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Seguridad en el aeropuerto

Taxis piratas, transporte falso y cómo distinguirlos.

Elige tu aeropuerto · Cada aeropuerto tiene sus salidas, sus terminales y sus manías. Elige el tuyo y lee el que te toca.
CUNCancúnTQOTulumCZMCozumelPVRPuerto VallartaSJDLos CabosPUJPunta CanaSDQSanto DomingoPOPPuerto PlataMIAMiamiMCOOrlando

Elige tu aeropuerto

Aeropuerto Internacional de Cancún · CUN

10 km a la Zona Hotelera · 16 km al centro

Aeropuerto Internacional Felipe Carrillo Puerto · TQO

20 km al pueblo de Tulum · 40 km a la zona hotelera

Aeropuerto Internacional de Cozumel · CZM

3 km a San Miguel · 15 km a la zona hotelera sur

Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta · PVR

1 km a Marina Vallarta · 8 km a la Zona Romántica · 12 km a Nuevo Vallarta

Aeropuerto Internacional de Los Cabos · SJD

10 km a San José del Cabo · 26 km a Cabo San Lucas

Aeropuerto Internacional de Punta Cana · PUJ

8 km a Cap Cana · 20 km a Bávaro · 45 km a Uvero Alto

Aeropuerto Internacional Las Américas · SDQ

10 km a Boca Chica · 20 km a la Zona Colonial · 35 km a Juan Dolio

Aeropuerto Internacional Gregorio Luperón · POP

8 km a Sosúa · 18 km a Puerto Plata · 25 km a Cabarete

Aeropuerto Internacional de Miami · MIA

10 km al centro · 16 km a South Beach · 45 km a Fort Lauderdale

Aeropuerto Internacional de Orlando · MCO

16 km al centro · 27 km a Walt Disney World · 70 km a Port Canaveral
Preguntas de viajeros

Igual en todos los aeropuertos

¿Cómo encuentro a mi conductor?
Fuera de las puertas de llegadas de tu terminal, con un cartel de eTransfers. Tu confirmación indica el punto exacto de tu terminal.
¿Y si mi vuelo se retrasa?
Lo seguimos nosotros. El conductor se adapta y el retraso no te cuesta nada.
¿Cuánto espera el conductor?
Sesenta minutos después de aterrizar en vuelos internacionales, treinta en los nacionales. Las colas del control de pasaportes no te las cobramos.
¿El precio es el final?
Sí. Precio fijo por vehículo, impuestos y cargos incluidos. El conductor nunca te pide dinero.
¿El precio es por persona o por vehículo?
Por vehículo, siempre. Si viajáis seis en una furgoneta pagáis lo mismo que una sola persona.
¿Tenéis sillas infantiles?
Sí, gratis. Pídelas al reservar y van montadas antes de que aterrices.
¿Puedo cambiar la hora de recogida?
Sí, desde tu reserva. Con Premium es gratis hasta 12 horas antes; con Economy tienes un cambio incluido si avisas con 24 horas de antelación.
¿Los conductores hablan inglés?
Sí, inglés y español en todos los aeropuertos donde operamos.
¿Puedo reservar después de aterrizar?
Puedes, pero el precio online es más bajo y el conductor ya está ahí. Dos minutos antes de volar te ahorran la cola.
¿Y si no encuentro a mi conductor?
Escríbenos por WhatsApp, a cualquier hora. No cojas nunca un coche con alguien que se te haya acercado; nosotros localizamos a tu conductor en minutos.
Servicio con IA

Conoce a IAN y Emma, la IA detrás de cada traslado

IAN responde tus mensajes en segundos y Emma atiende tus llamadas, en español e inglés, 24/7. Cambia una hora, añade una parada o pide un recibo: se resuelve en la misma conversación.

  • Respuesta en segundos, a cualquier hora
  • Cambios, paradas y recibos desde el chat
  • WhatsApp, SMS, correo o una llamada
IAN · eTransfersEn línea · responde en segundos
Mi vuelo ahora aterriza a las 16:10. ¿Qué hago?
Nada. Estamos siguiendo el AA 1234 y hemos movido tu recogida a las 16:10. Tu conductor estará en la salida de llegadas con tu nombre.
¿Podemos añadir una parada en el súper?
Hecho. Parada en un supermercado, de camino, hasta 20 minutos y $15 más en tu total. Tu bono ya está actualizado.
Escríbele a IAN…
EmmaAsistente de voz · atiende llamadas 24/7

Y el resto se opera solo

Desde que reservas hasta que el conductor está en la salida, cada paso es automático.

  1. ReservadoConfirmación inmediata, bono por correo y WhatsApp
  2. Vuelo en seguimientoSeguimos tu vuelo; si se retrasa, la recogida se reprograma sola
  3. Conductor asignadoNombre, foto y matrícula, enviados el día anterior
  4. Conductor en llegadasEsperando en la salida de la terminal con tu nombre en un cartel

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