Instrucciones de llegada

Llegar al Aeropuerto de Cozumel

Una terminal, una banda, una salida. Normalmente menos de quince minutos.

Aeropuerto Internacional de Cozumel

Instrucciones de llegada, paso a paso

Una sola terminal, chica. De la puerta del avión a tu vehículo suelen pasar menos de quince minutos.

  1. Migraciones

    Solo en vuelos internacionales. Cozumel es chico y la fila rara vez pasa de quince minutos, salvo cuando aterrizan dos vuelos de Estados Unidos al mediodía.

  2. Banda de equipaje y aduana

    Una banda y luego el botón de aduana: verde y seguís, rojo y tu valija va al escáner.

  3. Salida al frente de la terminal

    La salida da directo al área de transporte terrestre. No hay pasillo largo ni mostradores de venta.

  4. Buscá tu nombre

    Tu chofer espera con un cartel de eTransfers con tu nombre. Foto y patente están en MyTrip antes de que aterrices.

  5. Diez minutos a San Miguel

    El aeropuerto está al norte del pueblo. San Miguel y el muelle del ferry quedan a diez minutos; los hoteles del sur, entre quince y veinticinco.

Punto de encuentro por terminal

Tu confirmación indica tu terminal. Acá es donde esperamos en cada una.

T1
Terminal principal

Afuera de las puertas de arribos, junto al cartel de eTransfers con tu nombre.

2 min a pie · Aeroméxico, American, Delta…
Todas las terminales con mapas

Cómo reconocer a tu chofer

  • Nombre y fotoTe los mandamos por WhatsApp la tarde anterior, con la patente del vehículo.
  • El cartel de eTransfersCartel azul, logo blanco, tu nombre en letras grandes.
  • Uniforme y vehículoChomba azul marino con el logo. El modelo y la patente coinciden con tu mensaje.
  • Ubicación en vivoPedísela a IAN y te mandamos la ubicación del chofer mientras salís.

Qué cuidar en Cozumel

El sindicato de taxis manda en la isla

En Cozumel no hay apps de viajes: el sindicato tiene la exclusiva y la hace valer. Las tarifas desde el aeropuerto son fijas pero altas, y suben al anochecer.

Los truchos están afuera porque no pueden entrar

Para levantar pasajeros dentro del aeropuerto, ASUR exige la tarjeta de circulación de cada unidad —con las patentes federales y el permiso de la SICT—, seguro vigente y varios requisitos más. Quien no los cumple se queda fuera del perímetro, y ahí es donde se te acerca.

Si llegás en ferry en vez de en avión

La mayoría de los visitantes llega de Playa del Carmen en ferry, no en avión. Te llevamos al muelle de Playa y te pasamos a buscar en el de Cozumel; decinos cuál necesitás.

Verificá foto y patente

Nombre, foto y patente del chofer están en MyTrip antes de que aterrices.

Todas las recomendaciones de seguridad

Qué pasa si tu vuelo se mueve

  • Seguimos tu número de vueloDesde que reservás. Si cambia el horario, ajustamos la hora en que te pasamos a buscar antes de que aterrices.
  • El chofer espera, sin cobrarte nadaSesenta minutos después de aterrizar en vuelos internacionales, treinta en los de cabotaje. La fila de migraciones nunca te la cobramos.
  • Si perdés el vuelo enteroEscribinos con el número de vuelo nuevo. Con Premium, cambiar la fecha o la hora es gratis hasta 12 horas antes de la hora original; con Economy es tu cambio incluido, con 24 horas de aviso. Fuera de esos plazos, lo movemos según disponibilidad.

Preguntas sobre traslados en el Aeropuerto de Cozumel

¿A cuánto queda el aeropuerto de San Miguel?
Tres kilómetros, unos diez minutos. La zona hotelera sur queda entre quince y veinticinco.
¿También los buscan en el ferry?
Sí. Te llevamos y te pasamos a buscar al muelle de Playa del Carmen y al de Cozumel. Decinos cuál necesitás al reservar.
¿Hay apps de transporte en la isla?
No. El sindicato de taxis tiene la exclusiva en Cozumel, y por eso conviene reservar un traslado antes de volar.
¿Pueden llevar equipo de buceo?
Sí. Decinos cuántos tanques y valijas al reservar y mandamos un vehículo con espacio.
¿Qué aerolíneas vuelan acá?
Aeroméxico en nacional, más American, Delta, United, Southwest, Air Canada, WestJet y Sun Country por temporada.
¿Dónde espera mi chofer?
Afuera de las puertas de arribos, con un cartel de eTransfers con tu nombre. Una terminal, nada que equivocar.
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Lo escribe y lo mantiene al día nuestro equipo en Aeropuerto Internacional de Cozumel · revisado el 30 de septiembre de 2026

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