Instrucciones de llegada

Llegar al Aeropuerto de Santo Domingo

Una salida, una acera concurrida y un solo lugar donde buscar tu nombre.

Aeropuerto Internacional Las Américas

Instrucciones de llegada, paso a paso

Una sola salida de llegadas y una acera concurrida. Lo importante es saber dónde pararse.

  1. El e-Ticket y el control de pasaportes

    El e-Ticket dominicano es gratuito y se rellena online antes de volar; ten el QR preparado. La tarjeta de turista ya viene incluida en casi todos los billetes.

  2. Lleva a mano el billete de vuelta

    Desde el 28 de abril de 2023 la aerolínea está obligada a comprobar que todo extranjero tiene billete de salida del país. Sin él te pueden denegar la entrada, y es una comprobación que se hace en el mostrador, no al aterrizar.

  3. Si vuelas desde Brasil o Venezuela, la fiebre amarilla

    República Dominicana exige el certificado internacional de vacunación a quien llega desde Espírito Santo, Minas Gerais, Río de Janeiro y São Paulo, y a todo pasajero procedente de Venezuela. La vacuna tiene que estar puesta al menos diez días antes. Confírmalo con tu aerolínea antes de volar.

  4. Cinta de equipajes y aduana

    Recoge tus maletas y pasa por la aduana. Las revisiones son rápidas y de rutina.

  5. Pasa de largo los mostradores de taxi y alquiler

    Después de la aduana hay un pasillo corto de mostradores de taxi y alquiler de coches. Sigue de largo hasta la salida; tu conductor está fuera.

  6. Busca el cartel en la valla

    La acera de llegadas está muy concurrida. Tu conductor espera en la valla, fuera de las puertas, con un cartel de eTransfers, y desde ahí te acompaña al vehículo.

  7. Una tarjeta SIM de prepago, si la quieres

    Claro y Altice tienen mostradores justo después de la aduana, a precios razonables. Es más fácil aquí que en la ciudad.

  8. Treinta minutos a la Zona Colonial

    Boca Chica está a quince minutos, la Zona Colonial y Piantini a entre treinta y cuarenta por la autopista de la costa, y Juan Dolio a unos cuarenta.

Punto de encuentro por terminal

Tu confirmación indica tu terminal. Aquí es donde esperamos en cada una.

A
Terminal A

En la valla, fuera de las puertas de llegadas, junto al cartel de eTransfers.

2 min a pie · JetBlue, American, Delta…
B
Terminal B

En la valla, fuera de las puertas de llegadas, junto al cartel de eTransfers.

2 min a pie · Copa, Avianca, Iberia…
Todas las terminales con mapas

Cómo reconocer a tu conductor

  • Nombre y fotoTe los enviamos por WhatsApp la tarde anterior, con la matrícula del vehículo.
  • El cartel de eTransfersCartel azul, logo blanco y tu nombre en letras grandes.
  • Uniforme y vehículoPolo azul marino con el logo. El modelo y la matrícula coinciden con tu mensaje.
  • Ubicación en directoPídesela a IAN y te enviamos la ubicación del conductor mientras sales.

Qué cuidar en el Aeropuerto de Santo Domingo

Buscones de taxi en la valla

Los taxis autorizados del aeropuerto tienen mostrador dentro. Quien te ofrezca un traslado «más barato» en la valla no tiene permiso, y el precio va a cambiar.

Comprueba foto y matrícula

El nombre, la foto y la matrícula del conductor están en MyTrip antes de que aterrices. Nuestro conductor sabe tu nombre; no deberías tener que explicar quién eres.

No pagues nunca dos veces

El traslado está pagado, peajes incluidos. Ningún conductor nuestro pide dinero para el peaje de la autopista.

Cambia dinero en la ciudad

El tipo de cambio del aeropuerto es malo. Los cajeros de banco de la ciudad te dan el real, y en Piantini y la Zona Colonial las tarjetas funcionan en todas partes.

Todas las recomendaciones de seguridad

Qué pasa si tu vuelo se mueve

  • Seguimos tu número de vueloDesde que reservas. Si el horario se ha movido, ajustamos la recogida antes de que aterrices.
  • El conductor espera, sin cobrarte nadaSesenta minutos después de aterrizar en vuelos internacionales, treinta en los nacionales. La cola del control de pasaportes nunca te la cobramos.
  • Si pierdes el vuelo enteroEscríbenos con el número de vuelo nuevo. Con Premium, cambiar la fecha o la hora es gratis hasta 12 horas antes de la recogida original; con Economy es tu cambio incluido, avisando con 24 horas de antelación. Fuera de esos plazos, lo movemos según disponibilidad.

Preguntas sobre traslados en el Aeropuerto de Santo Domingo

¿A qué distancia está la Zona Colonial?
A entre treinta y cuarenta minutos por la autopista de la costa, más con el tráfico de la tarde. Boca Chica está a quince minutos.
¿Hacéis el trayecto de Santo Domingo a Punta Cana?
Sí, unas dos horas y media, a precio fijo. Es una de nuestras rutas más frecuentes.
¿Hay que pagar algo para entrar en el país?
La tarjeta de turista viene incluida en casi todos los billetes. El formulario e-Ticket es gratuito y se rellena online antes de volar.
¿Los peajes están incluidos?
Sí. La autopista Las Américas tiene peajes y ya van en tu precio. Ningún conductor nuestro pide dinero para el peaje.
¿Hay wifi en el aeropuerto?
Gratis, pero lento. Una tarjeta SIM de prepago de Claro o Altice en los mostradores de después de la aduana es mejor opción.
¿El conductor espera si el control de pasaportes se alarga?
Sí. Seguimos tu vuelo y el conductor espera; las colas del control de pasaportes nunca te cuestan nada extra.
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Lo escribe y lo mantiene al día nuestro equipo en Aeropuerto Internacional Las Américas · revisado el 30 de septiembre de 2026