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Preguntas y respuestas

Preguntas del Aeropuerto de Santo Domingo

Lo que más nos preguntan sobre llegar a la capital.

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En Aeropuerto Internacional Las Américas

¿Qué tan lejos está la Zona Colonial?
De treinta a cuarenta minutos por la autopista costera, más en tráfico de la tarde. Boca Chica está a quince minutos.
¿Hacen Santo Domingo a Punta Cana?
Sí, unas dos horas y media a precio fijo. Es una de nuestras rutas más frecuentes.
¿Hay que pagar algo para entrar al país?
La tarjeta de turista viene incluida en casi todos los pasajes. El formulario e-Ticket es gratis y se completa online antes de volar.
¿Los peajes están incluidos?
Sí. La autopista Las Américas tiene peajes y ya vienen en tu precio. Ningún chofer nuestro pide dinero para el peaje.
¿Hay wifi en el aeropuerto?
Gratis pero lento. Un chip prepagado de Claro o Altice en los módulos después de aduana es mejor opción.
¿El chofer espera si migraciones se tarda?
Sí. Seguimos tu vuelo y el chofer espera; las filas de migraciones nunca te cuestan extra.

Igual en todos los aeropuertos

¿Cómo encuentro a mi chofer?
Afuera de las puertas de arribos de tu terminal, con un cartel de eTransfers con tu nombre. Tu confirmación te dice el lugar exacto de tu terminal.
¿Y si mi vuelo se demora?
Lo seguimos nosotros. El chofer se acomoda y la demora no te cuesta nada.
¿Cuánto espera el chofer?
Sesenta minutos después de aterrizar en vuelos internacionales, treinta en los de cabotaje. La fila de migraciones no te la cobramos.
¿El precio es el final?
Sí. Precio fijo por vehículo, con impuestos incluidos. El chofer nunca te pide plata.
¿El precio es por persona o por vehículo?
Por vehículo, siempre. Seis personas en una van pagan lo mismo que una sola.
¿Tienen butacas para chicos?
Sí, gratis. Pedilas al reservar y van puestas antes de que aterrices.
¿Puedo cambiar la hora en que me pasan a buscar?
Sí, desde tu reserva. Con Premium es gratis hasta 12 horas antes; con Economy tenés un cambio incluido si avisás con 24 horas.
¿Los choferes hablan inglés?
Sí, inglés y español en todos los aeropuertos donde estamos.
¿Puedo reservar después de aterrizar?
Podés, pero el precio online es más bajo y el chofer ya está ahí. Dos minutos antes de volar te ahorran la fila.
¿Y si no encuentro a mi chofer?
Escribinos por WhatsApp, a cualquier hora. Nunca te subas con alguien que se te acercó; nosotros ubicamos a tu chofer en minutos.
¿No está tu pregunta? Preguntale a IAN ¿En qué terminal llega mi aerolínea? ¿Dónde me espera el chofer? ¿Cuánto tardo hasta mi hotel? ¿Puedo agregar una parada?

Lo escribe y lo mantiene al día nuestro equipo en Aeropuerto Internacional Las Américas · revisado el 30 de septiembre de 2026

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