
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