SalidaDos puertas automáticas después del pasillo de tiempos compartidos; las llegadas nacionales salen por la izquierda y las internacionales por la derecha.
Punto de encuentro Afuera de las puertas, a la derecha, pasando el pasillo, junto al letrero de eTransfers.
SalidaPuertas automáticas al final de la sala de llegadas.
Punto de encuentro Afuera de la salida A, detrás de la valla, antes del parqueadero.
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Mapa del punto de encuentro
La Terminal 1 opera vuelos chárter y privados, y vuelve al tráfico comercial a mediados de 2026. Un shuttle gratuito conecta las cuatro terminales. ¿No sabe cuál es la suya? Escríbanos con su número de vuelo.
Qué va a encontrar dentro de Aeropuerto Internacional de Cancún
Wifi gratis
Red Prodigy Mobile · Los primeros 60 minutos, gratis
Cajeros
En la sala de llegadas y del lado público. Los cajeros de banco en la ciudad dan mejor tipo de cambio.
Casa de cambio
El tipo de cambio del aeropuerto es el peor de la región. Pague con tarjeta o retire efectivo en su destino.
Salas VIP
VIP Lounge by Mera · The Lounge
Guarda equipaje
Desde 8 USD por maleta.
Farmacia
Para lo básico: analgésicos, mareo, bloqueador. En la ciudad cuesta menos.
Duty free
No siempre es más barato. Compare antes y revise las reglas de líquidos de su conexión.
Restaurantes y cafés
Casi todo está pasando el filtro de seguridad. No se entretenga antes.
Lo que tiene dentro de la terminal y lo que de verdad vale su tiempo antes del vuelo.
Equipaje perdidoLo responde su aerolínea, no el aeropuerto: reclámelo en el mostrador de la aerolínea, en la sala de equipaje, antes de salir.
AccesibilidadLa silla de ruedas y la asistencia para abordar las gestiona su aerolínea. Pídalas al comprar el vuelo, con 48 horas de anticipación. Díganos al reservar y el vehículo va preparado, sin costo adicional.
Justo al salir de las puertas de su terminal, con un letrero de eTransfers. Su voucher indica la salida exacta.
Mi vuelo se retrasó. ¿Qué hago?
Nada. Rastreamos su número de vuelo y movemos la recogida por nuestra cuenta.
¿Puedo cancelar o cambiar?
Con tarifa Premium, cancelación gratis hasta 24 horas antes de la recogida y cambios gratis hasta 12 horas antes. Con Economy no hay cancelación gratis, pero tiene un cambio incluido avisando con 24 horas. Todo se gestiona desde MyTrip.
¿Tienen sillas infantiles?
Sí, gratis. Elija sillas para bebé o boosters al pagar.