Matilda H.
“El servicio de Transportación a Puerto Aventuras fue excelente, nos ayudaron con las maletas y nos ofrecieron bebidas a bordo; el conductor fue muy educado y atento. Lo recomiendo sin duda.”
Clientes de eTransfers
Xel-Há Todo Incluido
3,427 opiniones
en Viator
- 9 h 30
- Recogida en algunas opciones
- Cancele hasta 48 h (cargo 10 %)
- Confirmación inmediata
- Parques
- Riviera Maya
Opciones
Elija la fecha y le mostramos el total
Fecha
Viajeros
Xel-Há Todo Incluido
Compartido
Desde US$ 116,10
Xel-Há Afternoon
Compartido
Desde US$ 89
Xel-Há Todo Incluido con transportación
Compartido · + recogida en su hotel, se suma al total
Desde US$ 116,10
Xel-Há Total
Compartido
Desde US$ 162,99
Sobre este tour
- Cancelación con cargoCancele hasta 48 horas antes y le devolvemos el 90 %; el otro 10 % es un cargo administrativo.
- 9 h 30Salidas a las 08:30 · 13:00
- Recogida en hotel en algunas opcionesXel-Há Todo Incluido con transportación
- Impuestos y cargos incluidosEl precio que ve es el que paga. Sin sorpresas en la entrada.
- Confirmación inmediataEntrada digital por correo apenas pague.
- Resérvelo 24 h antesEs el aviso que necesitamos para confirmarle el cupo.
- 4 opcionesElija la que más le convenga en el siguiente paso.
Lo que va a hacer
Snorkel ilimitado en la caleta
Recorrido por el río
Faro Mirador con tobogán
Alimentos y barra libre todo el día
Qué esperar
Xel-Há es un parque natural cerca de Tulum construido alrededor de una caleta donde el agua dulce de los ríos se encuentra con el mar Caribe. Aquí la idea es simple: ponerte el visor, meterte al agua y dejar que el día fluya, con la comida y la bebida ya resueltas.
El snorkel no tiene límite: aletas y máscara van incluidas para que explores la caleta las veces que quieras, entre peces de colores y formaciones rocosas. También puedes recorrer el río flotando en una llanta, rodeado de manglar, hasta llegar a la zona donde se abre al mar.
Para ver todo desde arriba, sube al Faro Mirador: desde sus 40 metros la vista abarca los 360 grados, y bajas por un tobogán directo al agua. Si prefieres tierra firme, hay senderos entre la selva, cuevas, cenotes y juegos de cuerdas y saltos para quien busca algo más de emoción.
Al ser todo incluido, empiezas con desayuno continental, sigues con snacks y comida buffet, y tienes bebidas sin alcohol y barra libre durante la visita. Hay casilleros, vestidores y regaderas para que no cargues nada.
Es ideal para familias con niños de todas las edades, parejas y quien quiere un día de agua tranquilo y completo. Elige tu entrada, con o sin transportación, y reserva con nosotros.
Datos prácticos
Horario
Lunes, miércoles, jueves, viernes, sábado y domingo, de 8:30 a 18:00. Cierra los martes. Xel-Há Afternoon entra a partir de las 13:00.
Precio de adulto
Xel-Há Todo Incluido: 129 USD, o 116.10 USD comprando con 7 días o más de anticipación. Xel-Há Total desde 162.99 USD; Xel-Há Afternoon desde 89 USD.
Precio de menor
De 5 a 11 años, 25 % menos que el adulto. De 0 a 4 años entran gratis.
Ubicación
Km 240 de la carretera federal 307 (Chetumal–Puerto Juárez), municipio de Tulum.
Desde Cancún
110 km desde el aeropuerto de Cancún, cerca de 1 h 20 min en auto. Desde la Zona Hotelera suma el trayecto de tu hotel al aeropuerto.
Desde Playa del Carmen
48 km, unos 40 minutos.
Transporte
Solo en «Xel-Há Todo Incluido con transportación»: viaje redondo desde tu hotel o un punto de encuentro en Cancún, Playa del Carmen y la Riviera Maya. En el sitio oficial cuesta 32.40 USD más por adulto.
Verificado en el sitio oficial (xelha.com, xcaret.com) el 30 de septiembre de 2026.
Qué incluye
- Acceso a atractivos naturales, recorrido en el río y Faro Mirador
- Snorkel ilimitado con aletas y máscara
- Desayuno continental, snacks y comida buffet
- Bebidas sin alcohol y barra libre
- Sanitarios, vestidores, regaderas y casilleros
No incluye
- Transportación (salvo la opción que la incluye)
- Actividades opcionales (Sea Trek, Adrenalina, Zip-Bike, Encuentro con Rayas, etc.)
- Fotos y souvenirs
Recogida en hotel y punto de encuentro
La recogida en hotel solo va en: Xel-Há Todo Incluido con transportación. Las demás opciones empiezan en el punto de encuentro.
