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Il tuo ritorno in aeroporto

A che ora veniamo a prenderti e come funziona il ritorno.

Scegli il tuo aeroporto · Ogni aeroporto ha le sue uscite, i suoi terminal e le sue abitudini. Scegli il tuo e leggi quello che riguarda te.
CUNCancúnTQOTulumCZMCozumelPVRPuerto VallartaSJDLos CabosPUJPunta CanaSDQSanto DomingoPOPPuerto PlataMIAMiamiMCOOrlando

Scegli il tuo aeroporto

Aeroporto Internazionale di Cancún · CUN

10 km dalla Zona Alberghiera · 16 km dal centro

Aeroporto Internazionale Felipe Carrillo Puerto · TQO

20 km dal centro di Tulum · 40 km dalla zona hotel

Aeroporto Internazionale di Cozumel · CZM

3 km da San Miguel · 15 km dalla zona hotel sud

Aeroporto Internazionale di Puerto Vallarta · PVR

1 km da Marina Vallarta · 8 km dalla Zona Romántica · 12 km da Nuevo Vallarta

Aeroporto Internazionale di Los Cabos · SJD

10 km da San José del Cabo · 26 km da Cabo San Lucas

Aeroporto Internazionale di Punta Cana · PUJ

8 km da Cap Cana · 20 km da Bávaro · 45 km da Uvero Alto

Aeroporto Internazionale Las Américas · SDQ

10 km da Boca Chica · 20 km dalla Zona Coloniale · 35 km da Juan Dolio

Aeroporto Internazionale Gregorio Luperón · POP

8 km da Sosúa · 18 km da Puerto Plata · 25 km da Cabarete

Aeroporto Internazionale di Miami · MIA

10 km dal centro · 16 km da South Beach · 45 km da Fort Lauderdale

Aeroporto Internazionale di Orlando · MCO

16 km dal centro · 27 km da Walt Disney World · 70 km da Port Canaveral
Domande dei viaggiatori

Uguale in ogni aeroporto

Come trovo il mio autista?
Fuori dalle porte degli arrivi del tuo terminal, con un cartello eTransfers con il tuo nome. La conferma indica il punto esatto per il tuo terminal.
E se il mio volo è in ritardo?
Lo seguiamo noi. L'autista si adegua e il ritardo non comporta alcun costo aggiuntivo.
Quanto aspetta l'autista?
Sessanta minuti dopo l'atterraggio sui voli internazionali, trenta sui nazionali. Le file all'immigrazione non ti vengono conteggiate.
Il prezzo è definitivo?
Sì. Prezzo fisso per veicolo, tasse e commissioni incluse. L'autista non chiede mai un pagamento.
Il prezzo è a persona o per veicolo?
Per veicolo, sempre. Sei persone in un van pagano quanto una sola.
Avete i seggiolini per bambini?
Sì, gratuiti. Richiedili in fase di prenotazione e saranno montati prima del tuo atterraggio.
Posso cambiare l'orario del prelievo?
Sì, dalla tua prenotazione. Con Premium è gratis fino a 12 ore prima; con Economy hai una modifica inclusa con 24 ore di preavviso.
Gli autisti parlano inglese?
Sì, inglese e spagnolo in tutti gli aeroporti che serviamo.
Posso prenotare dopo l'atterraggio?
Puoi, ma il prezzo online è più basso e l'autista è già lì. Due minuti prima di volare ti risparmiano la fila.
E se non trovo il mio autista?
Scrivici su WhatsApp, 24 ore su 24. Non accettare mai un passaggio da chi ti si avvicina; individuiamo il tuo autista in pochi minuti.
Servizio con intelligenza artificiale

IAN ed Emma, l'intelligenza artificiale dietro ogni transfer

IAN risponde ai tuoi messaggi in pochi secondi ed Emma risponde alle tue chiamate, in inglese e in spagnolo, 24 ore su 24. Sposta un orario, aggiungi una sosta o chiedi una ricevuta: si risolve nella stessa conversazione.

  • Risposta in pochi secondi, a qualsiasi ora
  • Modifiche, soste e ricevute dalla chat
  • WhatsApp, SMS, email o una telefonata
IAN · eTransfersOnline · risponde in pochi secondi
Il mio volo adesso atterra alle 16:10. Che succede?
Niente da fare. Seguiamo l'AA 1234 e abbiamo spostato il tuo prelievo alle 16:10. Il tuo autista sarà all'uscita degli arrivi con il tuo nome.
Possiamo aggiungere una sosta al supermercato?
Fatto. Sosta al supermercato lungo la strada, fino a 20 minuti, 15 $ aggiunti al totale. Il tuo voucher è già aggiornato.
Scrivi a IAN…
EmmaAssistente vocale · risponde alle chiamate 24 ore su 24

E il resto va avanti da solo

Da quando prenoti a quando l'autista è all'uscita, ogni passaggio è automatico.

  1. PrenotatoConferma immediata, voucher via email e WhatsApp
  2. Volo monitoratoSeguiamo il tuo volo; un ritardo riprogramma il prelievo da solo
  3. Autista assegnatoNome, foto e targa inviati il giorno prima
  4. Autista agli arriviTi aspetta all'uscita del terminal con il tuo nome su un cartello

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