Termini del servizio
Questi termini si applicano a ogni prenotazione effettuata su etransfers.com e tramite i nostri partner. Completando una prenotazione li accetti.
Chi siamo
ETRANSFERS S.A. de C.V. è un'agenzia di viaggi online messicana registrata presso la SECTUR, con sede all'aeroporto internazionale di Cancún. Operiamo transfer privati con flotta propria e operatori sotto contratto, e vendiamo escursioni gestite da terzi.
La tua prenotazione
Una prenotazione è confermata quando ricevi il voucher con il numero di riferimento. Il voucher indica il servizio, il prezzo pagato e cosa è incluso. Controlla nomi, date e numeri di volo; puoi correggerli da MyTrip secondo le regole di modifica della tua tariffa.
I prezzi sono per veicolo salvo diversa indicazione, in dollari statunitensi, e includono tasse, pedaggi, bagagli e l'accoglienza con cartello.
Pagamento
Il pagamento avviene per intero al completamento della prenotazione, tramite Stripe o PayPal. Non conserviamo mai i dati della carta. I prezzi mostrati in altre valute sono indicativi; l'addebito avviene in dollari statunitensi.
Il servizio
Il tuo autista ti aspetta all'uscita degli arrivi con un cartello con il tuo nome, monitora il volo e ti porta direttamente all'indirizzo indicato sul voucher. Con la tariffa Premium è inclusa una sosta breve di cortesia; con la Economy le soste si chiedono in fase di prenotazione e possono essere a pagamento. I veicoli sono privati e mai condivisi.
I seggiolini per bambini sono gratuiti su richiesta. La legge messicana richiede che i bambini sotto i 12 anni viaggino sul sedile posteriore; noi la rispettiamo.
Modifiche e cancellazioni
Consulta la politica di cancellazione per tempi e rimborsi. Fa parte di questi termini.
Responsabilità
Ogni posto è coperto da assicurazione passeggeri. Non rispondiamo dei ritardi dovuti a meteo, chiusure stradali, dogana o eventi fuori dal nostro controllo, ma cercheremo sempre di contattarti e riorganizzare il servizio. Per le escursioni gestite da terzi, all'attività si applicano i termini dell'operatore.
A bordo
Non è consentito fumare, consumare alcolici aperti né tenere comportamenti che mettano in pericolo l'autista o il veicolo. In questi casi l'autista può interrompere la corsa senza rimborso.
Legge applicabile
Questi termini sono regolati dalle leggi del Messico. Le controversie sono trattate dalla PROFECO o dai tribunali di Cancún, Quintana Roo, fatti salvi i diritti dei consumatori nel tuo paese.
Scrivi a legal@etransfers.com oppure usa la pagina dei contatti.