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Sobre nós

Um milhão de viajantes. Um motorista esperando por cada um deles.

A eTransfers é uma agência de viagens on-line mexicana que opera traslados privativos de aeroporto e passeios desde 2010, hoje em 6 aeroportos de 2 países.

  • 1M+viajantes transportados
  • 2010em operação desde
  • 6aeroportos, 2 países
  • 4.5Google · 16.074 avaliações
Sede Aeroporto Internacional de Cancún Terminal 3, mezanino · Cancún, Quintana Roo Registrada na SECTUR México · WTTC Safe Travels
SECTUR Mexico WTTC Safe Travels IATA
Passo a passo

De uma van no aeroporto de Cancún a 6 aeroportos

Começamos na porta de desembarque do Terminal 2 com uma van e uma placa. A placa continua lá. Tudo ao redor mudou.

  1. 2010Primeiras vans no aeroporto de Cancún

    Três veículos, um telefone e uma promessa: o motorista já está lá quando você sai.

  2. 2014Equipe no terminal e recepção com placa

    Nossos próprios representantes em cada saída. O problema dos táxis piratas virou o nosso motivo de existir.

  3. 2017Riviera Maya, Tulum e passeios

    Zonas com um preço fixo único, e os primeiros passeios com embarque no hotel.

  4. 2019Los Cabos e Puerto Vallarta

    O mesmo procedimento, a mesma placa, no Pacífico.

  5. 2022República Dominicana

    Punta Cana, Santo Domingo e Puerto Plata, com equipes locais treinadas em Cancún.

  6. 2025Miami, Orlando e um milhão de viajantes

    Os dois primeiros aeroportos nos Estados Unidos, e o viajante de número um milhão recebido na porta.

  7. 2026IAN, Emma e MyTrip

    Monitoramento de voos, designação de motorista e respostas em segundos, automatizados. Gente onde ela faz diferença, e um site novo à altura da viagem.

Sobre nós

O que muda em um traslado com a gente

O que os viajantes mencionam nas avaliações, em ordem.

Seu nome na placa

Seu motorista espera do lado de fora das portas de saída com uma placa da eTransfers. Você nunca precisa procurar um balcão.

Seu voo, monitorado

Adiantado, atrasado ou remarcado: o embarque acompanha seu voo, sem ligação nenhuma.

Um preço fixo por veículo

Impostos, pedágios e bagagem incluídos. Quatro viajantes pagam o mesmo que um.

Privativo, nunca compartilhado

Sem paradas, sem desconhecidos, sem esperar o próximo passageiro.

MyTrip, sem aplicativo para baixar

Acompanhe seu motorista, mude seu voo, compartilhe a viagem com a família.

Motoristas certificados e assentos segurados

Habilitação federal, verificação de antecedentes e seguro de passageiro em toda viagem.

Atendimento com IA

Conheça o IAN e a Emma, a IA por trás de cada transfer

O IAN responde às suas mensagens em segundos e a Emma atende as suas ligações, em inglês e espanhol, 24 horas por dia. Mudar um horário, incluir uma parada ou pedir um recibo: a gente resolve na mesma conversa.

  • Resposta em segundos, a qualquer hora do dia
  • Mudanças, paradas e recibos pelo chat
  • WhatsApp, SMS, e-mail ou uma ligação
IAN · eTransfersOnline · responde em segundos
Meu voo agora pousa às 16h10. E agora?
Nada a fazer. Acompanhamos o AA 1234 e passamos a sua busca para as 16h10. O seu motorista estará na saída do desembarque com o seu nome.
Dá para incluir uma parada no supermercado?
Feito. Parada no supermercado no caminho, até 20 minutos, US$ 15 somados ao seu total. O seu voucher já está atualizado.
Escreva para o IAN…
EmmaAssistente de voz · atende ligações 24 horas por dia

E o resto funciona sozinho

Da hora em que você reserva até o motorista estar na saída, cada passo é automático.

  1. ReservadoConfirmação imediata, voucher por e-mail e WhatsApp
  2. Voo monitoradoAcompanhamos o seu voo; um atraso remarca a busca sozinho
  3. Motorista designadoNome, foto e placa enviados na véspera
  4. Motorista no desembarqueEsperando na saída do terminal com o seu nome numa placa
Frota própria

Nossa frota, nossos motoristas

Cada veículo é nosso ou está sob contrato exclusivo. Cada motorista é certificado, segurado e treinado no nosso procedimento de terminal.

4,9nota do motorista
Seguro de passageiroCada assento, cada viagem, cada aeroporto
  • Motoristas certificadosHabilitação federal, verificação de antecedentes, curso de primeiros socorros, treinamento no terminal
  • Veículos de modelo recenteRenovados a cada quatro anos, revisados a cada 30 dias
  • Seguro de passageiroCada assento, cada viagem, cada aeroporto
  • Inglês e espanholE um tradutor na linha, 24 horas
Da nossa equipe local

O time por trás da placa

Duzentas e oitenta pessoas no México e na República Dominicana. A maioria já segurou a placa em algum momento.

52Representantes no aeroporto
180+Motoristas
24/7 · 14Atendimento
18Operações e central
9Produto e tecnologia
7Vendas e parceiros

Na porta, todo dia

Registrada, certificada e avaliada

Registrada, certificada e avaliada

Na imprensa

Na imprensa

Como trabalhamos

Como trabalhamos

No horário é chegar antes

O motorista está na porta antes de o avião pousar. Ser pontual é estar lá primeiro.

Nada escondido

O preço é o preço. Sem combustível, sem pedágio, sem taxa de bagagem, sem surpresa no balcão.

Uma pessoa, sempre que você quiser

IAN e Emma resolvem o que é rápido. Um humano atende quando você pede.

Locais, e continuamos locais

Nossas equipes moram onde dirigem. Contratamos gente da região em cada aeroporto.

Mais sobre nós

Parceiros

Agências de viagem, hotéis, organizadores e criadores
Avaliações

O que diz um milhão de viajantes, com link para a fonte
Contato

Imprensa, assuntos gerais e jurídicos
MyTrip · o web app da eTransfers

O seu transfer, no seu bolso

O MyTrip funciona como um aplicativo de corrida: acompanhe o seu motorista no mapa, corrija você mesmo uma mudança de voo e compartilhe a sua viagem com a família. Sem baixar nada e sem senha.

  • Veja o seu motorista chegando em tempo realAcompanhe o trajeto no mapa desde a hora em que ele sai até você chegar ao hotel. Sem ligação e sem adivinhação.
  • Saiba quem vai buscar você antes de sair do aeroportoNome e foto do seu motorista na tela. Você reconhece de primeira.
  • Mudou o voo? Atualize você mesmoCorrija o número do voo, o horário ou quantas pessoas viajam, em segundos, pelo celular.
  • A sua família sabe onde você estáCompartilhe a sua viagem por link e deixe que acompanhem ao vivo, sem baixar nada.
Ver o MyTrip
  • Voucher com QR code, mesmo sem sinal
  • Pague num toque: cartão, Apple Pay, Google Pay ou PayPal
  • Sem senha e sem cadastro: você entra pelo link que a gente manda
  • O seu próximo transfer em dois toques
  • Como um aplicativo, sem instalar aplicativo nenhum

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