Seguridad en el aeropuerto

Seguridad en el Aeropuerto de Puerto Plata

Una de los arribos más fáciles del Caribe. Dos cosas vale la pena saber.

Específico de este aeropuerto · POP

Maleteros en la banda

La propina es normal, pero que quede claro que es propina y no una tarifa. Con dos o tres dólares está bien.

Verificá foto y patente

Nombre, foto y patente del chofer están en MyTrip antes de que aterrices.

Nunca pagues dos veces

El traslado está pago. Ningún chofer nuestro te pide la tarifa al llegar.

Motoconchos

Los motoconchos están por toda la costa norte y no son la manera de viajar con equipaje, de noche ni con chicos.

Cambiá dinero en el pueblo

El tipo de cambio del aeropuerto es malo. Un cajero de banco en Sosúa o Puerto Plata da el real.

Verificá a tu chofer en 10 segundos

  • El nombre y la foto coinciden con tu mensaje de WhatsApp
  • El cartel dice eTransfers
  • La patente coincide con el mensaje
  • El chofer te muestra identificación con foto si se la pedís
La licencia que te pedimos que revises

Acá tu traslado lo opera una empresa con licencia dominicana que trabaja bajo el nombre de eTransfers, con nuestros estándares y a nuestro precio. Así opera toda marca de traslados fuera de su país de origen, y preferimos decirlo antes de que lo descubras en la vereda. Lo que reservaste no cambia: tarifa cerrada, seguimiento del vuelo, vehículo asegurado y un solo lugar donde reclamar.

Operador con licencia local · Autorizado por el aeropuerto para levantar pasajeros · Seguro de pasajeros en cada viaje

En todos los aeropuertos donde operamos

«Esa empresa no existe»

Lo dicen de nosotros, con nuestro nombre, justo afuera de la puerta de salida. Es la frase con la que abre una venta, no un dato. Tu reserva existe en MyTrip y en tu confirmación de WhatsApp, y nada de lo que te digan en la puerta la cambia.

«Tu unidad no va a llegar»

Nadie fuera de nuestros canales sabe si tu chofer viene en camino. Nosotros sí, y te lo decimos. Si hubiera una demora te enterarías por IAN en WhatsApp, no por un desconocido que se te acercó.

«Nosotros trabajamos con eTransfers: no te asignaron unidad, mejor vete en taxi»

La más convincente, porque usa nuestro nombre y encima te ofrece una solución. Nunca le pasamos tu traslado a alguien que se te acerca en el hall, y nunca mandamos a nadie a decirte que te vayas en taxi. El taxi es el motivo entero de esa conversación.

La regla que cubre las tres

Nadie de eTransfers se te va a acercar dentro de la terminal. Nuestro chofer espera afuera, detrás de la valla, con el cartel de eTransfers. Si alguien dice nuestro nombre dentro del edificio, seguí caminando hasta el punto de encuentro y escribile a IAN.

Módulos de «transporte gratis» e «información turística»

Es venta de tiempo compartido. Te ofrecen un viaje gratis, un mapa o un cupón a cambio de una «presentación de 90 minutos». Decí «no, gracias» una vez y seguí caminando. Tu traslado ya está pago.

Taxis sin permiso en la vereda

Sin seguro, con precios que cambian en la ruta y sin nadie a quien reclamarle. Subite solo al vehículo cuya patente te mandamos, o a un taxi oficial contratado en el mostrador de adentro.

Cajeros del aeropuerto y «conversión dinámica»

Los cajeros del hall cobran tarifa de turista. Los de banco, pasando la aduana, están bien. Si la pantalla te ofrece cobrarte en dólares, elegí moneda local.

Casas de cambio

Tipos de cambio entre 10 y 15 por ciento peores que los de un banco. Cambiá poco para el primer día o pagá con tarjeta.

Maleteros y «ayudantes»

Los maleteros están bien y esperan una propina chica. Quien te agarra el carrito sin que se lo pidas espera una grande. Empujá vos tu carrito.

Vendedores de chips y «paquetes turísticos»

Comprá una eSIM antes de volar o un chip prepago en un mostrador oficial de la compañía. Nada de quien anda caminando por el hall.

Chalecos y credenciales falsas

Un chaleco o una credencial colgada no prueban nada. Nuestros choferes llevan identificación con foto que coincide con el nombre y la foto de tu WhatsApp.

Números para tener a mano

  • Emergencias911
  • eTransfers 24/7EE. UU. +1 (305) 529-3806 · MX +52 (998) 387-0229
  • IAN por WhatsApp+52 (998) 387-0229
¿Algo se sintió mal?

Contale a IAN qué pasó y dónde. Lo reportamos a la autoridad del aeropuerto y ayuda al próximo viajero.

Lo escribe y lo mantiene al día nuestro equipo en Aeropuerto Internacional Gregorio Luperón · revisado el 30 de septiembre de 2026

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