Xel-Há Todo Incluido

Parque todo incluido alrededor de una caleta natural: snorkel ilimitado, recorrido por el río, Faro Mirador con tobogán y senderos de selva, con desayuno continental, snacks, comida buffet y barra libre durante todo el día.

4.4 3,427 opiniones en Viator
Parques Riviera Maya 9 h 30 Recogida en el hotel en algunas opciones impuestos incluidos · tasas en destino aparte

Sobre esta excursión

  • Cancelación con cargoCancela hasta 48 horas antes y te devolvemos el 90 %; el operador retiene el 10 % por gastos administrativos.
  • 9 h 30Salidas a las 08:30 · 13:00
  • Recogida en el hotel en algunas opcionesXel-Há Todo Incluido con transportación
  • impuestos incluidos · tasas en destino aparteEl precio que ves es el que pagas. Sin sorpresas en la entrada.
  • Confirmación inmediataEntrada en el móvil por correo en cuanto pagas.
  • Resérvala 24 h antesEs la antelación que necesita el operador para confirmarte la plaza.
  • 4 opcionesElige la que mejor te venga en el siguiente paso.

Datos prácticos

Horario

Lunes, miércoles, jueves, viernes, sábado y domingo, de 8:30 a 18:00. Cierra los martes. Xel-Há Afternoon entra a partir de las 13:00.

Precio de adulto

Xel-Há Todo Incluido: 129 USD, o 116.10 USD comprando con 7 días o más de anticipación. Xel-Há Total desde 162.99 USD; Xel-Há Afternoon desde 89 USD.

Precio de menor

De 5 a 11 años, 25 % menos que el adulto. De 0 a 4 años entran gratis.

Ubicación

Km 240 de la carretera federal 307 (Chetumal–Puerto Juárez), municipio de Tulum.

Desde Cancún

110 km desde el aeropuerto de Cancún, cerca de 1 h 20 min en auto. Desde la Zona Hotelera suma el trayecto de tu hotel al aeropuerto.

Desde Playa del Carmen

48 km, unos 40 minutos.

Transporte

Solo en «Xel-Há Todo Incluido con transportación»: viaje redondo desde tu hotel o un punto de encuentro en Cancún, Playa del Carmen y la Riviera Maya. En el sitio oficial cuesta 32.40 USD más por adulto.

Verificado en el sitio oficial del operador (xelha.com, xcaret.com) el 30 de septiembre de 2026.

Lo que vas a hacer

Snorkel ilimitado en la caleta
Recorrido por el río
Faro Mirador con tobogán
Alimentos y barra libre todo el día

Qué esperar

Parque todo incluido alrededor de una caleta natural: snorkel ilimitado, recorrido por el río, Faro Mirador con tobogán y senderos de selva, con desayuno continental, snacks, comida buffet y barra libre durante todo el día.

Qué incluye

  • Acceso a atractivos naturales, recorrido en el río y Faro Mirador
  • Snorkel ilimitado con aletas y máscara
  • Desayuno continental, snacks y comida buffet
  • Bebidas sin alcohol y barra libre
  • Sanitarios, vestidores, regaderas y casilleros

No incluye

  • Transportación (salvo la opción que la incluye)
  • Actividades opcionales (Sea Trek, Adrenalina, Zip-Bike, Encuentro con Rayas, etc.)
  • Fotos y souvenirs

Recogida en el hotel y punto de encuentro

La recogida en el hotel solo va en: Xel-Há Todo Incluido con transportación. Las demás opciones empiezan en el punto de encuentro.

Hora de recogida: según hotel al comprar. Si el hotel no está en la lista, Grupo Xcaret asigna un punto de encuentro

ZonaFranja de recogida
AkumalSe confirma la tarde anterior
Cancun Zona Hotelera & CentroSe confirma la tarde anterior
Costa MujeresSe confirma la tarde anterior
Maroma BeachSe confirma la tarde anterior
Playa del CarmenSe confirma la tarde anterior
Playa MujeresSe confirma la tarde anterior
Playa ParaisoSe confirma la tarde anterior
Puerto AventurasSe confirma la tarde anterior
Puerto JuarezSe confirma la tarde anterior
Puerto MorelosSe confirma la tarde anterior
¿Llegas tarde?

Escríbele a IAN por WhatsApp y avisamos a Grupo Xcaret. Cuánto espera el vehículo lo decide el operador.

