Über uns

Eine Million Reisende. Für jeden von ihnen wartet ein Fahrer.

eTransfers ist ein mexikanisches Online-Reisebüro, das seit 2010 private Flughafentransfers und Touren durchführt, heute an 6 Flughäfen in 2 Ländern.

  • 1M+beförderte Reisende
  • 2010im Betrieb seit
  • 6Flughäfen, 2 Länder
  • 4.5Google · 16.074 Bewertungen
Hauptsitz Internationaler Flughafen Cancún Terminal 3, Zwischengeschoss · Cancún, Quintana Roo Registriert bei SECTUR Mexiko · WTTC Safe Travels
SECTUR Mexico WTTC Safe Travels IATA
Schritt für Schritt

Von einem Van am Flughafen Cancún zu 6 Flughäfen

Wir haben an der Ankunftstür von Terminal 2 angefangen, mit einem Van und einem Schild. Das Schild steht immer noch da. Alles drumherum hat sich verändert.

  1. 2010Erste Vans am Flughafen Cancún

    Drei Fahrzeuge, ein Telefon und ein Versprechen: Der Fahrer ist schon da, wenn Sie herauskommen.

  2. 2014Terminal-Team und Empfang mit Schild

    Eigene Flughafenmitarbeiter an jedem Ausgang. Das Problem der Piratentaxis wurde unsere Daseinsberechtigung.

  3. 2017Riviera Maya, Tulum und Touren

    Zonen mit einem einzigen Festpreis und die ersten Touren mit Abholung am Hotel.

  4. 2019Los Cabos und Puerto Vallarta

    Dasselbe Verfahren, dasselbe Schild, am Pazifik.

  5. 2022Dominikanische Republik

    Punta Cana, Santo Domingo und Puerto Plata, mit lokalen Teams, die in Cancún geschult wurden.

  6. 2025Miami, Orlando und eine Million Reisende

    Die ersten beiden Flughäfen in den Vereinigten Staaten, und der millionste Reisende an der Tür empfangen.

  7. 2026IAN, Emma und MyTrip

    Flugverfolgung, Fahrerzuteilung und Antworten in Sekunden, automatisiert. Menschen dort, wo sie zählen, und eine neue Website, so gut wie die Fahrt selbst.

Über uns

Was bei einem Transfer mit uns anders ist

Das, was Reisende in Bewertungen nennen, der Reihe nach.

Ihr Name auf dem Schild

Ihr Fahrer wartet vor den Ausgangstüren mit einem eTransfers-Schild. Sie suchen nie einen Schalter.

Ihr Flug wird verfolgt

Früher, später oder umgebucht: Die Abholung verschiebt sich mit Ihrem Flug, ganz ohne Anruf.

Ein Festpreis je Fahrzeug

Steuern, Maut und Gepäck inklusive. Vier Reisende zahlen so viel wie einer.

Privat, nie geteilt

Keine Zwischenstopps, keine Fremden, kein Warten auf den nächsten Fahrgast.

MyTrip, ohne App-Installation

Verfolgen Sie Ihren Fahrer, ändern Sie Ihren Flug, teilen Sie die Fahrt mit Ihrer Familie.

Zertifizierte Fahrer und versicherte Sitze

Bundesführerschein, Zuverlässigkeitsprüfung und Insassenversicherung bei jeder Fahrt.

Service mit KI

IAN und Emma, die KI hinter jedem Transfer

IAN beantwortet Ihre Nachrichten in Sekunden, Emma nimmt Ihre Anrufe entgegen, auf Englisch und Spanisch, rund um die Uhr. Eine Uhrzeit ändern, einen Stopp einlegen oder einen Beleg anfordern: alles im selben Gespräch erledigt.

  • Antwort in Sekunden, zu jeder Tageszeit
  • Änderungen, Stopps und Belege direkt im Chat
  • WhatsApp, SMS, E-Mail oder ein Anruf
IAN · eTransfersOnline · antwortet in Sekunden
Mein Flug landet jetzt um 16:10 Uhr. Was passiert?
Nichts zu tun. Wir verfolgen AA 1234 und haben Ihre Abholung auf 16:10 Uhr verschoben. Ihr Fahrer steht am Ausgang der Ankunftshalle mit Ihrem Namen.
Können wir einen Stopp am Supermarkt einlegen?
Erledigt. Ein Supermarkt liegt auf dem Weg, bis zu 20 Minuten, 15 $ kommen auf Ihre Summe. Ihr Voucher ist schon aktualisiert.
Nachricht an IAN …
EmmaSprachassistentin · nimmt Anrufe rund um die Uhr an

Und der Rest läuft von allein

Von der Buchung bis zu dem Moment, in dem der Fahrer am Ausgang steht, ist jeder Schritt automatisiert.

