Estado de vuelos del Aeropuerto de Cozumel

Qué pasa si su vuelo se mueve

Es la parte en la que nadie debería tener que pensar. Vigilamos el número de vuelo que nos dio y actuamos con él.

1. Seguimos su número de vuelo

   Desde que reserva. Si cambia el horario, movemos la recogida antes de que aterrice.

2. El conductor espera, sin cobrarle nada

   Sesenta minutos después de aterrizar en vuelos internacionales, treinta en los nacionales. La fila de migración nunca se la cobramos.

3. Si pierde el vuelo

   Escríbanos con el número de vuelo nuevo. Con Premium, cambiar la fecha o la hora es gratis hasta 12 horas antes de la recogida original; con Economy es su cambio incluido, con 24 horas de aviso. Fuera de esos plazos, lo movemos según disponibilidad.

Qué significa el estado del vuelo para su recogida

• RetrasadoSu conductor espera. El tiempo de espera gratis cuenta desde la nueva hora de aterrizaje.
• AdelantadoEl conductor normalmente ya está ahí. Si el punto está vacío, espere unos cinco minutos.
• Cancelado o reprogramadoSi la aerolínea cancela o cambia su vuelo, mándele a IAN el nuevo número y movemos la recogida sin costo. Si el cambio es suyo, aplica la regla de su tarifa.
• AterrizóSalga a su ritmo. Las filas de Migración no cuentan contra su tiempo de espera.

Una terminal para toda la isla

Lo escribe y lo mantiene al día nuestro equipo en Aeropuerto Internacional de Cozumel · revisado el 30 de septiembre de 2026