Xel-Há: precio, horario, qué incluye y cómo llegar desde Cancún
Xel-Há es un parque acuático natural en la caleta del km 240 de la carretera federal 307, a 18 km de Tulum. A septiembre de 2026 la entrada Todo Incluido cuesta 2,386.50 MXN en taquilla y 2,147.85 MXN comprando en línea con 7 días de anticipación. Abre de 8:30 a 18:00 y cierra los martes. Desde el aeropuerto de Cancún son 110 km, cerca de 1 h 20 min sin tráfico.
Precio de la entrada
| Entrada Todo Incluido | Precio a septiembre de 2026 | Nota |
|---|---|---|
| Adulto, precio regular | 2,386.50 MXN | Sin anticipación |
| Adulto, en línea de 7 a 20 días antes | 2,147.85 MXN | 10 % de descuento |
| Adulto, en línea con 21 días o más | 15 % de descuento | Sobre el precio regular |
| Niños de 5 a 11 años | 25 % menos que el adulto | Con identificación |
| Niños de 0 a 4 años | Gratis | |
| Transporte redondo desde el hotel | 599.40 MXN | Se agrega al comprar |
Precios publicados en xcaret.com y xelha.com, consultados el 30 de septiembre de 2026. Los combos de dos o más parques llevan hasta 20 % de descuento. Piden identificación oficial en original; a los extranjeros, pasaporte.
Horario
De 8:30 a 18:00, lunes, miércoles, jueves, viernes, sábado y domingo. Los martes no abre. Llega temprano: el desayuno se sirve de 9:30 a 11:30 y el día se aprovecha mejor desde la apertura.
Qué incluye la entrada
Snorkel en la caleta
Ilimitado, con aletas y máscara de tubo integrado. Es el corazón del parque: la caleta donde el agua dulce se junta con el mar.
El río en llanta
Te dejas llevar por el río sobre una llanta flotante.
El Faro Mirador
Una torre de 40 m con vista a toda la caleta y descenso en tobogán.
Mundo de Aventura
Juegos de cuerdas, tirolesas y saltos al agua desde 5 m.
Cenotes, cuevas y grutas
Con senderos por la selva para llegar a ellos, y bicicletas para moverte.
Comida y bebida
Desayuno continental de 9:30 a 11:30, snacks y buffet de 11:30 a 17:30, refrescos ilimitados y barra libre nacional.
Equipo y servicios
Chaleco salvavidas, llanta, locker, regaderas, vestidores, una toalla y estacionamiento gratis.
Para los niños
Mundo de los Niños, y también el meliponario y el vivero.
Lo que se paga aparte
| Actividad opcional | Precio en línea | Edad mínima |
|---|---|---|
| Encuentro con Rayas | 832.33 MXN | 4 años |
| Zip-Bike | 749.08 MXN | 10 años |
| Adrenalina Xel-Há (lancha rápida) | 1,248.58 MXN | 10 años |
| Sea Trek Discover | 1,248.58 MXN | 8 años |
| Nado con delfines (Delphinus) | desde 87.20 USD | Según programa |
Precios de xcaret.com (actividades opcionales de Xel-Há) y de delphinusworld.com, consultados el 30 de septiembre de 2026. Power Xnorkel y el Encuentro con Manatíes aparecen sin precio publicado.
Los delfines los opera Delphinus, una empresa aparte. La reforma a la Ley General de Vida Silvestre publicada en el DOF el 16 de julio de 2025 prohíbe la reproducción de mamíferos marinos en cautiverio y permite que los delfines que ya había sigan en actividades aprobadas hasta su baja. Solo se permiten el nado libre y las interacciones supervisadas; montarlos, nadar sujetos de las aletas o que te empujen con el hocico está prohibido.
Dónde está, y el mapa del parque
Un aviso sobre el «mapa Xel-Há PDF»: a septiembre de 2026 el sitio oficial no publica un mapa descargable. Los que circulan en internet son de terceros y pueden estar desactualizados. Lo que hay dentro está descrito arriba, en «Qué incluye la entrada».
Cómo llegar desde Cancún, Playa del Carmen y Tulum
| Desde | Distancia | Tiempo aproximado sin tráfico |
|---|---|---|
| Aeropuerto de Cancún | 110 km | 1 h 20 min |
| Playa del Carmen | 48 km | 40 min |
| Tulum | 18 km | 20 min |
Distancias y tiempos del aeropuerto, Playa y Tulum publicados por Xel-Há. Para la Zona Hotelera súmale el tramo del bulevar al aeropuerto; el tráfico lo alarga.
Con el transporte del parque
Se agrega al comprar la entrada (599.40 MXN). Te recogen en tu hotel o en un punto de reunión cercano.
En ADO
Sale de la terminal del centro de Cancún (Av. Uxmal) y de la de Playa del Carmen (Quinta Avenida). El regreso sale del parque a las 17:45 y 18:10 hacia Cancún, y a las 17:40 y 18:05 hacia Playa.
En colectivo
Las vans Playa–Tulum te dejan en la carretera; de ahí son unos 10 minutos a pie cruzando el puente.
En coche o traslado privado
El estacionamiento es gratis. Un traslado privado te deja en la puerta a tu hora; la ruta de Cancún a Tulum pasa frente al parque y muestra el precio vivo.
Qué llevar
Solo bloqueador mineral, con óxido de zinc u óxido de titanio como filtros; el químico no se permite. Traje de baño puesto, ropa seca para el regreso, identificación oficial y la reserva. La toalla y el equipo de snorkel ya van incluidos. Si alguien del grupo no nada, el chaleco es obligatorio en la caleta y hay corriente donde se mezcla el agua dulce con el mar.
La guía de la Riviera Maya ubica el parque en la costa, y los tours muestran los paquetes vigentes.
Preguntas de viajeros
¿Cuánto cuesta la entrada a Xel-Há?
¿Qué horario tiene Xel-Há?
¿Hay un mapa de Xel-Há en PDF?
¿Qué incluye el Todo Incluido?
¿Qué tan lejos está Xel-Há de Cancún?
¿Todavía se puede nadar con delfines en Xel-Há?
¿Puedo usar cualquier protector solar?
Fuentes
- Xel-Há, entrada Todo Incluido: precio, horario y qué incluyexcaret.com · consultada el 2026-09-30
- Xel-Há, guía de precios y descuentosxelha.com · consultada el 2026-09-30
- Xel-Há, cómo llegar: distancias y ADOxelha.com · consultada el 2026-09-30
- Xel-Há, actividades opcionalesxcaret.com · consultada el 2026-09-30
- Delphinus, programas en Xel-Hádelphinusworld.com · consultada el 2026-09-30
- Cámara de Diputados, decreto sobre mamíferos marinos (DOF 16/07/2025)comunicacionsocial.diputados.gob.mx · consultada el 2026-09-30
