Seguridad en el aeropuerto

Seguridad en el Aeropuerto de Santo Domingo

El aeropuerto de una capital. La aglomeración de la valla es la parte que hay que conocer.

Específico de este aeropuerto · SDQ

Buscones de taxi en la valla

Los taxis autorizados del aeropuerto tienen mostrador dentro. Quien te ofrezca un traslado «más barato» en la valla no tiene permiso, y el precio va a cambiar.

Comprueba foto y matrícula

El nombre, la foto y la matrícula del conductor están en MyTrip antes de que aterrices. Nuestro conductor sabe tu nombre; no deberías tener que explicar quién eres.

No pagues nunca dos veces

El traslado está pagado, peajes incluidos. Ningún conductor nuestro pide dinero para el peaje de la autopista.

Cambia dinero en la ciudad

El tipo de cambio del aeropuerto es malo. Los cajeros de banco de la ciudad te dan el real, y en Piantini y la Zona Colonial las tarjetas funcionan en todas partes.

Llegar de madrugada

La autopista a la ciudad es rápida y tiene alumbrado, y la hacemos a todas horas. Las llegadas de madrugada son rutina.

Comprueba a tu conductor en 10 segundos

  • El nombre y la foto coinciden con tu mensaje de WhatsApp
  • El cartel dice eTransfers
  • La matrícula coincide con el mensaje
  • El conductor te enseña su identificación con foto si se la pides
La licencia que te pedimos que revises

Aquí tu traslado lo opera una empresa con licencia dominicana que trabaja bajo el nombre de eTransfers, con nuestros estándares y a nuestro precio. Así opera toda marca de traslados fuera de su país de origen, y preferimos decirlo antes de que lo descubras en la acera. Lo que has reservado no cambia: tarifa cerrada, seguimiento del vuelo, vehículo asegurado y un solo sitio donde reclamar.

Operador con licencia local · Recogida autorizada por el aeropuerto · Seguro de pasajeros en cada viaje

En todos los aeropuertos donde operamos

«Esa empresa no existe»

Lo dicen de nosotros, con nuestro nombre, justo fuera de la puerta de salida. Es la frase con la que empieza una venta, no un dato. Tu reserva existe en MyTrip y en tu confirmación de WhatsApp, y nada de lo que te digan en la puerta la cambia.

«Tu vehículo no va a llegar»

Nadie fuera de nuestros canales sabe si tu conductor viene de camino. Nosotros sí, y te lo decimos. Si hubiera un retraso, te enterarías por IAN en WhatsApp, no por un desconocido que se te ha acercado.

«Trabajamos con eTransfers: no te han asignado vehículo, mejor coge un taxi»

La más convincente, porque usa nuestro nombre y además te ofrece una solución. Nunca le pasamos tu traslado a alguien que se te acerca en la sala, y nunca mandamos a nadie a decirte que cojas un taxi. El taxi es el único motivo de esa conversación.

La regla que cubre las tres

Nadie de eTransfers se te va a acercar dentro de la terminal. Nuestro conductor espera fuera, detrás de la valla, con el cartel de eTransfers. Si alguien dice nuestro nombre dentro del edificio, sigue andando hasta el punto de encuentro y escríbele a IAN.

Mostradores de «transporte gratis» e «información turística»

Es venta de multipropiedad. Te ofrecen un viaje gratis, un mapa o un cupón a cambio de una «presentación de 90 minutos». Di «no, gracias» una vez y sigue andando. Tu traslado ya está pagado.

Taxis sin permiso en la acera

Sin seguro, con precios que cambian por el camino y sin nadie a quien reclamar. Súbete solo al vehículo cuya matrícula te hemos enviado, o a un taxi oficial contratado en el mostrador de dentro.

Cajeros del aeropuerto y «conversión dinámica»

Los cajeros de la sala cobran tarifa de turista. Los de los bancos, pasada la aduana, están bien. Si la pantalla te ofrece cobrarte en dólares, elige la moneda local.

Casas de cambio

Tipos de cambio entre un 10 y un 15 % peores que los de un banco. Cambia poco para el primer día o paga con tarjeta.

Maleteros y «ayudantes»

Los maleteros están bien y esperan una propina pequeña. Quien te coge el carrito sin que se lo pidas espera una grande. Empuja tú tu carrito.

Vendedores de SIM y «paquetes turísticos»

Compra una eSIM antes de volar o una tarjeta SIM de prepago en un mostrador oficial de la compañía. Nada de quien va por la sala ofreciéndolas.

Chalecos y acreditaciones falsos

Un chaleco o una acreditación no son una credencial. Nuestros conductores llevan una identificación con foto que coincide con el nombre y la foto de tu WhatsApp.

Números para tener a mano

  • Emergencias911
  • eTransfers 24/7EE. UU. +1 (305) 529-3806 · MX +52 (998) 387-0229
  • IAN por WhatsApp+52 (998) 387-0229
¿Algo te ha dado mala espina?

Cuéntale a IAN qué ha pasado y dónde. Lo comunicamos a la autoridad del aeropuerto y así ayudas al siguiente viajero.

Lo escribe y lo mantiene al día nuestro equipo en Aeropuerto Internacional Las Américas · revisado el 30 de septiembre de 2026