Il tuo arrivo all’aeroporto di Tulum
Un terminal, due livelli e pochi passi. Ecco tutto, nell’ordine in cui succede.
Istruzioni di arrivo, passo dopo passo
Un terminal piccolo e moderno: gli arrivi sono al piano inferiore e l’uscita è vicina. Sarai in auto 20-30 minuti dopo l’atterraggio.
Controllo passaporti
Partenze al piano superiore, arrivi al piano inferiore. A TQO il controllo è rapido perché il terminal gestisce una frazione del traffico di Cancún. Tieni pronti passaporto e nome dell’hotel.
Ritiro bagagli e dogana
Ritira le valigie e premi il pulsante della dogana: verde e passi, rosso e la valigia va allo scanner. Due minuti in entrambi i casi.
Dritto all’uscita, senza sala multiproprietà
È la grande differenza con Cancún. TQO non ha una sala di banchi che vendono “trasporto gratuito”. Esci dalla dogana e sei all’uscita.
Trova il tuo nome
Fuori dalle porte degli arrivi il tuo autista tiene un cartello eTransfers con il tuo nome. Foto e targa sono in MyTrip già prima che tu atterri.
Se invece prendi il Tren Maya
Una navetta elettrica collega il terminal alla stazione Aeroporto di Tulum. Comoda per Mérida o Valladolid; per la zona hotel il treno non ti porta alla porta, un transfer sì.
Venti minuti fino al centro
L’autostrada dell’aeroporto è nuova. Venti minuti fino al centro di Tulum, una quarantina fino agli hotel sulla costa lungo la strada del mare, che è la parte lenta.
Punto d’incontro per terminal
La tua conferma indica il terminal. Ecco dove ti aspettiamo in ciascuno.
Fuori dalle porte degli arrivi, accanto al cartello eTransfers con il tuo nome.
3 min a piedi · Aeroméxico, Viva, Volaris…Come riconoscere il tuo autista
- Nome e fotoInviati su WhatsApp la sera prima, insieme alla targa.
- Il cartello eTransfersCartello blu, logo bianco, il tuo nome a caratteri grandi.
- Divisa e veicoloPolo blu con il logo. Modello e targa corrispondono al messaggio.
- Posizione in tempo realeChiedi a IAN e ti mandiamo la posizione dell’autista mentre esci.
A cosa fare attenzione all’aeroporto di Tulum
Il sindacato locale dei taxi fissa le proprie tariffe e sono alte, soprattutto dall’aeroporto e di notte sulla strada del mare. Un transfer pagato in anticipo elimina del tutto la trattativa.
Caricare dentro l’aeroporto richiede il libretto di circolazione di ogni veicolo — con le targhe federali e il permesso della SICT —, l’assicurazione in corso di validità e altri requisiti ancora, chiesti dall’amministrazione dell’aeroporto. Chi ti offre un passaggio senza tutto questo sta operando fuori dal perimetro.
La strada della spiaggia di Tulum è stretta, senza illuminazione e piena di ciclisti. Non è il posto dove guidare per la prima volta un’auto a noleggio dopo un volo lungo.
Nome, foto e targa dell’autista sono in MyTrip prima che tu atterri. Se non coincidono, non salire: scrivi a IAN.
Che cosa succede se il tuo volo cambia
- Seguiamo il tuo numero di voloDal momento della prenotazione. Se l'orario cambia, spostiamo il prelievo prima che tu atterri.
- L'autista aspetta, senza costiSessanta minuti dopo l'atterraggio sui voli internazionali, trenta sui nazionali. La fila all'immigrazione non ti viene mai conteggiata.
- Se perdi del tutto il voloScrivici con il nuovo numero di volo. Con Premium, cambiare data od orario è gratuito fino a 12 ore prima del prelievo originale; con Economy è la tua modifica inclusa, con 24 ore di preavviso. Fuori da questi termini, lo spostiamo in base alla disponibilità.
Domande sui transfer dell’aeroporto di Tulum
L’aeroporto di Tulum è davvero a Tulum?
TQO o TUY? Qual è il codice giusto?
Quali compagnie volano qui?
Da qui posso andare a Cancún o Playa del Carmen?
C’è una stazione del Tren Maya?
Dove mi aspetta l’autista?
Scritto e tenuto aggiornato dal nostro team a Aeroporto Internazionale Felipe Carrillo Puerto · rivisto il 30 settembre 2026
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