Perguntas e respostas
Perguntas sobre o aeroporto de Santo Domingo
O que os viajantes mais nos perguntam sobre chegar à capital.
Escolha o seu aeroporto · Perguntas e respostas
No Aeroporto Internacional Las Américas
Qual a distância até a Zona Colonial?
Trinta a quarenta minutos pela rodovia da costa, mais no trânsito do fim da tarde. Boca Chica fica a quinze minutos.
Vocês fazem Santo Domingo – Punta Cana?
Fazemos, cerca de duas horas e meia com preço fixo. É uma das nossas rotas mais comuns.
Tem taxa para entrar no país?
O cartão de turista vem incluído em quase toda passagem aérea. O formulário e-Ticket é gratuito e se preenche on-line antes de viajar.
Os pedágios estão incluídos?
Estão. A rodovia Las Américas tem pedágio e ele já está no seu preço. Nenhum motorista nosso pede dinheiro para isso.
Tem Wi-Fi no aeroporto?
Grátis, mas lento. Um chip pré-pago da Claro ou da Altice nos balcões depois da alfândega é a melhor opção.
O motorista espera se a imigração demorar?
Espera. Acompanhamos seu voo e o motorista aguarda; fila de imigração nunca custa nada a mais.
Igual em todos os aeroportos
Como encontro o meu motorista?
Na saída do desembarque do seu terminal, com uma placa da eTransfers com o seu nome. Sua confirmação mostra o ponto exato do seu terminal.
E se o meu voo atrasar?
Nós acompanhamos. O motorista se ajusta e o atraso não gera cobrança extra.
Quanto tempo o motorista espera?
Sessenta minutos após o pouso em voos internacionais, trinta em domésticos. A fila da imigração não conta contra você.
O preço é final?
Sim. Preço fixo por veículo, impostos e taxas incluídos. O motorista nunca cobra nada.
O preço é por pessoa ou por veículo?
Por veículo, sempre. Seis pessoas numa van pagam o mesmo que uma pessoa sozinha.
Vocês têm cadeirinha para criança?
Sim, sem custo. Peça na reserva e ela é instalada antes de você pousar.
Posso mudar o horário do embarque?
Pode, pela sua reserva. Com a Premium é grátis até 12 horas antes; com a Econômica você tem uma alteração incluída com 24 horas de aviso.
Os motoristas falam inglês?
Sim, inglês e espanhol em todos os aeroportos que atendemos.
Posso reservar depois de pousar?
Pode, mas o preço online é menor e o motorista já está lá. Dois minutos antes de voar poupam a fila.
E se eu não encontrar o motorista?
Fale com a gente no WhatsApp, 24 horas por dia. Nunca aceite carona de quem se aproximar de você; localizamos o seu motorista em minutos.
Não respondeu? Pergunte ao IAN Em qual terminal chega minha companhia? Onde o motorista me espera? Quanto tempo até meu hotel? Posso incluir uma parada?
Escrito e mantido em dia pela nossa equipe no Aeroporto Internacional Las Américas · revisado em 30 de setembro de 2026
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