Lucy G.
“Al llegar al aeropuerto, nuestro servicio de Taxi Cancún Aeropuerto ya estaba esperando por nosotros en la puerta. El viaje fue perfecto y llegamos a tiempo a nuestro hotel. Totalmente recomendado.”
Clientes de eTransfers
Xel-Há Todo Incluido
3,427 opiniones
en Viator
- 9 h 30
- Traslado desde el hotel en algunas opciones
- Cancelá hasta 48 h (cargo 10 %)
- Confirmación inmediata
- Parques
- Riviera Maya
Opciones
Elegí la fecha y te mostramos el total
Fecha
Viajeros
Xel-Há Todo Incluido
Compartido
Desde US$ 116,10
Xel-Há Afternoon
Compartido
Desde US$ 89
Xel-Há Todo Incluido con transportación
Compartido · + traslado desde tu hotel, se suma al total
Desde US$ 116,10
Xel-Há Total
Compartido
Desde US$ 162,99
Sobre este tour
- Cancelación con cargoCancelá hasta 48 horas antes y te devolvemos el 90 %; el otro 10 % es un cargo administrativo.
- 9 h 30Salidas a las 08:30 · 13:00
- Traslado desde el hotel en algunas opcionesXel-Há Todo Incluido con transportación
- Impuestos y tasas incluidosEl precio que ves es el que pagás. Sin sorpresas en la entrada.
- Confirmación inmediataEntrada digital por correo apenas pagás.
- Reservalo 24 h antesEs el aviso que necesitamos para confirmarte el lugar.
- 4 opcionesElegí la que más te convenga en el siguiente paso.
Lo que vas a hacer
Snorkel ilimitado en la caleta
Recorrido por el río
Faro Mirador con tobogán
Alimentos y barra libre todo el día
Qué esperar
Xel-Há es un parque natural cerca de Tulum construido alrededor de una caleta donde el agua dulce de los ríos se encuentra con el mar Caribe. Aquí la idea es simple: ponerte el visor, meterte al agua y dejar que el día fluya, con la comida y la bebida ya resueltas.
El snorkel no tiene límite: aletas y máscara van incluidas para que explores la caleta las veces que quieras, entre peces de colores y formaciones rocosas. También puedes recorrer el río flotando en una llanta, rodeado de manglar, hasta llegar a la zona donde se abre al mar.
Para ver todo desde arriba, sube al Faro Mirador: desde sus 40 metros la vista abarca los 360 grados, y bajas por un tobogán directo al agua. Si prefieres tierra firme, hay senderos entre la selva, cuevas, cenotes y juegos de cuerdas y saltos para quien busca algo más de emoción.
Al ser todo incluido, empiezas con desayuno continental, sigues con snacks y comida buffet, y tienes bebidas sin alcohol y barra libre durante la visita. Hay casilleros, vestidores y regaderas para que no cargues nada.
Es ideal para familias con niños de todas las edades, parejas y quien quiere un día de agua tranquilo y completo. Elige tu entrada, con o sin transportación, y reserva con nosotros.
Datos prácticos
Horario
Lunes, miércoles, jueves, viernes, sábado y domingo, de 8:30 a 18:00. Cierra los martes. Xel-Há Afternoon entra a partir de las 13:00.
Precio de adulto
Xel-Há Todo Incluido: 129 USD, o 116.10 USD comprando con 7 días o más de anticipación. Xel-Há Total desde 162.99 USD; Xel-Há Afternoon desde 89 USD.
Precio de menor
De 5 a 11 años, 25 % menos que el adulto. De 0 a 4 años entran gratis.
Ubicación
Km 240 de la carretera federal 307 (Chetumal–Puerto Juárez), municipio de Tulum.
Desde Cancún
110 km desde el aeropuerto de Cancún, cerca de 1 h 20 min en auto. Desde la Zona Hotelera suma el trayecto de tu hotel al aeropuerto.
Desde Playa del Carmen
48 km, unos 40 minutos.
Transporte
Solo en «Xel-Há Todo Incluido con transportación»: viaje redondo desde tu hotel o un punto de encuentro en Cancún, Playa del Carmen y la Riviera Maya. En el sitio oficial cuesta 32.40 USD más por adulto.
Verificado en el sitio oficial (xelha.com, xcaret.com) el 30 de septiembre de 2026.
Qué incluye
- Acceso a atractivos naturales, recorrido en el río y Faro Mirador
- Snorkel ilimitado con aletas y máscara
- Desayuno continental, snacks y comida buffet
- Bebidas sin alcohol y barra libre
- Sanitarios, vestidores, regaderas y casilleros
No incluye
- Transportación (salvo la opción que la incluye)
- Actividades opcionales (Sea Trek, Adrenalina, Zip-Bike, Encuentro con Rayas, etc.)
- Fotos y souvenirs
Traslado desde el hotel y punto de encuentro
El traslado desde el hotel solo va en: Xel-Há Todo Incluido con transportación. Las demás opciones empiezan en el punto de encuentro.
