Aviso de privacidad
Este aviso explica qué datos personales recabamos cuando reservas, para qué, y qué puedes hacer al respecto. Cumple la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y el RGPD para viajeros europeos.
Qué recabamos
- Identidad y contacto: nombre, correo, teléfono, país.
- Datos del viaje: números de vuelo, fechas, direcciones, número de pasajeros y edades.
- Pago: lo manejan Stripe y PayPal; recibimos solo los últimos cuatro dígitos y la autorización.
- Técnicos: dispositivo, navegador, ubicación aproximada y páginas vistas, mediante las cookies descritas en la Política de cookies.
Para qué los usamos
Para operar tu traslado: asignar chofer, monitorear tu vuelo, enviar el voucher, contactarte el día del viaje. Para responderte a través de IAN, Emma y nuestro equipo. Para enviarte la confirmación y, si lo aceptas, ofertas para tus fechas.
Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de reserva se conservan cinco años por obligaciones fiscales. Las preferencias de marketing hasta que las retires. Los datos técnicos hasta 13 meses.
Tus derechos
Puedes acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos, y oponerte al marketing, escribiendo a privacy@etransfers.com. Respondemos en 20 días hábiles. Los viajeros europeos también pueden acudir a su autoridad de control.
Seguridad
Los datos viajan cifrados, se almacenan en sistemas con control de acceso y solo los ven las personas que los necesitan para tu viaje.
Cambios a este aviso
Actualizamos este aviso cuando cambian nuestras prácticas y mostramos la fecha arriba. Los cambios importantes se anuncian por correo a viajeros con reservas activas.
Escribe a legal@etransfers.com o usa la página de contacto.