Hora de recogida: según hotel al comprar. Si el hotel no está en la lista, Grupo Xcaret asigna un punto de encuentro
| Zona | Ventana de recogida |
|---|---|
| Cancun Zona Hotelera & Centro | Se confirma la tarde anterior |
| Playa del Carmen | Se confirma la tarde anterior |
| Puerto Morelos | Se confirma la tarde anterior |
| Costa Mujeres | Se confirma la tarde anterior |
| Puerto Aventuras | Se confirma la tarde anterior |
| Akumal | Se confirma la tarde anterior |
| Playa Paraiso | Se confirma la tarde anterior |
| Playa Mujeres | Se confirma la tarde anterior |
| Puerto Juarez | Se confirma la tarde anterior |
| Maroma Beach | Se confirma la tarde anterior |
¿Se le hizo tarde?
Escríbale a IAN por WhatsApp y avisamos de inmediato a quien lo recoge. El tiempo de espera depende de cada tour.
Bueno saberlo
- Resérvelo 24 h antesEs el aviso que necesitamos para confirmarle el cupo.
Qué llevar
- Traje de baño y muda de ropa
- Bloqueador sólo con óxido de titanio u óxido de zinc
- Efectivo o tarjeta para opcionales y fotos
- Identificación oficial original
Restricciones y requisitos
- Menores de 12 años que midan más de 1.40 m deben acreditar su edad
- ID oficial original: pasaporte (extranjeros); INE/IFE, FM2/FM3 o pasaporte (mexicanos)
Reseñas de viajeros
Opiniones de clientes de eTransfers sobre sus traslados con nosotros. Califican nuestro servicio, no esta actividad.
4.91
650 opiniones
Clientes de eTransfers
Enzo W.
“Me sentí seguro en todo momento y disfruté del Traslado a Puerto Aventuras, nunca había estado tan relajado durante un servicio de transportación. Cuando los contacté fueron muy amables y me asesoraron en todo momento.”
Clientes de eTransfers
Isabelle C.
“Visité Puerto Aventuras en Spring Break y solicité servicio redondo de Transporte del Aeropuerto de Cancún a Puerto Aventuras. La calidad y el servicio fueron increíbles.”
Clientes de eTransfers
David F.
“Es la primera vez que viajo a Cancún, me sentí seguro en todo momento y disfruté del Traslado a Akumal plenamente. Fueron siempre muy amables y me asesoraron al hacer mi reserva personalizada.”
Clientes de eTransfers
Sarah S.
“Nuestro Transporte desde Aeropuerto Cancún a Akumal fue rápido. Reservar fue muy simple, y el conductor nos encontró rápidamente en el aeropuerto para llevarnos a nuestro destino. Muy profesionales en todo momento.”
Clientes de eTransfers
Katte L.
“Uno de los mejores proveedores de transporte en Cancún, el servicio fue estupendo y a un excelente precio. Además, es uno de los servicios más baratos que puedes encontrar.”
Clientes de eTransfers
Política de cancelación
- Cancele hasta 48 horas antes y le devolvemos el 90 %; el otro 10 % es un cargo administrativo.
- Cancelar con menos de 48 horas, o no presentarse, no tiene reembolso.
- Más de 2 días antes: se retiene 10% por gastos administrativos. De 2 a 0 días antes o no presentarse: no reembolsable. No se permite cambio de fecha el mismo día de la visita; un cambio de fecha puede modificar la tarifa. Cupón vigente 1 año con garantía contra mal clima (avisar con 24 h). Actividades opcionales no reembolsables. Cancelación por correo a servicioalcliente@xcaret.com (respuesta en 48 h).
Preguntas frecuentes
¿Puedo cancelar y recuperar mi dinero?
Sí, con cargo: cancele hasta 48 horas antes y le devolvemos el 90 %; el otro 10 % es un cargo administrativo. Con menos de 48 horas, o si no se presenta, no hay reembolso.
¿Incluye recogida en mi hotel?
Solo en estas opciones: Xel-Há Todo Incluido con transportación. Las demás no llevan transporte y empiezan en el lugar de la actividad.
¿Qué tarifa paga cada edad?
Las tarifas son: Adulto (12+), Menor (5–11), Infante (0–4). Algunas actividades dentro del tour exigen además una edad o estatura mínima.
¿Con cuánta anticipación tengo que reservar?
Resérvelo al menos 24 horas antes: es el aviso que necesitamos para confirmarle el cupo.
¿Qué días abre Xel-Há?
Todos los días menos el martes, de 8:30 a 18:00.
¿Cuánto paga un niño en Xel-Há?
De 5 a 11 años pagan 25 % menos que el adulto, y de 0 a 4 años entran gratis.
¿Qué tan lejos está Xel-Há de Cancún y de Playa del Carmen?
Está a 110 km del aeropuerto de Cancún, cerca de 1 h 20 min en auto, y a 48 km de Playa del Carmen, unos 40 minutos.
¿Qué es Xel-Há Afternoon?
Una entrada a partir de las 13:00, desde 89 USD. El Todo Incluido de día completo abre a las 8:30 y cuesta 116.10 USD comprando con 7 días o más de anticipación.
Experiencias similares
Parques
Jungala Aqua Experience
en Tripadvisor
Desde
US$ 80,06
por adulto · impuestos y cargos incluidos
Parques
Parque Xcaret
en Viator
Desde
US$ 134,10
por adulto · impuestos y cargos incluidos
Parques
Parque Xenses
en Tripadvisor
Desde
US$ 80,10
por adulto · impuestos y cargos incluidos