  1. GebuchtSofortige Bestätigung, Voucher per E-Mail und WhatsApp
  2. Flug verfolgtWir überwachen Ihren Flug; bei Verspätung verschiebt sich die Abholung von allein
  3. Fahrer zugeteiltName, Foto und Kennzeichen kommen am Vortag
  4. Fahrer in der AnkunftWartet am Ausgang des Terminals mit Ihrem Namen auf dem Schild
Eigene Flotte

Unsere Flotte, unsere Fahrer

Jedes Fahrzeug gehört uns oder fährt unter Exklusivvertrag. Jeder Fahrer ist zertifiziert, versichert und in unserem Terminalablauf geschult.

4,9Fahrerbewertung
InsassenversicherungJeder Sitz, jede Fahrt, jeder Flughafen
  • Zertifizierte FahrerBundesführerschein, Zuverlässigkeitsprüfung, Erste-Hilfe-Kurs, Terminalschulung
  • Neuere FahrzeugeAlle vier Jahre erneuert, alle 30 Tage geprüft
  • InsassenversicherungJeder Sitz, jede Fahrt, jeder Flughafen
  • Englisch und SpanischUnd ein Dolmetscher in der Leitung, rund um die Uhr
Von unserem lokalen Team

Das Team hinter dem Schild

Zweihundertachtzig Menschen in Mexiko und der Dominikanischen Republik. Die meisten haben das Schild irgendwann selbst gehalten.

52Flughafenmitarbeiter
180+Fahrer
24/7 · 14Kundenbetreuung
18Betrieb und Disposition
9Produkt und Technik
7Vertrieb und Partner

An der Tür, jeden Tag

Registriert, zertifiziert und bewertet

Registriert, zertifiziert und bewertet

In der Presse

In der Presse

Wie wir arbeiten

Wie wir arbeiten

Pünktlich heißt früher da

Der Fahrer steht an der Tür, bevor das Flugzeug landet. Pünktlich sein heißt, zuerst da zu sein.

Nichts Verstecktes

Der Preis ist der Preis. Kein Sprit, keine Maut, keine Gepäckgebühr, keine Überraschung am Schalter.

Ein Mensch, sobald Sie einen wollen

IAN und Emma erledigen das Schnelle. Ein Mensch geht ran, sobald Sie darum bitten.

Lokal, und das bleibt so

Unsere Teams leben dort, wo sie fahren. Wir stellen an jedem Flughafen vor Ort ein.

Mehr über uns

MyTrip · die Web-App von eTransfers

Ihr Transfer, in Ihrer Tasche

MyTrip funktioniert wie eine Fahrdienst-App: Verfolgen Sie Ihren Fahrer auf der Karte, tragen Sie eine Flugänderung selbst nach und teilen Sie Ihre Fahrt mit Ihrer Familie. Kein Download, kein Passwort.

  • Sehen Sie Ihren Fahrer in Echtzeit kommenVerfolgen Sie die Route auf der Karte, von der Abfahrt bis zu Ihrem Hotel. Keine Anrufe, kein Rätselraten.
  • Wissen Sie schon am Flughafen, wer Sie abholtName und Foto Ihres Fahrers auf dem Display. Sie erkennen ihn auf den ersten Blick.
  • Flug geändert? Tragen Sie es selbst nachFlugnummer, Uhrzeit oder Personenzahl in Sekunden vom Handy aus korrigieren.
  • Ihre Familie weiß, wo Sie sindTeilen Sie Ihre Fahrt per Link, und sie verfolgt sie live mit, ganz ohne Download.
MyTrip ansehen
  • Voucher mit QR-Code, auch ohne Empfang
  • Mit einem Tipp bezahlen: Karte, Apple Pay, Google Pay oder PayPal
  • Kein Passwort, keine Anmeldung: Sie kommen über den Link hinein, den wir schicken
  • Ihr nächster Transfer mit zwei Tipps
  • Wie eine App, ohne eine zu installieren