Preguntas y respuestas
Preguntas del Aeropuerto de Cozumel
Lo que más nos preguntan de la isla.
Elegí tu aeropuerto · Preguntas y respuestas
En Aeropuerto Internacional de Cozumel
¿A cuánto queda el aeropuerto de San Miguel?
Tres kilómetros, unos diez minutos. La zona hotelera sur queda entre quince y veinticinco.
¿También los buscan en el ferry?
Sí. Te llevamos y te pasamos a buscar al muelle de Playa del Carmen y al de Cozumel. Decinos cuál necesitás al reservar.
¿Hay apps de transporte en la isla?
No. El sindicato de taxis tiene la exclusiva en Cozumel, y por eso conviene reservar un traslado antes de volar.
¿Pueden llevar equipo de buceo?
Sí. Decinos cuántos tanques y valijas al reservar y mandamos un vehículo con espacio.
¿Qué aerolíneas vuelan acá?
Aeroméxico en nacional, más American, Delta, United, Southwest, Air Canada, WestJet y Sun Country por temporada.
¿Dónde espera mi chofer?
Afuera de las puertas de arribos, con un cartel de eTransfers con tu nombre. Una terminal, nada que equivocar.
Igual en todos los aeropuertos
¿Cómo encuentro a mi chofer?
Afuera de las puertas de arribos de tu terminal, con un cartel de eTransfers con tu nombre. Tu confirmación te dice el lugar exacto de tu terminal.
¿Y si mi vuelo se demora?
Lo seguimos nosotros. El chofer se acomoda y la demora no te cuesta nada.
¿Cuánto espera el chofer?
Sesenta minutos después de aterrizar en vuelos internacionales, treinta en los de cabotaje. La fila de migraciones no te la cobramos.
¿El precio es el final?
Sí. Precio fijo por vehículo, con impuestos incluidos. El chofer nunca te pide plata.
¿El precio es por persona o por vehículo?
Por vehículo, siempre. Seis personas en una van pagan lo mismo que una sola.
¿Tienen butacas para chicos?
Sí, gratis. Pedilas al reservar y van puestas antes de que aterrices.
¿Puedo cambiar la hora en que me pasan a buscar?
Sí, desde tu reserva. Con Premium es gratis hasta 12 horas antes; con Economy tenés un cambio incluido si avisás con 24 horas.
¿Los choferes hablan inglés?
Sí, inglés y español en todos los aeropuertos donde estamos.
¿Puedo reservar después de aterrizar?
Podés, pero el precio online es más bajo y el chofer ya está ahí. Dos minutos antes de volar te ahorran la fila.
¿Y si no encuentro a mi chofer?
Escribinos por WhatsApp, a cualquier hora. Nunca te subas con alguien que se te acercó; nosotros ubicamos a tu chofer en minutos.
¿No está tu pregunta? Preguntale a IAN ¿En qué terminal llega mi aerolínea? ¿Dónde me espera el chofer? ¿Cuánto tardo hasta mi hotel? ¿Puedo agregar una parada?
Lo escribe y lo mantiene al día nuestro equipo en Aeropuerto Internacional de Cozumel · revisado el 30 de septiembre de 2026
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