Fragen und Antworten
Fragen zum Flughafen Tulum
Was uns Reisende über den jüngsten Flughafen dieser Küste fragen.
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Am Internationaler Flughafen Felipe Carrillo Puerto
Liegt der Flughafen Tulum wirklich in Tulum?
Er liegt 20 km südwestlich von Tulum-Stadt, bei Felipe Carrillo Puerto. Das sind 20 Minuten in die Stadt und rund 40 zu den Strandhotels — gegen fast zwei Stunden ab Cancún.
TQO oder TUY? Welcher Code stimmt?
TQO. TUY ist die alte Marinepiste. Der im Dezember 2023 eröffnete Verkehrsflughafen ist TQO, und dieser Code steht auf Ihrer Bordkarte.
Welche Fluggesellschaften fliegen hierher?
Aeroméxico, Viva und Volaris im Inland, dazu American, Delta, United, JetBlue, Spirit, Air Canada und WestJet aus den USA und Kanada. Rund zwanzig Städte haben Direktflüge.
Komme ich von hier nach Cancún oder Playa del Carmen?
Ja. Playa del Carmen ist etwa eine Stunde entfernt, Cancún etwa zwei. Für uns sind das normale Strecken.
Gibt es einen Bahnhof des Tren Maya?
Ja, direkt neben dem Terminal, verbunden durch ein Elektro-Shuttle. Nützlich für Mérida und Valladolid, für Ihr Hotel deutlich weniger.
Wo wartet mein Fahrer?
Vor den Ankunftstüren im unteren Geschoss, mit einem eTransfers-Schild und Ihrem Namen. Es gibt nur ein Terminal, da kann nichts schiefgehen.
An jedem Flughafen gleich
Wie finde ich meinen Fahrer?
Vor den Ankunftstüren Ihres Terminals, mit einem eTransfers-Schild mit Ihrem Namen. Ihre Bestätigung nennt den genauen Treffpunkt für Ihr Terminal.
Was ist, wenn mein Flug Verspätung hat?
Wir verfolgen ihn. Der Fahrer passt sich an, und für die Verspätung fällt nichts an.
Wie lange wartet der Fahrer?
Sechzig Minuten nach der Landung bei internationalen Flügen, dreißig bei Inlandsflügen. Die Schlange an der Einreise geht nicht zu Ihren Lasten.
Ist der Preis endgültig?
Ja. Festpreis pro Fahrzeug, Steuern und Gebühren inbegriffen. Der Fahrer verlangt nie einen Fahrpreis.
Gilt der Preis pro Person oder pro Fahrzeug?
Immer pro Fahrzeug. Sechs Personen in einem Van zahlen so viel wie eine Person.
Haben Sie Kindersitze?
Ja, kostenlos. Geben Sie sie bei der Buchung an, dann sind sie eingebaut, bevor Sie landen.
Kann ich meine Abholzeit ändern?
Ja, über Ihre Buchung. Mit Premium ist das bis 12 Stunden vorher kostenlos; mit Economy haben Sie eine inbegriffene Änderung mit 24 Stunden Vorlauf.
Sprechen die Fahrer Englisch?
Ja, Englisch und Spanisch an jedem Flughafen, den wir bedienen.
Kann ich nach der Landung buchen?
Sie können, aber online ist der Preis niedriger und der Fahrer steht schon da. Zwei Minuten vor dem Abflug sparen Ihnen die Schlange.
Was ist, wenn ich meinen Fahrer nicht finde?
Schreiben Sie uns rund um die Uhr auf WhatsApp. Steigen Sie nie bei jemandem ein, der Sie angesprochen hat; wir finden Ihren Fahrer in wenigen Minuten.
Keine Antwort dabei? Fragen Sie IAN An welchem Terminal kommt meine Fluggesellschaft an? Wo wartet mein Fahrer auf mich? Wie lange bis zu meinem Hotel? Kann ich einen Zwischenstopp einbauen?
Geschrieben und aktuell gehalten von unserem Team am Internationaler Flughafen Felipe Carrillo Puerto · geprüft am 30. September 2026
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