SaídaPortas automáticas no fim do saguão de desembarque.
Ponto de encontro Do lado de fora da saída A, atrás da grade, antes do estacionamento.
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Mapa do ponto de encontro
O Terminal 1 opera voos charter e privados e volta ao tráfego comercial em meados de 2026. Um shuttle gratuito liga os quatro terminais. Não sabe qual é o seu? Escreva para o IAN com o número do seu voo.
O que você encontra dentro do Aeroporto Internacional de Cancún
Wi-Fi grátis
Rede Prodigy Mobile · Primeiros 60 minutos grátis
Caixas eletrônicos
No saguão de desembarque e na área pública. As máquinas na cidade dão um câmbio melhor.
Casa de câmbio
O câmbio do aeroporto é o pior da região. Pague no cartão ou saque no destino.
Salas VIP
VIP Lounge by Mera · The Lounge
Guarda-volumes
A partir de US$ 8 por mala.
Farmácia
Para o básico: analgésicos, enjoo, protetor solar. Na cidade sai mais barato.
Duty free
Nem sempre é mais barato. Compare antes e confira as regras de líquidos da sua conexão.
Restaurantes e cafés
A maior parte fica depois do raio-x. Não se demore antes dele.
O que você tem dentro do terminal e o que realmente vale o seu tempo antes do voo.
Bagagem extraviadaÉ com a sua companhia aérea, não com o aeroporto: registre no balcão dela, na esteira de bagagem, antes de sair.
AcessibilidadeCadeira de rodas e assistência no embarque são organizadas pela sua companhia aérea. Peça ao comprar a passagem, com pelo menos 48 horas de antecedência. Avise ao reservar e o veículo vai preparado para isso, sem custo extra.
Logo depois das portas de saída do seu terminal, com uma placa da eTransfers. O seu voucher indica a saída exata.
Meu voo atrasou. O que eu faço?
Nada. Acompanhamos o número do seu voo e mudamos a busca por conta própria.
Posso cancelar ou alterar?
Com a tarifa Premium, cancelamento grátis até 24 horas antes da busca e alterações grátis até 12 horas antes. A Econômica não tem cancelamento grátis, mas inclui uma alteração com 24 horas de aviso. Você gerencia tudo pelo MyTrip.
Vocês têm cadeirinha para criança?
Temos, de graça. Escolha o bebê conforto ou o assento de elevação na hora de pagar.