“Mi familia y yo utilizamos recientemente esta empresa para el transporte desde el aeropuerto de Cancún a Costa Mujeres, y nos quedamos muy impresionados con el servicio. Definitivamente vamos a reservar con ellos de nuevo para nuestro próximo viaje a Cancún.”
Xel-Há Todo Incluido
- 9 h 30
- Recogida en algunas opciones
- Cancela hasta 48 h (cargo 10 %)
- Confirmación inmediata
- Parques
- Riviera Maya










Opciones
Elige la fecha y te mostramos el total
Sobre esta excursión
- Cancelación con cargoCancela hasta 48 horas antes y te devolvemos el 90 %; el otro 10 % es un cargo administrativo.
- 9 h 30Salidas a las 08:30 · 13:00
- Recogida en el hotel en algunas opcionesXel-Há Todo Incluido con transportación
- Impuestos y tasas incluidosEl precio que ves es el que pagas. Sin sorpresas en la entrada.
- Confirmación inmediataEntrada en el móvil por correo en cuanto pagas.
- Resérvala 24 h antesEs la antelación que necesitamos para confirmarte la plaza.
- 4 opcionesElige la que mejor te venga en el siguiente paso.
Lo que vas a hacer
Qué esperar
Xel-Há es un parque natural cerca de Tulum construido alrededor de una caleta donde el agua dulce de los ríos se encuentra con el mar Caribe. Aquí la idea es simple: ponerte el visor, meterte al agua y dejar que el día fluya, con la comida y la bebida ya resueltas.
El snorkel no tiene límite: aletas y máscara van incluidas para que explores la caleta las veces que quieras, entre peces de colores y formaciones rocosas. También puedes recorrer el río flotando en una llanta, rodeado de manglar, hasta llegar a la zona donde se abre al mar.
Para ver todo desde arriba, sube al Faro Mirador: desde sus 40 metros la vista abarca los 360 grados, y bajas por un tobogán directo al agua. Si prefieres tierra firme, hay senderos entre la selva, cuevas, cenotes y juegos de cuerdas y saltos para quien busca algo más de emoción.
Al ser todo incluido, empiezas con desayuno continental, sigues con snacks y comida buffet, y tienes bebidas sin alcohol y barra libre durante la visita. Hay casilleros, vestidores y regaderas para que no cargues nada.
Es ideal para familias con niños de todas las edades, parejas y quien quiere un día de agua tranquilo y completo. Elige tu entrada, con o sin transportación, y reserva con nosotros.
Datos prácticos
Lunes, miércoles, jueves, viernes, sábado y domingo, de 8:30 a 18:00. Cierra los martes. Xel-Há Afternoon entra a partir de las 13:00.
Xel-Há Todo Incluido: 129 USD, o 116.10 USD comprando con 7 días o más de anticipación. Xel-Há Total desde 162.99 USD; Xel-Há Afternoon desde 89 USD.
De 5 a 11 años, 25 % menos que el adulto. De 0 a 4 años entran gratis.
Km 240 de la carretera federal 307 (Chetumal–Puerto Juárez), municipio de Tulum.
110 km desde el aeropuerto de Cancún, cerca de 1 h 20 min en auto. Desde la Zona Hotelera suma el trayecto de tu hotel al aeropuerto.
48 km, unos 40 minutos.
Solo en «Xel-Há Todo Incluido con transportación»: viaje redondo desde tu hotel o un punto de encuentro en Cancún, Playa del Carmen y la Riviera Maya. En el sitio oficial cuesta 32.40 USD más por adulto.
Verificado en el sitio oficial (xelha.com, xcaret.com) el 30 de septiembre de 2026.
Qué incluye
- Acceso a atractivos naturales, recorrido en el río y Faro Mirador
- Snorkel ilimitado con aletas y máscara
- Desayuno continental, snacks y comida buffet
- Bebidas sin alcohol y barra libre
- Sanitarios, vestidores, regaderas y casilleros
No incluye
- Transportación (salvo la opción que la incluye)
- Actividades opcionales (Sea Trek, Adrenalina, Zip-Bike, Encuentro con Rayas, etc.)
- Fotos y souvenirs
Recogida en el hotel y punto de encuentro
La recogida en el hotel solo va en: Xel-Há Todo Incluido con transportación. Las demás opciones empiezan en el punto de encuentro.
Hora de recogida: según hotel al comprar. Si el hotel no está en la lista, Grupo Xcaret asigna un punto de encuentro
| Zona | Franja de recogida |
|---|---|
| Cancun Zona Hotelera & Centro | Se confirma la tarde anterior |
| Playa del Carmen | Se confirma la tarde anterior |
| Puerto Morelos | Se confirma la tarde anterior |
| Costa Mujeres | Se confirma la tarde anterior |
| Puerto Aventuras | Se confirma la tarde anterior |
| Akumal | Se confirma la tarde anterior |
| Playa Paraiso | Se confirma la tarde anterior |
| Playa Mujeres | Se confirma la tarde anterior |
| Puerto Juarez | Se confirma la tarde anterior |
| Maroma Beach | Se confirma la tarde anterior |
Escríbele a IAN por WhatsApp y avisamos de inmediato a quien te recoge. El tiempo de espera depende de cada tour.
Bueno saberlo
- Resérvala 24 h antesEs la antelación que necesitamos para confirmarte la plaza.
Qué llevar
- Traje de baño y muda de ropa
- Bloqueador sólo con óxido de titanio u óxido de zinc
- Efectivo o tarjeta para opcionales y fotos
- Identificación oficial original
Restricciones y requisitos
- Menores de 12 años que midan más de 1.40 m deben acreditar su edad
- ID oficial original: pasaporte (extranjeros); INE/IFE, FM2/FM3 o pasaporte (mexicanos)
Reseñas de viajeros
Opiniones de clientes de eTransfers sobre sus traslados con nosotros. Valoran nuestro servicio, no esta actividad.
“Si estás buscando un transporte confiable y barato desde el aeropuerto de Cancún a Costa Mujeres, esta empresa es la que debes elegir. ¡El proceso de reserva fue fácil, y el viaje fue rápido y cómodo!”
“Nos impresionó el nivel de profesionalidad mostrado por nuestro conductor durante nuestro traslado privado a Mahahual. Nos hizo sentir cómodos y seguros durante todo el trayecto.”
“Nuestro traslado privado a Mahahual fue perfecto. Nuestro conductor nos estaba esperando en el aeropuerto y llegamos a nuestro hotel en poco tiempo.”
Política de cancelación
- Cancela hasta 48 horas antes y te devolvemos el 90 %; el otro 10 % es un cargo administrativo.
- Cancelar con menos de 48 horas, o no presentarse, no tiene reembolso.
- Más de 2 días antes: se retiene 10% por gastos administrativos. De 2 a 0 días antes o no presentarse: no reembolsable. No se permite cambio de fecha el mismo día de la visita; un cambio de fecha puede modificar la tarifa. Cupón vigente 1 año con garantía contra mal clima (avisar con 24 h). Actividades opcionales no reembolsables. Cancelación por correo a servicioalcliente@xcaret.com (respuesta en 48 h).
Preguntas frecuentes
¿Puedo cancelar y recuperar mi dinero?
¿Incluye recogida en mi hotel?
¿Qué tarifa paga cada edad?
¿Con cuánta antelación tengo que reservar?
¿Qué días abre Xel-Há?
¿Cuánto paga un niño en Xel-Há?
¿Qué tan lejos está Xel-Há de Cancún y de Playa del Carmen?
¿Qué es Xel-Há Afternoon?
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