Ihre Ankunft am Flughafen Cancún
Alles zwischen der Flugzeugtür und Ihrem Sitz im Fahrzeug, in der Reihenfolge, in der es passiert.
Ankunftshinweise, Schritt für Schritt
Von unserem eigenen Team am Flughafen Cancún geschrieben. Einmal im Flugzeug gelesen, und Sie sitzen 20 bis 40 Minuten nach der Landung im Fahrzeug.
Einreisekontrolle
Halten Sie Ihren Reisepass bereit und wissen Sie, wie Ihr Hotel heißt. Die meisten Nationalitäten füllen das FMM-Formular nicht mehr auf Papier aus; der Beamte stempelt, und fertig. Die Schlangen sind zwischen 12 und 16 Uhr am längsten, wenn die US-Flüge zusammen landen.
Gepäckband und Zoll
Holen Sie Ihre Koffer und schicken Sie sie durch den Scanner. Nichts zu verzollen heißt: einfach weitergehen. Eine Stichprobe dauert zwei Minuten und ist Routine.
Die Timeshare-Halle
Zwischen Zoll und Ausgang durchqueren Sie eine helle Halle voller Schalter, die «kostenlosen Transport», «Touristeninformation» und einen Willkommenscocktail anbieten. Verkauft werden Timeshare-Präsentationen. Sagen Sie danke, nein und gehen Sie weiter: Ihr Fahrer steht nicht in dieser Halle und wird es nie.
Gehen Sie durch die Schiebetüren hinaus
Gehen Sie direkt zum Ausgang Ihres Terminals. Bleiben Sie im Gebäude bei niemandem stehen, so offiziell Ausweis oder Uniform auch aussehen.
Suchen Sie Ihren Namen
Gleich draußen, hinter der Absperrung, hält Ihr Fahrer ein eTransfers-Schild mit Ihrem Namen. Sein Foto und das Kennzeichen stehen schon in MyTrip, falls Sie vorher nachsehen wollen.
Zwei Minuten bis zu Ihrem Fahrzeug
Der Fahrer bringt Ihr Gepäck zum zugelassenen Parkplatz, ein paar Schritte entfernt. Kaltes Wasser an Bord, Klimaanlage an, und Ihre Familie kann die Fahrt live verfolgen.
Treffpunkt nach Terminal
Ihre Bestätigung nennt Ihr Terminal. Hier stehen wir an jedem.
Vor den Türen, rechts, hinter der Halle, beim eTransfers-Schild.
3 Min. zu Fuß · Aeroméxico (Inland), Volaris, VivaAerobus…Vor den Türen, linke Seite, hinter der Absperrung.
2 Min. zu Fuß · American, Delta, United…Vor Ausgang A, hinter der Absperrung, vor dem Parkplatz.
2 Min. zu Fuß · Aeroméxico (International), JetBlue, Southwest…So erkennen Sie Ihren Fahrer
- Name und FotoAm Vorabend per WhatsApp, zusammen mit dem Kennzeichen.
- Das eTransfers-SchildBlaues Schild, weißes Logo, Ihr Name in großen Buchstaben.
- Kleidung und FahrzeugMarineblaues Polohemd mit Logo. Modell und Kennzeichen stimmen mit Ihrer Nachricht überein.
- Standort in EchtzeitFragen Sie IAN, und wir schicken den Live-Standort des Fahrers, während Sie hinausgehen.
Piratentaxis und falsche Transportanbieter erkennen
Zugelassene Fahrer dürfen im Gebäude niemanden ansprechen. Wer auf Sie zukommt und «Taxi», «Transport» oder «Ihre Firma schickt mich» sagt, gehört nicht zu uns. Gehen Sie weiter zum Ausgang.
Wer innerhalb des Flughafens Fahrgäste aufnehmen will, muss ASUR für jedes Fahrzeug den Fahrzeugschein vorlegen — mit den Bundeskennzeichen und der SICT-Genehmigung —, dazu eine gültige Versicherung und mehrere weitere Auflagen. Wer Sie in der Halle anspricht, hat drinnen kein Fahrzeug: Seine ganze Aufgabe ist es, Sie nach draußen zu einem zu lotsen.
Name, Foto und Kennzeichen Ihres Fahrers stehen vor der Landung in MyTrip. Stimmen Person oder Fahrzeug nicht überein, steigen Sie nicht ein. Schreiben Sie IAN, und wir klären es in Minuten.
Ihr Transfer ist bezahlt. Ein Fahrer, der erneut den Fahrpreis, Maut, Parkgebühr oder eine «Terminalgebühr» verlangt, ist nicht unserer. Trinkgeld freut uns und wird nie verlangt.
Was passiert, wenn sich Ihr Flug verschiebt
- Wir verfolgen Ihre FlugnummerAb dem Moment der Buchung. Verschiebt sich der Flugplan, verschieben wir die Abholung, bevor Sie landen.
- Der Fahrer wartet, ohne AufpreisSechzig Minuten nach der Landung bei internationalen Flügen, dreißig bei Inlandsflügen. Die Schlange an der Einreise geht nie zu Ihren Lasten.
- Wenn Sie den Flug ganz verpassenSchreiben Sie uns die neue Flugnummer. Datum oder Uhrzeit zu ändern ist mit Premium bis 12 Stunden vor der ursprünglichen Abholung kostenlos; mit Economy ist das Ihre eine inbegriffene Änderung, mit 24 Stunden Vorlauf. Außerhalb dieser Fristen verlegen wir die Abholung je nach Verfügbarkeit.
Fragen zum Transfer am Flughafen Cancún
Wo genau wartet mein Fahrer?
Mein Flug hat Verspätung oder landet früher. Was passiert?
Gilt der Preis pro Person oder pro Fahrzeug?
An welchem Terminal komme ich an?
Haben Sie Kindersitze?
Was, wenn ich meinen Fahrer nicht finde?
Wie lange dauert es, aus dem Flughafen zu kommen?
Kann ich meine Buchung stornieren oder ändern?
Geschrieben und aktuell gehalten von unserem Team am Internationaler Flughafen Cancún · geprüft am 30. September 2026
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Die Seiten, die unser eigenes Flughafenteam aktuell hält.
Zonen, Fahrzeiten und die vollständige Preisliste pro Fahrzeug.
Ankünfte und Abflüge — und was wir tun, wenn sich Ihr Flug verschiebt.
Welches Terminal Ihre Fluggesellschaft nutzt und wo wir warten.
Piratentaxis, falsche Transportanbieter und wie man sie erkennt.
Wann wir Sie abholen und wie die Rückfahrt abläuft.
Was Reisende uns zu diesem Flughafen am häufigsten fragen.
Sie finden uns nicht? Zwei Wege, beide sofort
Antwort in Sekunden, auf Englisch und Spanisch. Schicken Sie uns ein Foto von dort, wo Sie stehen.
USA +1 (305) 529-3806 · Mexiko +52 (998) 387-0229, rund um die Uhr.