Bueno saberlo

Qué llevar

  • Traje de baño y muda de ropa
  • Bloqueador sólo con óxido de titanio u óxido de zinc
  • Efectivo o tarjeta para opcionales y fotos
  • Identificación oficial original

Restricciones y requisitos

  • Menores de 12 años que midan más de 1.40 m deben acreditar su edad
  • ID oficial original: pasaporte (extranjeros); INE/IFE, FM2/FM3 o pasaporte (mexicanos)

Quién opera esta excursión

Grupo Xcaret opera esta excursión con su propio personal. Nosotros te atendemos antes y después de la reserva: dudas y avisos por WhatsApp con IAN.

Grupo Xcaretopera esta excursión
Inmediataconfirmación
¿Dudas sobre la excursión? Chatea con IAN

Reseñas de viajeros

Opiniones de clientes de eTransfers sobre sus traslados y excursiones, no solo sobre esta actividad.

4.91
650 opiniones Clientes de eTransfers
Lana S.

“¡Excelente servicio de Taxi en el Aeropuerto de Punta Cana! El conductor, Juan, fue un verdadero profesional, nos recibió y nos ayudó con nuestras maletas. El viaje fue cómodo y seguro, y Juan incluso nos compartió grandes ideas sobre atracciones locales para visitar. Muy agradable, lo recomiendo.”

Clientes de eTransfers · agosto de 2023
Mark H.

“Tuve una experiencia perfecta. El vehículo estaba limpio y bien mantenido, y todo el viaje fue agradable. ¡Los elegiré de nuevo en mi próximo viaje!”

Clientes de eTransfers · agosto de 2023
Michael L.

“Nos proporcionaron un servicio excelente en todo momento. Desde que hice la reserva, su comunicación fue rápida e informativa. Me sentí segura y bien atendida.”

Clientes de eTransfers · agosto de 2023
Sonya Q.

“Me encantó que el servicio fuera rápido. Todo fluyó tal y como esperábamos.”

Clientes de eTransfers · agosto de 2023

Política de cancelación

  • Cancela hasta 48 horas antes y te devolvemos el 90 %; el operador retiene el 10 % por gastos administrativos.
  • Cancelar con menos de 48 horas, o no presentarse, no tiene reembolso.
  • Más de 2 días antes: se retiene 10% por gastos administrativos. De 2 a 0 días antes o no presentarse: no reembolsable. No se permite cambio de fecha el mismo día de la visita; un cambio de fecha puede modificar la tarifa. Cupón vigente 1 año con garantía contra mal clima (avisar con 24 h). Actividades opcionales no reembolsables. Cancelación por correo a servicioalcliente@xcaret.com (respuesta en 48 h).

Preguntas frecuentes

¿Puedo cancelar y recuperar mi dinero?
Sí, con cargo: cancela hasta 48 horas antes y te devolvemos el 90 %, porque el operador retiene el 10 % por gastos administrativos. Con menos de 48 horas, o si no te presentas, no hay reembolso.
¿Incluye recogida en mi hotel?
Solo en estas opciones: Xel-Há Todo Incluido con transportación. Las demás no llevan transporte y empiezan en el lugar de la actividad.
¿Qué tarifa paga cada edad?
Las tarifas son: Adulto (12+), Menor (5–11), Infante (0–4). Algunas actividades dentro de la excursión piden además su propia edad o estatura mínima.
¿Con cuánta antelación tengo que reservar?
Resérvala al menos 24 horas antes: es la antelación que necesita el operador para confirmarte la plaza.
¿Qué días abre Xel-Há?
Todos los días menos el martes, de 8:30 a 18:00.
¿Cuánto paga un niño en Xel-Há?
De 5 a 11 años pagan 25 % menos que el adulto, y de 0 a 4 años entran gratis.
¿Qué tan lejos está Xel-Há de Cancún y de Playa del Carmen?
Está a 110 km del aeropuerto de Cancún, cerca de 1 h 20 min en auto, y a 48 km de Playa del Carmen, unos 40 minutos.
¿Qué es Xel-Há Afternoon?
Una entrada a partir de las 13:00, desde 89 USD. El Todo Incluido de día completo abre a las 8:30 y cuesta 116.10 USD comprando con 7 días o más de anticipación.