Una isla tranquila. Dos cosas vale la pena saber antes de aterrizar.
En Cozumel no hay aplicaciones de VTC: el sindicato tiene la exclusiva y la hace valer. Las tarifas desde el aeropuerto son fijas pero altas, y suben al anochecer.
Para recoger dentro del aeropuerto, ASUR exige la tarjeta de circulación de cada vehículo —con la matrícula federal y el permiso de la SICT—, seguro en vigor y varios requisitos más. Quien no los cumple se queda fuera del perímetro, y ahí es donde te aborda.
La mayoría de los visitantes llega de Playa del Carmen en ferry, no en avión. Te llevamos al muelle de Playa y te recogemos en el de Cozumel; dinos cuál necesitas.
El nombre, la foto y la matrícula del conductor están en MyTrip antes de que aterrices.
El traslado está pagado. Ningún conductor nuestro te pide la tarifa al llegar.
No programes una inmersión la mañana de tu vuelo de vuelta. La regla habitual son 18 horas entre la última inmersión y el despegue, y Cozumel es una isla de buceo.
En un aeropuerto mexicano no basta con tener un coche para recoger pasajeros. La terminal es zona federal, y la autoridad aeroportuaria exige la tarjeta de circulación de cada vehículo —donde constan la matrícula federal y el permiso de la SICT—, el seguro en vigor y varios requisitos más. Ese es el filtro que las aplicaciones no pasan, y la razón por la que los piratas trabajan fuera del perímetro. Nosotros tenemos ese expediente completo y, además, estamos registrados ante SECTUR México.
Permiso SICT y matrícula federal · SECTUR México · WTTC Safe Travels · Seguro de pasajeros en cada viaje
Lo dicen de nosotros, con nuestro nombre, justo fuera de la puerta de salida. Es la frase con la que empieza una venta, no un dato. Tu reserva existe en MyTrip y en tu confirmación de WhatsApp, y nada de lo que te digan en la puerta la cambia.
Nadie fuera de nuestros canales sabe si tu conductor viene de camino. Nosotros sí, y te lo decimos. Si hubiera un retraso, te enterarías por IAN en WhatsApp, no por un desconocido que se te ha acercado.
La más convincente, porque usa nuestro nombre y además te ofrece una solución. Nunca le pasamos tu traslado a alguien que se te acerca en la sala, y nunca mandamos a nadie a decirte que cojas un taxi. El taxi es el único motivo de esa conversación.
Nadie de eTransfers se te va a acercar dentro de la terminal. Nuestro conductor espera fuera, detrás de la valla, con el cartel de eTransfers. Si alguien dice nuestro nombre dentro del edificio, sigue andando hasta el punto de encuentro y escríbele a IAN.
Es venta de multipropiedad. Te ofrecen un viaje gratis, un mapa o un cupón a cambio de una «presentación de 90 minutos». Di «no, gracias» una vez y sigue andando. Tu traslado ya está pagado.
Sin seguro, con precios que cambian por el camino y sin nadie a quien reclamar. Súbete solo al vehículo cuya matrícula te hemos enviado, o a un taxi oficial contratado en el mostrador de dentro.
Los cajeros de la sala cobran tarifa de turista. Los de los bancos, pasada la aduana, están bien. Si la pantalla te ofrece cobrarte en dólares, elige la moneda local.
Tipos de cambio entre un 10 y un 15 % peores que los de un banco. Cambia poco para el primer día o paga con tarjeta.
Los maleteros están bien y esperan una propina pequeña. Quien te coge el carrito sin que se lo pidas espera una grande. Empuja tú tu carrito.
Compra una eSIM antes de volar o una tarjeta SIM de prepago en un mostrador oficial de la compañía. Nada de quien va por la sala ofreciéndolas.
Un chaleco o una acreditación no son una credencial. Nuestros conductores llevan una identificación con foto que coincide con el nombre y la foto de tu WhatsApp.
Cuéntale a IAN qué ha pasado y dónde. Lo comunicamos a la autoridad del aeropuerto y así ayudas al siguiente viajero.
Lo escribe y lo mantiene al día nuestro equipo en Aeropuerto Internacional de Cozumel · revisado el 30 de septiembre de 2026
Las páginas que mantiene al día nuestro propio equipo del aeropuerto.
Zonas, tiempos de traslado y la lista completa de precios por vehículo.
Paso a paso desde la puerta del avión hasta tu vehículo.
Llegadas y salidas, y qué hacemos cuando tu vuelo cambia de hora.
En qué terminal está tu aerolínea y dónde te esperamos.
A qué hora te recogemos y cómo funciona la vuelta.
Lo que más nos preguntan de este aeropuerto.
Responde en segundos, en español e inglés. Envíanos una foto de dónde estás.
EE. UU. +1 (305) 529-3806 · MX +52 (998) 387-0229, 24 horas.
Nada más salir por las puertas de tu terminal, con un cartel de eTransfers. Tu bono indica la salida exacta.
Nada. Seguimos tu número de vuelo y movemos la recogida por nuestra cuenta.
Con la tarifa Premium, cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la recogida y cambios gratis hasta 12 horas antes. Con Economy no hay cancelación gratuita, pero tienes un cambio incluido avisando con 24 horas de antelación. Todo se gestiona desde MyTrip.
Sí, gratis. Elige silla para bebé o alzador al pagar.