Seguridad en el aeropuerto

Seguridad en el Aeropuerto de Puerto Vallarta

Una ciudad segura con una sala de llegadas agresiva. No son lo mismo.

Específico de este aeropuerto · PVR

Los mostradores de «información del aeropuerto»

No son personal del aeropuerto y no son información. Son venta de tiempo compartido, y el traslado gratis le cuesta una presentación de noventa minutos. Diga que no y siga caminando.

«Su conductor lo espera por acá»

Nadie dentro de la terminal es su conductor. Los nuestros esperan afuera, cruzando el carril de recogida, con un letrero de eTransfers.

Los piratas están afuera porque no pueden entrar

Para recoger dentro del PVR, GAP —el grupo que opera el aeropuerto— exige la tarjeta de circulación de cada vehículo, con la placa federal y el permiso de la SICT, además de seguro vigente y varios requisitos más. Quien no los cumple espera fuera del perímetro, sin seguro de pasajeros y con un precio que cambia a mitad de camino.

Verifique foto y placa

Nombre, foto y placa del conductor están en MyTrip antes de que aterrice. Si no coinciden, no se suba.

Nunca pague dos veces

El traslado ya está pago. Sin peajes, sin parqueadero, sin «cuota de terminal». De hecho, no hay peajes camino al pueblo.

Sáltese las casas de cambio del aeropuerto

El peor tipo de cambio de la bahía. Saque pesos mexicanos en un cajero de banco en el pueblo o pague con tarjeta.

Verifique a su conductor en 10 segundos

  • El nombre y la foto coinciden con su mensaje de WhatsApp
  • El letrero dice eTransfers
  • La placa coincide con el mensaje
  • El conductor le muestra identificación con foto si usted la pide
La licencia que le pedimos que revise

En un aeropuerto mexicano no basta con tener un carro para recoger pasajeros. La terminal es zona federal, y la autoridad aeroportuaria exige la tarjeta de circulación de cada vehículo —donde constan la placa federal y el permiso de la SICT—, el seguro vigente y varios requisitos más. Ese es el filtro que las aplicaciones no pasan, y la razón por la que los piratas trabajan fuera del perímetro. Nosotros tenemos ese expediente completo y, además, estamos registrados ante SECTUR México.

Permiso SICT y placa federal · SECTUR México · WTTC Safe Travels · Seguro de pasajeros en cada viaje

En todos los aeropuertos donde operamos

«Esa empresa no existe»

Lo dicen de nosotros, con nuestro nombre, justo afuera de la puerta de salida. Es la frase con la que empieza una venta, no un dato. Su reserva existe en MyTrip y en su confirmación de WhatsApp, y nada de lo que le digan en la puerta la cambia.

«Su carro no va a llegar»

Nadie fuera de nuestros canales sabe si su conductor viene en camino. Nosotros sí, y se lo decimos. Si hubiera un retraso, se enteraría por IAN en WhatsApp, no por un desconocido que se le acercó.

«Nosotros trabajamos con eTransfers: no le asignaron carro, mejor váyase en taxi»

La más convincente, porque usa nuestro nombre y además le ofrece una solución. Nunca le entregamos su traslado a alguien que se le acerca en la sala, y nunca mandamos a nadie a decirle que se vaya en taxi. El taxi es el único motivo de esa conversación.

La regla que cubre las tres

Nadie de eTransfers se le va a acercar dentro de la terminal. Nuestro conductor espera afuera, detrás de la valla, con el letrero de eTransfers. Si alguien dice nuestro nombre dentro del edificio, siga caminando al punto de encuentro y escríbale a IAN.

Módulos de «transporte gratis» e «información turística»

Es venta de tiempo compartido. Le ofrecen un viaje gratis, un mapa o un cupón a cambio de una «presentación de 90 minutos». Diga «no, gracias» una vez y siga caminando. Su traslado ya está pagado.

Taxis sin permiso en el andén

Sin seguro, con precios que cambian en el camino y sin nadie a quien reclamarle. Súbase solo al vehículo cuya placa le enviamos, o a un taxi oficial contratado en el mostrador de adentro.

Cajeros del aeropuerto y «conversión dinámica»

Los cajeros de la sala cobran tarifa de turista. Los de banco, pasando la aduana, están bien. Si la pantalla le ofrece cobrarle en la moneda de su tarjeta, elija la moneda local.

Casas de cambio

Tasas de cambio entre 10 y 15 por ciento peores que las de un banco. Cambie poco para el primer día o pague con tarjeta.

Maleteros y «ayudantes»

Los maleteros están bien y esperan una propina pequeña. Quien le toma el carrito sin que usted se lo pida espera una grande. Empuje usted mismo su carrito.

Vendedores de SIM y «paquetes turísticos»

Compre una eSIM antes de volar o una SIM prepago en un mostrador oficial del operador. Nada de quien va caminando por la sala.

Chalecos y carnés falsos

Un chaleco o un carné no son una credencial. Nuestros conductores llevan identificación con foto que coincide con el nombre y la foto de su WhatsApp.

Números para tener a mano

  • Emergencias911
  • eTransfers 24/7EE. UU. +1 (305) 529-3806 · MX +52 (998) 387-0229
  • IAN por WhatsApp+52 (998) 387-0229
¿Algo le pareció sospechoso?

Cuéntele a IAN qué pasó y dónde. Lo reportamos a la autoridad del aeropuerto y eso ayuda al siguiente viajero.

Lo escribe y lo mantiene al día nuestro equipo en Aeropuerto Internacional de Puerto Vallarta · revisado el 30 de septiembre de 2026