Sua chegada ao aeroporto de Cozumel
Um terminal, uma esteira, uma saída. Normalmente em menos de quinze minutos.
Instruções de chegada, passo a passo
Um terminal pequeno e só. Da porta do avião ao carro costuma levar menos de quinze minutos.
Imigração
Só em voos internacionais. Cozumel é pequena e a fila raramente passa de quinze minutos, exceto quando dois voos dos Estados Unidos pousam juntos ao meio-dia.
Bagagem e alfândega
Uma esteira, depois o botão da alfândega: verde, você segue; vermelho, a mala passa pelo scanner.
Para fora, na frente do terminal
A saída dá direto na área de transporte terrestre. Não há corredor longo nem salão de balcões de venda.
Ache o seu nome
Seu motorista espera com uma placa da eTransfers e o seu nome. Foto e placa do carro estão no MyTrip antes de você pousar.
Dez minutos até San Miguel
O aeroporto fica na borda norte da cidade. San Miguel e o píer das balsas estão a dez minutos; os hotéis do sul, a quinze ou vinte e cinco.
Ponto de encontro por terminal
Sua confirmação informa o terminal. Aqui é onde esperamos em cada um.
Do lado de fora das portas do desembarque, junto à placa da eTransfers com seu nome.
2 min a pé · Aeroméxico, American, Delta…Como reconhecer seu motorista
- Nome e fotoEnviados pelo WhatsApp na noite anterior, com a placa do veículo.
- A placa da eTransfersPlaca azul, logo branco, seu nome em letras grandes.
- Uniforme e veículoPolo azul-marinho com o logo. Modelo e placa batem com a sua mensagem.
- Localização ao vivoPeça ao IAN e mandamos a localização do motorista enquanto você caminha para a saída.
O que observar em Cozumel
Em Cozumel não há aplicativos de corrida: o sindicato dos táxis tem exclusividade e faz valer. As tarifas do aeroporto são fixas, mas altas, e sobem depois do anoitecer.
Para embarcar passageiro dentro do aeroporto, a ASUR exige o documento de circulação de cada veículo — com as placas federais e a permissão da SICT —, seguro em dia e vários outros requisitos. Quem não cumpre fica fora do perímetro, e é justamente ali que aborda você.
A maioria dos visitantes vem de Playa del Carmen de balsa, não de avião. Levamos você ao píer de Playa e buscamos no píer de Cozumel; diga qual você precisa.
Nome, foto e placa do motorista estão no MyTrip antes de você pousar.
O que acontece se o seu voo mudar
- Acompanhamos o número do seu vooDesde o momento da reserva. Se o horário mudar, ajustamos o embarque antes de você pousar.
- O motorista espera, sem cobrar nadaSessenta minutos após o pouso em voos internacionais, trinta em voos domésticos. A fila da imigração nunca conta contra você.
- Se você perder o voo por completoMande uma mensagem com o novo número do voo. Com a Premium, mudar a data ou o horário é grátis até 12 horas antes do embarque original; com a Econômica, é a sua alteração incluída, com 24 horas de aviso. Fora desses prazos, mudamos conforme a disponibilidade.
Perguntas sobre transfers do aeroporto de Cozumel
Qual a distância do aeroporto até San Miguel?
Vocês também atendem na balsa?
Tem Uber ou DiDi na ilha?
Vocês levam equipamento de mergulho?
Quais companhias voam para cá?
Onde meu motorista espera?
Escrito e mantido em dia pela nossa equipe no Aeroporto Internacional de Cozumel · revisado em 30 de setembro de 2026
Tudo sobre o Aeroporto Internacional de Cozumel
As páginas que a nossa própria equipe de aeroporto mantém em dia.
Zonas, tempos de viagem e a tabela completa de preços por veículo.
Chegadas e partidas, e o que fazemos quando o seu voo muda.
Qual terminal a sua companhia usa e onde esperamos.
Táxis piratas, transporte falso e como diferenciar.
A que horas buscamos você e como funciona a volta.
O que os viajantes mais nos perguntam sobre este aeroporto.
Não está nos achando? Dois jeitos, os dois na hora
Responde em segundos, em inglês e espanhol. Mande uma foto de onde você está.
EUA +1 (305) 529-3806 · México +52 (998) 387-0229, 24 horas.