Parque Xenses Tour

• Xenses únicamente labora de lunes a sábado con diversos horarios de admisión de acuerdo a tu tipo de entrada y tour.
• Sin transporte. ingresa de 8:30 a.m. a 2:00 p.m. (Recuerda que la duración aproximada del recorrido en Xenses es de 5 horas)
• Con transporte. Entrada de día de 8:30 a.m. a 10:00 a.m. / Salida entre 2:00 p.m. y 3:00 p.m. Entrada en la Tarde de 1:00 p.m. a 2:00 p.m. (la salida siempre dependerá de tu horario de ingreso al parque)
• Duración aproximada del tour por el parque: 5 horas
• Ninguna de las actividades mencionadas anteriormente son recomendadas para personas con enfermedades cardiacas, vértigo, claustrofobia o que sufran de mareos; tampoco se recomienda realizar las actividades a Embarazadas o a personas con cirugías recientes.
• La altura mínima requerida para subir a las tirolesa es de 1.40m. y el peso mínimo requerido es de 40 kg.
• La edad mínima para ingresar al parque es de 5 años.
• Menores de 11 años únicamente pagarán la mitad de lo que equivalente a un boleto de adulto normal.
• Algunas actividades como el Tobogán y Vuelo de Pájaro cuentan con albercas de 1.10 m y 1.30 m de profundidad.
• Las reservaciones que sean canceladas con 2 días anteriores a la fecha de ingreso al parque estarán sujetas a cargos de hasta el 10% del total del costo de su boleto.
• Reservaciones canceladas de 0 a 2 días anteriores a la fecha de ingreso al parque no serán reembolsadas.
• No podrás cambiar la fecha de reserva el mismo día de tu visita al parque.

• Asegúrate de llevar tus boletoselectrónicos, junto con la confirmación de tu reserva.
• Viste ropa cómoda.
• Lleva calzado cómodo y adecuado para caminar.
• No olvides llevar tu traje de baño.
• Lleva una toalla y ropa de cambio si planeas mojarte en las actividades acuáticas.
• El sol en la Riviera Maya puede ser fuerte, así que lleva protector solar y aplícalo regularmente.

• Trae tu comprobante de compra impreso al parque.
• No olvides tu traje de baño, zapatos de agua, sandalias, ropa cómoda y muda extra.
• El recorrido no incluye toallas, así que, no olvides traer la tuya.
• Utiliza protectores para la piel únicamente con óxido de titanio y óxido de zinc. Si no tienes uno de estos productos, podrás obtener uno a la entrada del parque.
• No olvides traer efectivo o tarjeta de débito o crédito para cualquier emergencia o compra dentro del parque.
• El uso de Arnés en Vuelo de Pájaro es obligatorio

• Si un menor no sabe nadar, se recomienda que este vaya acompañado por un padre o tutor en todo momento.
• Recuerda que Xenotes únicamente abre de Lunes a Sábado
• Confirma tu transporte con antelación.
• Lleva efectivo o tarjeta para realizar compras u obtener fotos conmemorativas de tu visita.
• Toma en cuenta que las actividades como el nado en cenotes se encuentran en la selva, así que toma tus precauciones y lleva zapatos deportivos o tenis especiales para natación.

• Más de 50 escenarios que pondrán a prueba tus sentidos.
• Circuito Sin Sentido: Pueblo, Vuelo de Pájaro, Tobogán, Río de Lodorama entre otros.
• Circuito Con Sentido: Xensatorium, Jardín Xítrico, Parque Edén y muchos más.
• Obsequiario original para guardar tus souvenirs.

Si sus planes cambian, puede actualizar las fechas sin coste alguno.

• Garantía contra las inclemencias del tiempo: 1 año de garantía contra las inclemencias del tiempo.
• No se aceptará ningún cambio realizado con menos de 24 horas de antelación a la hora de inicio de la experiencia.
• Las horas de cierre se basan en la hora local de la experiencia.
• No hay reembolso por cancelación