Aviso de privacidade
Este aviso explica quais dados pessoais coletamos quando você reserva, para quê, e o que você pode fazer a respeito. Segue a Lei Federal Mexicana de Proteção de Dados Pessoais e o RGPD para viajantes europeus.
O que coletamos
- Identidade e contato: nome, e-mail, telefone, país.
- Dados da viagem: números de voo, datas, endereços, número de passageiros e idades.
- Pagamento: processado pela Stripe e pelo PayPal; recebemos apenas os quatro últimos dígitos e a autorização.
- Técnicos: dispositivo, navegador, localização aproximada e páginas vistas, por meio dos cookies descritos na política de cookies.
Para que os usamos
Para operar seu traslado: designar motorista, monitorar seu voo, enviar o voucher, falar com você no dia da viagem. Para responder você pelo IAN, pela Emma e pela nossa equipe. Para enviar a confirmação e, se você aceitar, ofertas para as suas datas.
Por quanto tempo os guardamos
Os dados de reserva são guardados por cinco anos por motivos fiscais. As preferências de marketing até você retirá-las. Os dados técnicos, até 13 meses.
Seus direitos
Você pode acessar, corrigir, excluir ou exportar seus dados, e se opor ao marketing, escrevendo para privacy@etransfers.com. Respondemos em até 20 dias úteis. Viajantes europeus também podem procurar a autoridade de controle do seu país.
Segurança
Os dados trafegam criptografados, ficam guardados em sistemas com acesso controlado e são visíveis apenas para quem precisa deles para a sua viagem.
Mudanças neste aviso
Atualizamos este aviso quando nossas práticas mudam e mostramos a data no topo. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail aos viajantes com reservas ativas.
Escreva para legal@etransfers.com ou use a página de contato.