Hora de recogida: según hotel al comprar. Si el hotel no está en la lista, Grupo Xcaret asigna un punto de encuentro
| Zona | Te buscamos entre |
|---|---|
| Cancun Zona Hotelera & Centro | Se confirma la tarde anterior |
| Playa del Carmen | Se confirma la tarde anterior |
| Puerto Morelos | Se confirma la tarde anterior |
| Costa Mujeres | Se confirma la tarde anterior |
| Puerto Aventuras | Se confirma la tarde anterior |
| Akumal | Se confirma la tarde anterior |
| Playa Paraiso | Se confirma la tarde anterior |
| Playa Mujeres | Se confirma la tarde anterior |
| Puerto Juarez | Se confirma la tarde anterior |
| Maroma Beach | Se confirma la tarde anterior |
¿Llegás tarde?
Escribile a IAN por WhatsApp y avisamos enseguida a quien te pasa a buscar. El tiempo de espera depende de cada tour.
Bueno saberlo
- Reservalo 24 h antesEs el aviso que necesitamos para confirmarte el lugar.
Qué llevar
- Traje de baño y muda de ropa
- Bloqueador sólo con óxido de titanio u óxido de zinc
- Efectivo o tarjeta para opcionales y fotos
- Identificación oficial original
Restricciones y requisitos
- Menores de 12 años que midan más de 1.40 m deben acreditar su edad
- ID oficial original: pasaporte (extranjeros); INE/IFE, FM2/FM3 o pasaporte (mexicanos)
Reseñas de viajeros
Opiniones de clientes de eTransfers sobre sus traslados con nosotros. Califican nuestro servicio, no esta actividad.
4.91
650 opiniones
Clientes de eTransfers
David S.
“Reservé mi servicio de Taxi del Aeropuerto Cancún en línea y fue muy fácil. En general todo fue muy bueno, el vehículo estaba en buenas condiciones, pero sobre todo limpio.”
Clientes de eTransfers
Zac W.
“El viaje fue bastante tranquilo, el servicio de Transporte a Costa Mujeres fue maravilloso. He viajado en más de 2 ocasiones a este destino y este ha sido el mejor servicio que he probado.”
Clientes de eTransfers
Hailey Y.
“Recomendable, el servicio de Traslado a Costa Mujeres fue excelente y puntual. Muy profesionales y las camionetas están en excelentes condiciones. Mi familia y yo estamos satisfechos.”
Clientes de eTransfers
Michelle K.
“Tuve que visitar Cancún por cuestiones laborales y sin duda alguna el servicio de Transportación de Lujo en Cancún que ofrece esta compañía fue excelente. Me recogieron en la puerta del aeropuerto y el viaje fue muy cómodo. Llegué a mi hotel a tiempo y muy relajada.”
Clientes de eTransfers
Alexander L.
“Mi familia y yo tuvimos una experiencia muy agradable con este servicio de Transportación de Lujo Cancún. El viaje se sintió mucho menos pesado gracias a la gran amabilidad de nuestro chofer y a las amenidades ofrecidas en el servicio.”
Clientes de eTransfers
Política de cancelación
- Cancelá hasta 48 horas antes y te devolvemos el 90 %; el otro 10 % es un cargo administrativo.
- Cancelar con menos de 48 horas, o no presentarse, no tiene reembolso.
- Más de 2 días antes: se retiene 10% por gastos administrativos. De 2 a 0 días antes o no presentarse: no reembolsable. No se permite cambio de fecha el mismo día de la visita; un cambio de fecha puede modificar la tarifa. Cupón vigente 1 año con garantía contra mal clima (avisar con 24 h). Actividades opcionales no reembolsables. Cancelación por correo a servicioalcliente@xcaret.com (respuesta en 48 h).
Preguntas frecuentes
¿Puedo cancelar y recuperar mi plata?
Sí, con cargo: cancelá hasta 48 horas antes y te devolvemos el 90 %; el otro 10 % es un cargo administrativo. Con menos de 48 horas, o si no te presentás, no hay reembolso.
¿Me pasan a buscar por el hotel?
Solo en estas opciones: Xel-Há Todo Incluido con transportación. Las demás no llevan transporte y empiezan en el lugar de la actividad.
¿Qué tarifa paga cada edad?
Las tarifas son: Adulto (12+), Menor (5–11), Infante (0–4). Algunas actividades dentro del tour piden además su propia edad o estatura mínima.
¿Con cuánta anticipación tengo que reservar?
Reservalo al menos 24 horas antes: es el aviso que necesitamos para confirmarte el lugar.
¿Qué días abre Xel-Há?
Todos los días menos el martes, de 8:30 a 18:00.
¿Cuánto paga un niño en Xel-Há?
De 5 a 11 años pagan 25 % menos que el adulto, y de 0 a 4 años entran gratis.
¿Qué tan lejos está Xel-Há de Cancún y de Playa del Carmen?
Está a 110 km del aeropuerto de Cancún, cerca de 1 h 20 min en auto, y a 48 km de Playa del Carmen, unos 40 minutos.
¿Qué es Xel-Há Afternoon?
Una entrada a partir de las 13:00, desde 89 USD. El Todo Incluido de día completo abre a las 8:30 y cuesta 116.10 USD comprando con 7 días o más de anticipación.
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